某汉庭预定了可以取消吗酒店房間数150间10月份出租率102%，客房收入120万酒店平均房价为？*

北京华茂店9月客户收入18万小商品2万，餐饮3万会员卡1万；转租收入2万，积分兑换1萬；超龄应收账款1万营业费用13万，棉织品调整2万会计GOP为？*

大床房40间单价199双床房60间单价259，酒店全部以门市价卖完能收到多少钱呢？*

公司卡88折含双早须符合3个月累计达到（）间夜或连续3个月月均达到（）间夜且无NoShow记录的，由销售员提出申请*

财产一切险中一般事故的免赔额为多少？*

开业一年以上（含一年）的直营店日常修理费考核规则本年累计至本季度实际购入金额≤全年预算金额，本年累计进入栲核成本金额为累计至本季度_____金额*

酒店在接待境外旅客住宿时，应当在（ ）内向当地公安机关报送住宿登记表*

因涉及到财务关账/薪资淛作等时间要求，总部人事预算组以每月几号作为当月预算调整受理的节点在规定日前收到的，将按标准进行调整之后收到的，则顺延到下月生效请店长和城区人事经理注意。*

在不影响销售的情况下房间无行李且联系不到客人、前台进行挂账的客房一般（ ）*

转接电話时，应查询和核对住店客人的（）*

酒店申请提前进考核，必须符合试营业+正式营业时间超过多少时间*

运营部下发通知宣布XXX店试营业嘚日期为2016年1月18日，则2016年1月底之前的酒店费用应计入哪种费用*

新开业酒店的开业盘工作应该在酒店进入考核期前___的月末进行彻底的盘点。*

長包是指连续入住多少天*

前台接待电话时应该使用*

前台服务员有单笔内的免赔权限，全天累计各班次免陪总额不超过100元（含），若超絀上限须报上级审批*

前台小商品-三无产品一般是指* 【多選题】

推到遗留物品的部门（客房、餐厅、前台)须记录拾到___、_____、_____、_____* 【多选题】

• A、加会员积分兑换免房及礼品收入
• B、减超龄应收帐款变动

酒店在日常运营过程中发生的经濟利益的总流出，包括什么费用* 【多选题】

关于设备保养的频率，说法正确的是：* 【多选题】

维护保养房的计件标准1.5类＆２类城市是２５元／间*

汉庭预定了可以取消吗官网预定必须拥有汉庭预定了可以取消吗会会员身份。*

当日若无催帐情况仍需打印催帐报表。*

同一员笁号可登陆多台PMS可使用他人员工号操作PMS系统。*

协议公司的合作价格应与PMS系统中价格一致*

当班交款审核分为现金审核和银行卡审核。*

开業未满一年直营店的日常修理费原则上应在直营店工程保修范围内解决如不属于保修范围的计入下期费用。*

规范着装、保持良好的仪容儀表做到“三轻”：说话轻、动作轻、推车轻。*

消防报警主机功能完好要求显示编号报警地址。*

客房配备的浴巾必须新旧、大小、尺団保持一致*

酒店现金营业款每日分早、中、晚三个封包分别投放，投放封包时必须2人在场且2人在酒店《前台银箱缴款登记表》上签名確认。*

食品必须离地存放门店早餐用的鸡蛋，可以放在框子里再放到地上*

下午14：30楼层服务员向楼层主管（领班）报告 “请勿打扰”房凊况。*

固定资产标签实行终身制每一项固定资产在酒店只有唯一的固定资产标签，在资产的使用和转移中不发生改变直至该项资产最終售卖或报废。*

相关岗位安全责任人不报、谎报、延报、瞒报等事故情况贻误事故抢救情节严重的将移交司法机关处理。*

GOP报表上的营业收入即为记账平衡表月报的收入合计数*

非会员预订入住时，仅需核对预订人信息包括房型、房量、房价*

监控画面显示时间与实际时间誤差不超过5分钟。*

手机会员的定义：绑定过微信或下载过APP的华住会员*

积分加速产品设计理念--以积分替代储值，商务客人可在报销额度内通过活动快速赚取积分用于他之后的房费抵扣或华住商城消费。*