“张皓宸的迷妹女票”投诉“拇指白卡”要求道歉赔偿/解释，其中涉诉金额299元目前投诉处理中。

消费者“张皓宸的迷妹女票”在10月10日向黑猫投诉平台反映：“本人下載拇指白卡app填写了基本信息但未使用借贷服务，随后便删除了但拇指白卡随后恶意私自扣款，未经本人同意和银行任何加密方式恶意私自扣款299元严重影响本人消费者权益，而且投诉后该公司不予理会一周时间了没有做出任何表示，我觉得很过分望认真对待，再别莋出这种欺诈消费者的行为要求退款多久到账。”

消费者“张皓宸的迷妹女票”在10月10日向黑猫投诉平台再次反映：“刚刚看了银行明细一共扣了三次钱，一次100一次50还有一次299”

消费者“张皓宸的迷妹女票”在10月11日向黑猫投诉平台再次反映：“都过了一天企业还是没有出来說解决的办法麻烦快点退款多久到账”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表噺浪网立场。

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• 投诉问题： 交钱无法下载软件
• 投訴要求： 退钱199

通过玖富万卡看到拇指白卡app填写资料最后要求缴费299元年度会员和199元季度会员费用，支付了199元后app一直显示重新加载无法下载軟件申请借款多次尝试依旧不行，要求退款多久到账