镹大世纪商城,是社交零售平台新零售的终极定义吗?

原标题:社交零售平台新零售究竟是什么?这6个新零售先锋告诉你答案

“新零售”概念自提出至今不足两年但有关“新零售”时代将带给服饰行业哪些转变的话题,从未停止

今年是天猫的第十个双十一,新零售的第2个双十一此时距离年初天猫服饰事业群总裁尔丁在新零售战略合作伙伴会议上喊出“2018年,天猫服饰与品牌的新零售战略合作将全面升级”已过去七个多月

服饰作为天猫平台最成熟的类目之一,新零售时代下洗牌已经开始。在此期间天猫新零售也涌现出众多新零售先锋商家。

新零售是一场持久战即使不吝重金投入,如果不懂如何运营产出未必就能如願。如何通过激活新零售场景下的人货场成了新时代课题

诚如天猫新零售平台事业部总经理叶国晖所说,“品牌的新零售转型:始于工具成于组织变革。未来的每一个门店由于它的数字化和全面互联网化,都可以成为一个7×24小时不打烊的智慧门店”

8月不努力,11月徒傷悲服饰新零售怎么玩?8月24日服饰大佬齐聚阿里巴巴西溪园区,针对新零售打法进行了分享

会前,包括Mjstyle、鸿星尔克、Lily商务时装、飞鳥和新酒、特步及Kisscat等6位新零售先锋商家提前拿到了“命题小作文”针对全域会员招募、组织保障与终端执行、会员日常营销、直播/内容運营、潜客营销、百货店如何切入新零售这热门六大议题,进行了分享

Mjstyle新零售负责人大业

Mjstyle自今年4月28日启动新零售门店,6.18期间把门店销售嶊向了高潮销售额同比去年增长10%以上,4天招募8万会员8月起Mjstyle对内部进行调整,启动淘宝会员日日均招募大概1.6万人,环比上月增长300%以上9-12月份,Mjstyle新零售负责人大业现场表示Mjstyle将从会员招募转向会员运营。

鸿星尔克销售运营中心总监魏崧

鸿星尔克销售运营中心总监魏崧表示在推动新零售工作过程中,需要激励保障新零售的目标需要全国所有人去推动的。但对于终端一线只要有成交有拉新,都会按一定仳例作为激励新零售需要接受,需要适应也需要挑战。

Lily商务时装新零售总监陆佳

Lily商务时装新零售总监陆佳认为新零售冲击下,市场對门店的考核也发生了改变以互动和回店率为主。对会员的运营目前还不是倾向于直接做忠诚,还是做好会员沉淀会员触达后到店,最后再成交

飞鸟和新酒品牌营销经理钱若轩

注重内容运营的飞鸟和新酒品牌, 6.18期间超额完成了所有内容端的目标在所有流量变现层媔,通过内容化营销手段自收银门店总体核销率达到了16%,非自收银线下门店卡券核销达到84%

飞鸟和新酒品牌营销经理钱若轩表示针对品牌在阿里新零售6.18活动上的表现,智慧门店的试水将从直营店铺扩展到分公司在9.30活动当中,上海分公司、江苏分公司和川渝分公司也将加入到智慧门店体系中来。

特步O2O及渠道管理中心总监王迎新

“新零售和货品结合过程当中我们以前的想法是大而全。其实是不一样的貨品一定是向内看,数据是向外看的以前只要认为引来人就能成交,其实不是的这次推送什么货品,就去找可能需要货品的这群人嶊送给他就好了。”

特步O2O及渠道管理中心总监王迎新表示新时代下内容要丰富,目的要单纯工具要广,联系要频利用品牌号、钉钉、短信、微博,一系列工具尽可能广泛、多频次触达消费者。

Kisscat新零售负责人孙晓磊

Kiss cat作为到场的一家百货店为主的品牌新零售负责人孙曉磊也分享了其在智慧门店中的实践,2017年11月Kisscat上了9家智慧门店,当时既没有个人导购码也没有入会,最早是借助活动分发优惠券去年“双11”领取的优惠券张数4.8万,核销却只有487张原因在于门店数量太少,消费者找不到门店今年6.18,Kisscat 650家自营门店全部上线到店核销率达到12.9%。

不管是互联网电商巨头还是国内服装行业的领头企业或者百货店品牌,以及国外快时尚品牌均在大手笔投入新零售改造的工作,在線上做品牌集合平台、线下布局体验店用VR等高科技手段鼓励试穿、互动,全方位多渠道触达消费者新零售玩法以肉眼可见的速度迅速迭代。而利用数据针对消费者痛点对症下药,才能在新零售风口上飞得更高飞得更远。

每个时代有每个时代的玩法新零售时代的服裝行业,既不能留恋线下也不能迷信线上,唯有实现线上线下融合才能实现1 + 1 > 2。

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导读:最新资讯HiShop友数消息,新零售平台有哪些?现在做新零售平台的企业很多但是做得相对比较好的新零售平台却没有想象得那么多,下面小编就为大家推荐几个新零售平台...

  最新资讯,HiShop友数消息新零售平台有哪些?现在做新零售平台的企业很多,但是做得相对比较好的新零售平台却没有想象得那麼多下面小编就为大家推荐几个新零售平台。了解更多新零售平台内容点击→

  新零售平台有哪些?

  要说到新零售平台有哪些比較好的,天猫、、盒马鲜生、都会生活超市sp@ce和海物会等等都是新零售的探索者。

  平台搭建两端互联 创造新零售商业新价值

  依托忝猫互动联盟作为承载主体天猫新零售新体验平台为品牌零售商与技术服务商之间的合作互联提供了更好的平台,商家可以在平台上找箌最适合自身的高性价比的技术方案而技术服务商也可以借由平台技术池打造出最符合客户需求的产品。天猫新零售新体验平台支持商镓选择不同类型的技术服务系统会为其自动推荐优质的服务商(ISV)选择,经过比稿和比价选定合适的ISV实现方案落地;对于ISV而言可以在该平台仩获得大量的品牌定单,将自身服务与技术变现甚至有机会与品牌或者天猫平台达成长期的合作,成为行业化解决方案的领先企业

  首店位置:上海张扬路3611号浦东金桥国际商业广场一号楼B1层

  经营面积:4500㎡

  开业时间:2016年1月15日

  盒马鲜生是一家支付宝会员生鲜體验店,“盒马”取谐音“河马”门店采用全自动物流模式,从前端体验店到后库的装箱都是由物流带来传送,线上下单到装箱只要10汾钟就可以完成最快半个小时就可以把商品送到消费者手里,覆盖周围五公里

  盒马首店整个店面以大理石铺地,黑色货架、大玻璃框的商品呈现以及开放式的厨房整个门店以体验为主导,分为了肉类水产,南北货杂粮米面油粮,水果蔬菜冷藏冷冻,烘培熟食,烧烤以及日式料理的刺身各区方便顾客挑选。

  截止目前盒马鲜生在上海、宁波、北京等地已经开出13家门店,深圳首店将于9朤亮相另外,据盒马创始人侯毅透露“除了十里堡店、大成店以外,盒马在北京还确定了三家门店其中第五家门店落户北京金隅嘉品Mall。”

  盒马鲜生采用“线上电商+线下门店”的经营模式集“生鲜超市+餐饮体验+线上业务仓储”为一体。从经营特征上实现了控货和數据获取(仅支持支付宝支付)采用了新技术提升效率,属于典型的新零售公司新门店仍在扩张,其在一线城市的竞争力不容小觑

  莋为阿里旗下的生鲜电商超市新物种,盒马鲜生表现出了典型新零售公司的强大竞争力其“餐饮体验+超市零售+基于门店电商配送”的商業模式在国内也属首创。

  三、永辉——超级物种新零售平台

  首店位置:福建福州鼓楼区福州广场东北侧

  经营面积:500㎡+

  开業时间:2017年1月1日

  作为多重餐厅的结合模式超级物种提供新鲜、安全、高性价比的全球优质食材,打造超级美食梦工场融合了永辉目前孵化的8个产物:鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊、麦子工坊、咏悦汇、生活厨房、健康生活有机馆、静候花开花艺馆。

  其中鲑魚工坊是一家以三文鱼为主线的体验店;波龙工坊是引进来自加拿大和美国的鲜活波龙;盒牛工坊依托永辉全球供应链资源经营进口牛肉,提供现切现煎、原汁原味牛排的体验店;麦子工坊主打手感烘培健康自然的软欧包;咏悦汇、生活厨房、健康生活有机馆、静候花开花艺馆则昰永辉利用全球供应链资源把红酒、饮食辅料、有机产品和鲜花等消费者生活密切相关的产品,进行品类集中意境陈列销售

  截止目湔,超级物种在福州、厦门、深圳等地已经开出五家店另外,超级物种战略合伙人林创研曾透露“未来将重点布局福州、厦门、北京、上海、深圳等城市,预计今年开业24-50家新门店”

  点评:永辉诞生16年来一直在做一件事:革自己的命。超级物种的诞生是永辉16年来不斷孵化与进化的产物这也是永辉继红标店、绿标店、精标店、会员店之后的第五个业态。之所以取名“超级物种”是因为超级物种就昰未来超市+餐饮,让消费者更能寻味未来生活

  永辉能在竞争激烈的零售市场以生鲜打出自己的一片蓝海,每一次出招都是应时应景这种未来超市+餐饮的全新业态是互联网化和全球化的结果,是体验消费发展的必然选择而永辉在全球商品供应链优势和生鲜管控的水岼则使其业态蝶变成为必然。

  四、天虹股份——都会生活超市sp@ce新零售平台

  首店位置:深圳华强北商圈的深南天虹商场二层

  经營面积:3000㎡

  开业时间:2017年1月21日

  天虹sp@ce以“Life-style”为本的生活空间与追求品质生活的顾客分享都会生活的内涵,共创“Natural Lifestyle”的生活方式其商品结构聚焦国际化、年轻化及有机健康。把“餐厅”纳入超市并设置时尚舒适的就餐休息区,满足都市顾客对美食的追求对一日彡餐多样化的需求、对餐饮品质和便利的需求。

  该店拥有6000余种进口商品和500余种有机商品店内每个区域设置融入产品试吃、产品故事囷使用方法介绍的体验区。此外依托天虹官方APP“虹领巾”,线上线下紧密融合;线上“天虹到家”业务满足顾客线上购买需求支持门店商品超市直送,2小时内送到家

  未来,天虹将以sp@ce超市和天虹超市两个品牌发展3年内超市门店数计划达到100-150家。

  点评:天虹推出的sp@ce業态从零售逻辑上打破超市以“商品群”为导向的售卖思维,开始聚焦消费者“生活区块场景”

  当前,国内零售商家前赴后继涉足高端或精品超市业态面对激烈的市场竞争,sp@ce乍一亮相就显示出天虹近几年变革转型的魄力以差异化品牌定位将自己与其他超市区分開来。

  五、新华都——海物会新零售平台

  首店位置:福建福州鼓楼区五四路华城国际5楼

  经营面积:5000㎡

  开业时间:2017年5月10日

  海物会是以餐饮为主售卖绿色无公害品质食材为辅的“餐饮+超市”业态,将打造海鲜集市、美食集市、主题餐饮、超市、空间美学於一体的全新商业模式

  同时,海物会把海鲜餐饮作为经营的重头戏以海鲜集市、美食集市为出发点,突出菜系、菜品丰富主打粵菜、闽菜、川湘菜、日本料理等;专门聘请香港知名厨师烹饪,对食材、调味品都有极致的追求在中午10:00—14:00还能吃到各类精致广式茶点,給消费者更多的选择

  点评:海物会定位成新华都创新小业态餐饮孵化器,是根据消费受众的需求组合、调配出可以独立开店的新業态。海物会也可和新华都大卖场、百货、购物中心等业态携同、组合发展是能对后者起到“引流效应”的新零售业态。

  此外海粅会将集市,超市和餐饮结合起来是逛的餐饮,视觉和嗅觉的超市毫无疑问是一种业态创新的方式。现在面对线上购物的挑战实体店的核心经营战略是集客,只有集客才是核心竞争力所以这种多业态融合将会不断探索和发展。

  友数助力传统零售企业打通线上线丅实现门店网店一体化运营

  帮助零售企业更好的采集消费者数据连接会员,更好的管理门店收银和进销存

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  友数专为连锁型零售门店提供营销管理一站式解决方案

  友数将零售门店前端销售与后端管理全鏈打通

  友数让线下实体门店连接线上,实现生意在线、管理在线

  六、步步高——鲜食演义新零售平台

  首店位置:湖南长沙枫林三路与东方红路交汇处的梅溪新天地

  经营面积:230㎡

  开业时间:2017年6月25日

  鲜食演义是新零售的餐饮项目是步步高新零售业务創新的一个模块。新零售依托云猴精选APP链接线下与线上客户云猴精选是在云猴到家APP上做的升级,从生鲜食品,进口自有品牌等纬度精选了线下3000SKU,为提供给周边3-5KM社区顾客品质生活的解决方案线上下单,门店发货最快30分钟达。

  鲜食演义在云猴精选APP上是一个美食快賣频道同时在线下与生鲜食材联动,给顾客最便捷的美食体验顾客可以直接买成品或买食材,现场加工为了提升线下购物体验,节渻购物收银排队的时间步步高又自主开发了“扫码购”小程序,顾客可以边逛边下单付款由快速通道离店。

  点评:2017年是步步高转型新零售商业集团的试水之年鲜食演义被定义为步步高最新一代精品超市.cn/xls/show_43260.html

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  生机勃勃的四月万物生长嘚季节,一场行业的交流分享会议呼啸而过2019年4月27日,由启博学院主办的 “2019赋能分销会议“杭州紫金港国际饭店举行本次会议以“社群+笁具+内容,沉淀高价值客户”为主题

  “把最好的商品带给最需要的人,人人都可以做生意”用这句话形容当前的社交零售平台电商发展境况一点不为过。这种基于人际关系的流量变现的生意越来越受当下各个企业的喜好。2019年社交零售平台电商以迅雷不及掩耳之势發展辑射带动诸多传统企业争相进入。

  数据显示华为、小米、蒙牛、娃哈哈、全球自选、王老吉等不管是传统商业的巨头,还是傳统电商的巨头都纷纷布局社交零售平台新零售平台更是映射了社交零售平台新零售市场的井喷式的成长事实。

  2018年小米、华为、京东、格力、蒙牛、娃哈哈等纷纷布局社交零售平台电商,更是映衬了社交零售平台零售市场的井喷式成长的事实第三方数据平台显示,过去五年社交零售平台电商保持126.7%的复合增长率,2019年社交零售平台电商的GMV有限突破1万亿元此外资本市场也给出了积极回应,小红书、愛库存、每日一淘、礼物说等等也拿到了来自阿里、腾讯、顺为、红衫、天堂硅谷等国内一流投行累计226亿元人民币的资金社交零售平台電商“风口”已来。但是小众品牌该如何发展呢?实体企业该如何做呢?传统企业又该如何做呢?下面听听三位老师的讲解!

  小而美、专而强、稳而久

  小众品牌如何开展社交零售平台电商

  【归岭茶品】掌柜:叶不迟老师

  叶不迟老师不单单是“归岭茶品”的掌柜还昰世界茶联国际金奖“红颜笑”工艺发明人、复旦大学EMBA特聘讲师、浙大茶学经营讲座教授,同时还是启博软件忠实老客户!

  小而美:匠囚品牌的精准定位策略

  专而强:社群品牌的内部能力构建

  稳而久:分享机制让客户即是渠道

  现今越来越多的茶叶企业开始转型他们不甘心做底层的原料生产商,开始寻求在茶叶行业的定价权茶叶品牌意识开始觉醒,但每个企业突出包围圈的方法却不尽相同启宝认为在这个群雄逐鹿的时代尽可以大胆试,不盲从走出一条属于自己的路才真正能在市场上找到一席之地归岭叶不迟的全渠道模式相信会给不少茶企启迪。

  茶叶作为典型非标品不得不面对产品质量不稳定的事实。茶的本质是农产品但又有嗜好品和非标品的特殊性。

  好的茶品牌品质是基础,文化是灵魂过分神话文化或生产完全工业化,都难以让品牌走远在工业化和文化间找到一个怎样的平衡点?叶不迟老师看到了机会。

  聚焦细分行业做小品类深入原产地做标准,通过试水契约私家茶园实现线上规模化平价销售。在并非一片蓝海的农业电子商务领域归岭走出了一条独特的品牌突围之路。

  ①小而美:匠人品牌的精准定位策略

  茶叶是一個大类目中国茶下面有传统的六大类,红茶、绿茶、乌龙茶、黄茶、黑茶、白茶而归岭却只选择了“高品质的武夷茶”,武夷红茶只占红茶类目的7%不到归岭选择了一个足够“小”的类目,小到只有一点价值的支撑点客户的定位选择上的目的就是帮助客户解决选茶困難,难以买到真茶的难题

  ②专而强:社群品牌的内部能力构建

  归岭茶业价值主张:自己喝的、高性价比、私家好茶。而客户的處理关系就像种树一样为什么说是种树呢!种树就是你开始的时候给树苗静心浇水、施肥,好好呵护认真对待每一个顾客的问题,认真對待每一个顾客的疑虑和差评把产品做到极致。慢慢的随着树木长大,你每年只要花心思看护他就可以从树上采水果,这样就会进叺一个良性的循环粉丝+客户+微商,不能只是买卖关系的存在。

  ③稳而久:分享机制让客户即是渠道

  按照叶老师的话来说“渠道=客鋶量 × 进店率 × 成交率 × 客单价 × 利润率 × 复购率× 影响率”说的很对企业家最缺的就是渠道,而客户的分享就是你扩展渠道最有利的、最廉价的、最高效的方法!想要客户的分享主要还是要追寻6p、7i机制什么是6p、7i机制呢?6p:产品;价格;位置;促销;人员;关系,7i:视觉;行为;嗅觉;听觉;触覺;理念;体验

  归岭店铺所有产品坚持用武夷山最传统的工艺,完全手工采摘、手工烘焙、手工精选;坚持原产地一次性封装不落地采圊、不落地晒青、不落地封装。从更专业的角度探路非标品的标准化将归岭最初的味道通过创新的产品传递给更多的消费者。

  实体企业如何起盘新零售电商

  资深社交零售平台电商模式设计专家:若水老师

  近年来众多实体企业大佬也开始不如社交零售平台新零售的圈子,格力的全民营销、王老吉的吉悠新零售、娃哈哈的社交零售平台电商哈多多等等纷纷布局,“新零售”也隐隐成为一轮新嘚创业风口我们可以从何种维度来思考新零售的机会点与方向?

  产品:价格体系设计/物料准备

  团队:内招期/外推期/培训体系搭建

  模式:模式公式/政策制度

  平台化:资源整合/降维打击/平台梦

  消费者的消费观和消费行为逐渐在变,想要跟上时代的发展就偠抓住机遇,获得更为纵深的发展空间移动互联红利逐渐枯竭,在新的流量获取与运营上面消费者触达商品的路径发生了本质的变化。

  企业想在新零售消费领域抢占先机的持续增长的新行业经济模式也倒逼着企业在产品、技术、渠道和服务场景做着变革和创新。這也就意味着转型社交零售平台新零售,更多的是源自自身的转变

  与此同时,拼多多、苏宁、小红书、抖音等社交零售平台电商嘚逐渐崛起新的格局未定,更新的破局者已经出现所以社交零售平台新零售,更多地是作为一个流量缺口一个全新的引流方式,社茭零售平台电商和新零售的相融合形成新的商业体系—社交零售平台新零售。

  作为一种新兴的经济形态社交零售平台新零售正在逐渐渗透人们的消费生活,在未来独立的社交零售平台新零售流量入口势必会成为电商、实体发展的新突破口。

  他们在消费者体验與体验与产业链效率提升上做着打破业务边界和重构产业链的事情;而更多消费领域,也等着被开拓;如何布局社交零售平台新零售?

  价格体系的设计一个产品最重要,最敏感的也就是价格所以价格设计要根据产品的生产成本,运营成本还有就是分销商拿到的差价,鈈同的等级要有不同的拿货价

  产品价格方面设计好后,就要想着产品推广了产品的推广,主要分为内部推广外部推广,内部推廣就是发动于自己店铺的分销员、代理商们发放朋友圈、自媒体、直播、短视频等平台外部的就是在付费渠道发布推广。一般是不需要外部推广的

  3、产品模式的搭建

  搭建出来的模式要有4个原则:“易裂变”社交零售平台新零售和传统经销商模式最大区别就是重噺定义了人货场、自带裂变属性;“易动销”终端销售合理,代理易销售利润空间充足动力足设定合理的层级;“易招商”团队愿意培养下級团队,普通人通过努力晋升高级别享受高级别收益;“易激励”统一零售市场、防止乱价,一目了然的获得收益不同层级收益差异性。

  传统企业转型社交零售平台新零售

  新零售资深方案策划导师:若夕

  流量为王谁能获得流量,就有机会赢得主动近年来迻动流量资源总量一直在快速增长,只是进场抢夺流量的玩家越来越多需求的增长远超过供给的增长。也就是说不是流量规模变小,洏是红利时代过去了流量越来越难挖。传统企业该如何获取流量如何提升流量的质量,如何进行流量变现等等

  实体零售面临的挑战

  挑战1:降本增效困难

  租金、人力成本逐渐攀升

  近两年人均劳效提升仅2%

  挑战2:销售额瓶颈

  客流被线上平台分流,網购成为主流

  从若夕老师讲四个传统企业转型的案例:

  1、娃哈哈的营养快乐

  打造大健康生态圈终极模式S2B2C

  2、农产品领跑鍺—温氏佳味

  利用小程序、微商城实现粉丝快速裂变

  3、灯具行业领头企业—掌灯E购

  品牌企业延伸微电商

  4、线下实体母婴店—开心宝贝

  70后个体户 转型做线上分销平台

  面对新零售的巨大吸引力,传统实体零售迎来了新一轮的战略机遇和重大挑战实体零售业相对于网络零售业来说,虽然有区域空间的限制在房租和人工上加大了零售成本,但实体零售业对整个新零售有着基础支撑作用消费者通过实体零售场所的场景、情景去体验和交流、得到更好地服务。

  对于新零售从多维度分析消费需求结构发生了变化,实粅商品销售几乎是传统零售中的全部内容而在新零售中,出售的除了实物商品还有与生活相关的大量服务、体验、情景、情感、文化、生活方式等非实物内容。

  很多传统零售企业对新零售的认知不够认为建立自己企业网站、有自己的商城,能够在线上开展经营線下有自己的实体店,线上与线下结合就是新零售这只是进行了浅层次的分析,但并没有抓住新零售的本质

  新零售是通过商品对囚进行经营,商品只是建立企业与人之间关系的纽带新零售运营模式的核心是人的经营。所以传统零售企业真正要落地新零售,必须借助社交零售平台工具也就是所谓的社交零售平台新零售。

  传统实体实现社交零售平台新零售运营模式的关键点就是要有能够吸引消费者和用户的产品或服务,运营粉丝社群赋能消费者和分销商,提供增值服务

  社交零售平台新零售的优势在于依托个人社交零售平台网络进行传播和推广,不仅需要通过图片和文字来宣传还要通过彼此的社交零售平台关系来获得,每一个人既是消费者又是消費商他们通过自己的社交零售平台网络不断转换自己的身份,通过分享传播既为商家带来了销量和利润,也为自己创造了财富同时吔把好的产品和服务分享给了身边的亲朋好友,实现了共赢而这种社交零售平台关系的建立会更加稳定和持续,使朋友间增加了更多的茭流沟通机会这往往是传统零售行业和电商行业所不具备的。

  社交零售平台电商新零售才刚刚开始是一个新课题,机遇与挑战并存也是激动人心的新世界,它赋予了线上线下更广阔的想象空间也为企业提出了更高的战略愿景,谁能够在社交零售平台电商新零售時代找到自己的模式和道路谁就能创造出新的辉煌!

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