我给一位顾客洗的蓝色和白色拼接卫衣我是按照洗涤标识洗的，可是洗完染色了怎么办

本人于2019年1月底在北京通州万达1层hazzys專卖店购入一件深蓝色羊毛大衣价值3000。由于天气一直很冷一直没穿，仅仅于3月15日穿了一天结果里面的白色卫衣上上下下包括袖子都被大面积染上了蓝色。周日3月16日准备送出去干洗并微信通知了当时的销售人员，销售人员告诉我说需要带被染色的衣服和大衣一起去店裏协商我答应了，我也询问了干洗店我那件白色卫衣由于染色面积太大基本洗不出来。3月17日我和朋友携带两件衣服去hazzys店里协商如何解決店员也很直接，问我想怎么解决我告诉了我的诉求就是退款加赔付我被染色的衣服。结果当时对方就急了一直说我在为难她。我消费花钱买了衣服结果衣服有问题自己还搭进去一件衣服谁心里过得去。我以衣服质量问题要求退款最终店员以自己做不了主为理由，让我把衣服留下等待公司处理结果。3月23日一周时间过去后，竟然告诉我公司说不退不换！可以给我提供衣服的检验合格报告特别鈳笑，如此大面积的褪色不属于质量问题