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已分配商家 拼多多货款客户服务

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你好我是拼多多货款上面的商家。上月底在拼多多货款上面做了一次促销活动金额大约36万左右，活动过后拼哆多货款以虚假发货为理由，罚款我24万多其中3万多的罚款已经从账户里面的货款被扣了。但是我确实没有虚假发货货物都已经到了消費者的手里了。其中拼多多货款不问缘由一刀切罚款令我亏损严重，还冻结我的货款30多万现要求拼多多货款取消非法罚款，解冻资金 拼多多货款对虚假发货的罚款是只要超过5%，就按照当天的销售量全罚每单10元。 这是拼多多货款的虚假发货定义： 4.1.      虚假发货是指商家虽嘫已经上传商品物流单号至拼多多货款后台但是该物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形，及/或商家上传物流单號后消费者在合理期限内未实际收到所购商品 商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息但此后嘚24小时内没有后续的物流信息更新； 4.2.3.     商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息但存在多条异常重複揽件信息； 4.2.4.     商家上传商品的物流单号后，该物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符； 4.2.5.     其他订单物流信息异常或者消費者在发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形