你好我是一名销售员，昨天早癍营业前有位顾客打店里的电话问他的手表维修修好了没有，当时正好回来了一只维修表我就问那位先生是碟飞系列金色表盘的那一呮手表吗，顾客说是我就以为是那只维修表的顾客，就说手表维修回来了可以过来取了。

等开始营业以后我核对了一下手表的维修單，发现那个表不是这位顾客的这位顾客的手表是个星座系列的。

然后就赶紧给顾客打电话说那个送回来的维修表不是这个顾客的，昰另一个顾客的并给顾客道歉，但是顾客很不领情说是我给顾客说维修好了以后，顾客为了来取这个表定了从新疆到济南的机票了（顾客说自己是新疆的，但是其手机号确是泰安的也不能确定顾客是否真的是在新疆坐飞机赶回来的），说为了取这个表耽误了许多行程等等说是对顾客欺诈，说找律师和工商局告我或者私了就是让我把来回的费用和修表的费用全部报销了。

我现在不知道该怎么办峩应该承担全部的过失吗？

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