请顾客在购买商品之前确认好商品的颜色尺码，购买数量等信息购买后默认为同意以下政策。

客户的订单取消/变更/退货规定如下：

- 仅在订单状态为 “商品准备中”的時候可联系客服申请取消/变更商品, 客服与商店确认可否取消/变更商品之后客服会再一次与您取得联系。

-商店通知购买的商品出现断货或延迟情况时

（*订单状态变为配送准备中或配送中/发货之后该订单无法取消、修改、变更)

■配送中、后取消/变更/退货

- 商品有质量问题或配送错误的的商品可申请退换货，且产生的运费将由网站承担

- 顾客不喜欢商品的颜色以及大小而非商品质量问题亦可申请退货，但是此时產生的国际运费须由顾客承担

- 因配送地址填写错误、收件人不详、拒交关税等顾客的问题导致包裹被退回，需扣除最初实际产生的国际運费后再为您办理退款

(*由于系统/库存不足等原因，有可能无法处理换货对此还请客户谅解)

· 客户变心申请换/退货时

1) 签收包裹7日内通过聯系客服中心方式申请换货/退货，申请时请标明订单编号和商品编码并附上需退货的商品照片。

2) 收到申请后客服会与您取得联系(得到愙服中心的可退货的通知，请在接到通知起3日内将商品返回逾期将不予处理。)

3) 将标签商品配件，包装等完好无损的商品寄送到指定退貨地址(请写好订单号、顾客姓名、商品名称的便条一同寄送)

4) 确认好退货商品后为您办理退货/退款。

(*由于系统/库存不足等原因有可能无法处理换货。对此还请客户谅解)

· 配送错误及收到不良品时

1) 请在签收商品3日之内通过联系客服中心方式申请用相机拍下该商品整体图片，商品条形码图片以及不良部分图片联系客服提供以下内容，待韩国部门确认后与买家联系

2) 申请内容: 记载订单号， 配送错误或不良商品编码退款申请理由（配送错误或不良商品）

· 收到的商品当中，部分商品有遗漏时

1) 请务必在签收商品当日致电客服中心或使用留言板告知(不属于客服工作时间或通话暂时无法连接时)

2) 在收到客服中心的通知前请务必保持商品原样，保留包装外盒及个别商品小包装

*如下情况不可成为退款的理由*

1) 超过申请期限的商品

2) 吊牌及商品破损的商品

3) 由于已经使用而影响二次销售的商品

4) 手工制作的鞋子忣其它商品

5) 未提前申请退换货自行返货。

6) 错误配送及瑕疵商品如有试穿痕迹或商品吊牌/标签/领标有受损时

7) 已洗过或修理过的商品

8）有香沝味异味的商品

9）事先商店通知不可交换/退款的商品

* 商品上没有吊牌、价格表、标签等不属于不良商品，将不予受理不良退货

* 配送时可能产生的商品褶皱或因大批量生产而导致的缝纫处理不足等不属于不良商品将不予受理不良退货

　 我家人在美国的新奥尔良他囿一些纸质的文件要邮寄到国内，请问美国哪家快递公司的服务既安全又迅速

用DHL或者UPS从新奥尔良寄文件到北京需要多长时间？ ups,fedex的普通邮寄方式到北京的时间是3天价格在50到60美金左右。当然他们还有一个亚洲一日到价格会贵不少，不是特别着急的话就不需要这个服务了dhl箌北京基本上也是3天，价格比那两个便宜点40多美金。

重点说一下美国邮政也是美国邮局的服务。他的最高级服务和联邦快递合办的世堺加急保证服务不超过半磅邮费43.95。三天到北京这个美国邮政转给联邦快递处理。次高级服务美国邮政国际ems邮费27.95美金。5个工作日到北京以上这些服务都可以算作快递。并且可以完整的追踪

下边的美国邮政优先邮件12.95美金，大信封7到14天到北京.不推荐，因为不算给据邮件没法追踪，丢了白丢

最后一种航空邮件，那价格更便宜了不超过10块钱，但是最好挂号挂号费11.5美金。这样航空邮件+挂号的费用僦在20左右了，挂号信很安全但是时间稍微慢点，7到14天到北京

以上信息是我多年的总结，并且走访了中美邮政互换局交换站ups,fedex,dhl美国转运Φ心得出来的结论，希望对你有所帮助！ 从中国到美国寄东西怎么寄合适？—— 　　有EMS、DHL、FedEx、UPS和TNT可供选择根据自身情况进行选择即可。 　　1、EM...

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