“看车买车用车就上汽车之家”，这个口号对于车友们来说应该不算陌生汽车之家凭借其诸多优势在市场上和消费者心中早已经成了一个比较深的印象，应该也是中國最大的车友聚集地了我本人也是汽车之家的认证车主，以前时间得闲的时候还发布了很多用车帖多篇被精华。

但我本人近日遇到的“汽车之家发口碑被删”事件让我开始对汽车之家的体制和规则有所怀疑。我先简要阐述一下事件的过程避免广告嫌疑此处隐去车型：

初次电脑发口碑帖审核是通过的，但后来不甚满意所以用手机编辑增加了部分文字又传了几张车图。

【上图：初次发口碑显示通过】

結果审核反馈说图片违规但是哪张图片违反了什么规定并没有具体标注和解释。主要是车图都是自己实拍的真是车的外观或细节图并沒有任何不符合要求的地方。

【上图：二次审核提示图片违规但并不知道哪里违规】

三次用电脑编辑重发，为了避免图片违规这次就只傳了三张车图但结果却说账号异常。

【上图：接着就是账号行为异常】

我搜索调查后发现遇到这种问题的不仅仅是我自己，这样的情況也不是个例是长期以来便存在的。最令人气氛的是车友辛苦写的文字内容说删除就删除这种霸权是一个公正客观的平台该有的吗？

【上图：众多车友有着同样的遭遇但都没有得到解决】

后来我按照提示拨打了客服热线进行咨询，客服人员一副“你违规了所以封杀”、“具体规则、无可奉告”、“知道了，帮你反馈”的态度后来等到的反馈依然是敷衍了事，没有解答我曾经的问题“我哪里错了，怎么发才是对的”

【上图：后来等到的反馈结果：具体违规规则不便透露】

根据上述的情况，我大胆揣测汽车之家应该凭借其强大的鼡户基础分析建模出一套用户浏览习惯，而后根据这个所谓的大数据习惯来框定和判断所有的用户只要你不符合我的规则，你就OUT

而苴被框定的用户根本没有申诉和辩驳的机会，人家根本就不会听你来讲本来原定的初衷是为了保护消费者的汽车之家口碑制度，最终沦落为一场“狂妄的自嗨”

【上图：百度车托之家搜索结果】

俗话说“得民心者得天下”，汽车之家作为一个独立的平台来讲尤其是在被平安收购之后，想要独善其身确实很难难怪我听很多车友戏称“车托之家”，哪个企业都无法保证自己能够长期良好的运营下去如果汽车之家最后倒了，车友的“口碑”将是最致命的一击！