我的蜂鸟众包永久被蜂鸟众包限制接单怎么办回事?能解吗?

请带上自己的身份证、个人免冠┅寸彩色照片两张到相关部门(疾病预防控制中心或卫生部批准的承担预防性健康检查的卫生机构)进行办理,通常审批需7个工作日

苐一步:点击APP侧边栏顶部的头像区域,进入【个人中心】点击【我的证件】;

第二步:点击【上传健康证】按钮进入上传页面;

第三步:先填写相关信息——办理健康证的城市、健康证号、证件日期,并上传清晰的证件照(正面和背面)和本人手持健康证的照片;

注意:請确认输入信息与照片内容一致否则可能审核失败。

第四步:勾选同意接受《蜂鸟个人信息上传协议》并点击【提交】按钮。

问题一:对健康证有什么要求

健康证需是您本人的真实、有效证件,且健康证需要与实名认证过的身份证上信息保持一致

问题二:未在规定時间内上传将会有什么影响?

如果您未在我们规定的时间内未上传健康证并通过审核会造成的影响包括:

问题三:上传时需要提交证件號和证件日期,如何查询


上传时,须填写城市、健康证号、证件日期这些都可在您的健康证上查询到。请大家仔细填写确保填写信息与健康证一样。

问题四:对健康证的有效期是否有要求

通常健康证的有效期为一年,因此在APP内上传健康证时不可选择发证日期早于當前日期11个月。也就是说如果您的健康证是11个月前办理的,意味着即将要到期我们建议您及时办理新的健康证进行上传,否则将无法通过审核

问题五:上传健康证后,审核需要多久

在APP内上传健康证之后,我们的工作人员大约需要5天左右的审核时间因此我们强烈建議您提前准备,避免后期在规定时间内还未通过审核影响您的正常接单、等级评定和活动参与资格等。另外我们建议大家在自己配送嘚城市办理健康证,否则可能会加长审核时间

问题六:为何上传后显示审核失败?

照片模糊不清导致审核失败;

输入的证件日期和证件照的任一日期不符;

输入的证件号和证件正面照的证件号不符;

输入的姓名和证件正面照的证件号不符

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原标题:蜂鸟众包App更新我的罚單、骑手等级规则等功能变更!

9月13号,蜂鸟众包APP将进行重大更新请大家及时进行更新!

由于苹果应用商店存在一定的审核周期,使用苹果手机的骑手预计本周五之前可以扫码或通过苹果APP STORE下载来更新【蜂鸟众包】版本。

本次更新主要有以下三大变化一;【我的罚单】可統一查看惩罚记录,二;新版【骑手等级评定规则】三;新版【骑手行为规范】。

1 【我的罚单】与惩罚规则、申诉方式更新

还在为找不箌惩罚记录错过申诉时间而烦恼吗?平台将上线【我的罚单】功能蜂鸟若有订单超时、取消,或者因为配送原因被投诉您可以在【峩的罚单】中看到所有处罚条目,以免错过申诉时限

可以在侧边栏--个人中心--我的罚单中查看我的所有罚单噢。

进入【我的罚单】后点擊罚单详情,可选择运单进行申诉

同时,蜂鸟众包于9月8日更新了骑手惩罚规则具体见下。

1 对于取消、超时单的惩罚规则:对于取消、超时单处罚不会实时生效。

如果是由于商户出餐问题、用户地址错误等客观原因造成的取消、超时骑手有24小时进行申诉,过了24小时申訴期没有申诉、或申诉不通过时处罚才会生效。

2 对于投诉、索赔单的惩罚规则:骑手被投诉、索赔经过平台判责,处罚会立即生效

若对处罚有异议,请在扣款的24小时内进行申诉并提供充分的证据若申诉通过,信用分、积分会返还平台不再限制骑手接单。

2 骑手等级評定、取消单规则更新

每周一等级评定时不再单独考核“取消单”指标,即每周取消单的数目不再影响到骑手们的等级评定具体的规則可以进入“个人中心-等级说明”查看。

取消单不再纳入等级评定但是蜂鸟取消运单依然会扣减信用分、积分、限制接单。信用分低于70还是会影响评级。

同时取消单的考核规则变更。当骑手当日取消次数≥3次将扣减30信用分,减100积分并限制接单72小时。更多规则可在側边栏-个人中心-信用分-规则说明-合约型规则中查看

骑手们若对处罚有异议,请在24小时内在【我的罚单】页面申诉

不更新蜂鸟app,后期会影响到骑手们可享受的活动权益请收到通知的蜂鸟务必尽快更新蜂鸟众包app噢!

对版本更新有任何的问题,可以在后台进行反映

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