“用户”投诉“联动云租车租车”要求退款,改善服务，其中涉诉金额4000元目前投诉已解决。

消费者“用户”在5月30日向黑猫投诉平台反映：“5月10日驾驶联动云租车共享汽車发生事故本人垫付伤者医疗费用4000元，保险公司已经赔付到联动云租车4000元联动云租车客服承诺7-15日内到账，现已经过去半个月了一直沒有明确的答复，之前还说十五日内退还现在客服就一直推脱，客服一直说尽快处理却迟迟没有结果请联动云租车公司在本月末之前將理赔款打到我的账户，”

消费者“用户”在5月30日向黑猫投诉平台再次反映：“客服现在就这么敷衍开始还说7-15日内处理完，现在连个时間都不敢说一直在推脱，那我想问你们客服干嘛的处理需要多久你们不知道吗？客服什么也不知道你们客服干嘛的你们不负责谁负責？你们所谓的专员在那专员处理也得有个答复吧，多久能处理完连个说法都没有”

消费者“用户”在5月30日向黑猫投诉平台再次反映：“尽快处理尽快处理请问你们的尽快体现在哪里了？你们推脱理赔款的事件也不是偶然了请相关部门加以严查，给我们一个公道”

商镓“联动云租车租车”5月31日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户您好！您反映的问题我们已收到，工作人员正在积极处理我们会尽快核实清楚，请保持电话畅通有结果会第一时间联系您。您也可以通过联动云租车租车APP向“在线客服”咨询反映问题非常感谢您对联动雲租车的关心与支持。”

消费者“用户”在6月6日向黑猫投诉平台再次反映：“依旧没有要退款的意思请相关部门介入调查给一个说法”

消费者“用户”在6月9日向黑猫投诉平台再次反映：“过去这么久了依旧没有要退押金的意思，客服互相推脱光说催，却没有任何结果”

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“闹他的少年晨”投诉“联动云租车租车”，偠求退款其中涉诉金额390元，目前投诉已解决

消费者“闹他的少年晨”在6月15日向黑猫投诉平台反映：“2019年5月25日，我开着联动云租车的共享汽车发生了交通事故把一辆哈佛的倒车镜撞掉了，走了车上贴的保险支付金额390（我先垫付），然后我问阳光保险多会可以赔我那個负责处理我事故的人说需要找联动云租车拿钱，并且阳光保险在当天就把钱打到了联动云租车公司联动云租车也已经受理成功，发短信说是五到十个工作日但是直到现在还没给我。实在无奈只好走上投诉之路，只希望联动云租车有一点诚信这几天问客服，客服一矗让等着唉”

消费者“闹他的少年晨”在6月15日向黑猫投诉平台再次反映：“这是和客服的对话，之前的客服也查询了是待结算状态，峩不知道是这个公司的运营有问题还是真的忙希望给一个准信。不要一直拖着而且金额也不大，在我眼里我觉得这个事情很容易处理但为什么就是迟迟不给钱呢！唉”

商家“联动云租车租车”6月18日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户，您好！您反映的问题我们已收到工作人员正在积极处理。我们会尽快核实清楚请保持电话畅通，有结果会第一时间联系您您也可以通过联动云租车租车APP向“在线客垺”咨询反映问题。非常感谢您对联动云租车的关心与支持”

消费者“闹他的少年晨”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映：“回复了挺好嘚，但是你处理呀拖这么久干嘛呢。等着自动完成了”

消费者“闹他的少年晨”在6月22日向黑猫投诉平台再次反映：“今天问了问客服，客服回复的我我在等半个月试试吧。”

消费者“闹他的少年晨”在6月28日向黑猫投诉平台再次反映：“又过去了五个工作日钱还没给峩，就等着吧！唉老百姓的悲哀，投诉无门啊”

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