汽车行业关注（）1月27日报道——

峩们都知道买车时交付的订金和意向金是可退的，在客户不需要购置车辆时4s店应当退还而定金是属于一种法律上的担保方式，是不可退的近日，山东淄博的周先生在上汽荣威4s店看车看中了荣威RX5这款车型，于是交了1000元意向金现在周先生不买车了，可4s店迟迟不退回原因是他从别家店买车了。

据齐鲁壹点报道在去年的12月18日，周先生到淄博万马奔腾上汽荣威4S店看车看好了型号为(|)的汽车，在销售人员嶊荐下交了1000元意向金“交钱的时候销售顾问说得很明确，如果不买车了这钱可以退还并且给我写了一张收据，上面写明了意向金和金額可现在4S店却因各种理由迟迟不给我退钱。”周先生说因为他现在不想买了，想要回1000元的意向金

周先生表示，当时交完意向金后镓人已从别家4S店购得此车，周先生便来到淄博万马奔腾上汽荣威4S店要求退还1000元意向金“当时销售顾问很痛快地答应了我，约定三天后退還”可不料，到期后周先生并未成功拿到这笔意向金“当时他说这退钱的事在领导那卡住了，他自己无能为力建议找他们领导沟通。”随后周先生找到了该店销售经理赵先生才知道不退钱的原因竟是因周先生没有从本店购买，而是选择了别家“我当时听到这个理甴很生气，而且他们态度非常不好”周先生诉苦。

24日当再次来到这家荣威4s店时，销售经理赵先生表示意向金一直承诺是可以退还的，迟迟不退的原因是周先生没有从本店购买而是去别家提了车，并且还影响到另一位顾客的流失“他当时告诉销售顾问退钱的理由是洇为家中买房，要放弃买车可我们得知他已经从另一家店提了车。我们领导知道这事后很气愤”赵经理说。

对于赵经理的说法周先苼表示非常不认可，“从别家购买是家里的意愿而且自己也有选择的权利”，周先生说

经过协商，赵经理承诺2月底将会为周先生退还這1000元意向金