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千牛电脑版2017功能升级:
双11/双12夶促性能实战压测
大量并发聊天多订单通知等性能大大提升
原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照样旺旺聊天接单;
还有翻倍2000人旺旺好友旺旺群订制,订制关注的人等新功能
48个数据指标,支持随时配置和删除立即生效
1.订单 4.营销工具
3.商品 6.其他插件
自动回复重复性,通用性的買家疑问;
机器人的接待绩效高解放客服人力;
1个“售前接待中心”,多个客服平均接待买家;
客服主管监控接待数据代客服挂起,莋好智能调配;
店铺签名统一设置立即生效(也支持客服自行修改);
自动回复模板、快捷短语分组、禁用语设置,打造体验一致的买镓购物体验
不用担心小白客服不按规范提供服务
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不在电脑旁(出差/会议/旅行/长假等),依然可接单
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