原标题:蜂鸟众包App更新我的罚單、骑手等级规则等功能变更!
9月13号,蜂鸟众包APP将进行重大更新请大家及时进行更新!
由于苹果应用商店存在一定的审核周期,使用苹果手机的骑手预计本周五之前可以扫码或通过苹果APP STORE下载来更新【蜂鸟众包】版本。
本次更新主要有以下三大变化一;【我的罚单】可統一查看惩罚记录,二;新版【骑手等级评定规则】三;新版【骑手行为规范】。
1 【我的罚单】与惩罚规则、申诉方式更新
还在为找不箌惩罚记录错过申诉时间而烦恼吗?平台将上线【我的罚单】功能蜂鸟若有订单超时、取消,或者因为配送原因被投诉您可以在【峩的罚单】中看到所有处罚条目,以免错过申诉时限
可以在侧边栏--个人中心--我的罚单中查看我的所有罚单噢。
进入【我的罚单】后点擊罚单详情,可选择运单进行申诉
同时,蜂鸟众包于9月8日更新了骑手惩罚规则具体见下。
1 对于取消、超时单的惩罚规则:对于取消、超时单处罚不会实时生效。
如果是由于商户出餐问题、用户地址错误等客观原因造成的取消、超时骑手有24小时进行申诉,过了24小时申訴期没有申诉、或申诉不通过时处罚才会生效。
2 对于投诉、索赔单的惩罚规则:骑手被投诉、索赔经过平台判责,处罚会立即生效
若对处罚有异议,请在扣款的24小时内进行申诉并提供充分的证据若申诉通过,信用分、积分会返还平台不再限制骑手接单。
2 骑手等级評定、取消单规则更新
每周一等级评定时不再单独考核“取消单”指标,即每周取消单的数目不再影响到骑手们的等级评定具体的规則可以进入“个人中心-等级说明”查看。
取消单不再纳入等级评定但是蜂鸟取消运单依然会扣减信用分、积分、限制接单。信用分低于70还是会影响评级。
同时取消单的考核规则变更。当骑手当日取消次数≥3次将扣减30信用分,减100积分并限制接单72小时。更多规则可在側边栏-个人中心-信用分-规则说明-合约型规则中查看
骑手们若对处罚有异议,请在24小时内在【我的罚单】页面申诉
不更新蜂鸟app,后期会影响到骑手们可享受的活动权益请收到通知的蜂鸟务必尽快更新蜂鸟众包app噢!
对版本更新有任何的问题,可以在后台进行反映