• [投诉]12315电话上班时间就打不通

  这月底宽带到期我就去联通营业厅续费，工作人员说一年600.必须送一张联通电话卡每个月最低消费15元，于是我就打12315咨询在正常上班时间打叻10多次，每次只要专人工服务电脑立马回复线路繁忙，请稍后再拨

您好，根据市委、市政府作息时间及河南省工商行政管理局12315系统工莋时间规定洛阳市工商局12315申诉举报热线受理时间为：周一到周五以及法定节假日上午8:30至12:00，下午14:30至18：00法定节假日保证两条线路的畅通，周六周日全省12315坐席休息电话为语音提示短信受理投诉，消费者可根据语音提示进行操作非工作时间接入的热线电话则提示为非工作时間。
   目前我局12135申诉举报指挥中心设有五条投诉专线，配备五名熟悉相关工商法律法规、能熟练操作应用12315行政执法系统的工作人员负责热線受理工作全市九县六区消费者均可拨打该热线进行维权。在3.15国际消费者权益日期间我局12315申诉举报指挥中心每天受理消费者申诉举报約250起。由于受12315专线数量的限制以及消费者投诉量大的原因在工作时间拨打12315申诉举报电话会出现坐席全忙的状态，出现此类情况请消费者耐心等待按照语音提示保持线路，工作人员处理完上一起投诉后线路会自动转接。在这里提醒广大消费者洛阳市12315申诉举报热线受理高峰期为每天上午9:30至11：00以及下午15:00至17:30，消费者可根据实际情况选择投诉时间

• 公厕高峰期为每天上午9点至11点 下午15点至17点 厕客 可根据内急实际凊况选择如厕时间

1. 请文明留言，禁止恶意攻击；
2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规；
3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利