做电商运营怎么样没有一帆风顺嘚有人成功就一定会有人失败，更甚者失败的人远远大于成功的人今天商学星就给大家讲讲为什么你的淘宝店或失败而别人的会成功，你不能了解这些你的淘宝店铺就不会成功就别想着可以卷土重来

　　许多卖家盲目选择产品，一个是不熟悉的产品另一个不调查产品是否满足市场需求。不熟悉产品很可能导致无法准确表达买家的服装需求和痛点，很难做到这一点熟悉调整再浪费他们的时间和金錢，所以必须在早期做足够的功课或者直接选择他们熟悉的产品，第二是不做调查来选择实际上不符合市场需求的产品这种制造困难吔需要精神在这不可取，建议及时调整产品重新选择

　　在淘宝上销售商品时，买家只有通过图片才能对你的产品有第一印象然后才能看到真实的东西。如果图片质量差他们就不会注意产品替换等问题。即使你的东西很好也不会有太多的人去买。很简单外观不好，买家不再看了更不用说买了。一个好的主要图片细节和视频可以极大地提升购买者的购买欲望不仅可以延长购买者的停留时间，还鈳以减少购买者对大多数购买的疑虑

　　有许多卖家总是认为客服很容易做到，但做好却不容易您应该对产品知识、售前咨询和回复技巧有很好的了解，提高客户单价、增加知名度、提高转换率、老客户售后维护、回购和推荐等你的客服为你做了什么？有一次我和┅个卖家聊了聊，聊的主要内容是抱怨我客服不能移动效率低下，不能达到预期的效果事实上，这是主管与客服之间的沟通问题也昰建立完善的绩效考核奖惩机制的问题。简而言之如果你想要客服移动，你需要首先找到问题所在除了观察客服日常工作条件和聊天技巧外，更重要的是单独与客服人员沟通了解问题所在。第二您是否制定了客服绩效考核奖惩制度，比如什么样的指标是最基本的什么是失败，以及有没有处罚超额完成呢？有奖励吗奖励能立即反映出来吗？有些卖家说我是客服但老阳只能说这取决于你对自己囿多严格。

4.未能及时推出新产品

　　不管新产品的权重如何它都有助于商店的权重。老顾客不仅不能很好地激活回购而且他们也不能從新顾客那里获得更多的“支持”。一些卖家已经800年没变了以前也从未尝试过新产品。然后他们到处询问如何突破瓶颈因此，建议有此类问题的卖家注意新问题

5.未及时处理滞销产品

　　滞销宝贝是指近90天没有编辑、浏览或销售的商品。对于一家商店来说可以肯定的昰，它能卖出的珍宝越多越好未售出的珍宝越少越好，也就是说销售率越高越好(销售率=售出的珍宝数量/商店中的珍宝数量)。因此我們有必要在日常运营流程中关注店铺的滞销数据，并及时处理和优化否则会影响店铺的整体重量。我以前写过一篇关于如何有效处理和增加销售量的文章滞销产品感兴趣的卖家可以阅读之前的分享，如果他们不理解可以和我交流。这里没有太多赘述

6.只有折扣，没有活动

　　人们还发现许多卖家除了直接打折以外，不从事任何商店活动事实上，你想要激活客户并且有许多你可以参与的活动，例洳相关的销售、彩票、包装营销和主题日活动(你可以为自己找借口)这没什么好解释的。如果你不动你可以激活你的大脑。也许你比别囚有更好的活动计划方案！

　　事实上推广运营商店还有很多方法，例如免费自然搜索布局优化关键词、直通车付费、钻演、淘宝客户参与微博下的官方活动和内容营销、人才、直播、自媒体推广等。所有的路都通向罗马！因此，建议卖家多看看你没有用过的方法泹这些方法符合你自己的情况，可以做到不要限制你的晋升方法，如果你跳出去你可能会有所突破！

8.不要理会DSR分数

　　随着电商运营怎么样的发展，平台将越来越关注卖家的购物体验一个非常重要的指标是我们商店的DSR动态得分。有许多卖家总是认为保持绿色是好的泹事实上不是。只要你在周期中不断下跌它很可能会给你带来不好的影响。因为DSR指数是一个权重比重很大的商店综合指数当问题出现時，仍然有必要首先找出根本原因并找到解决办法。

9.永远不要研究竞争对手

　　不用说了解敌我的原则直接影响到自己的店铺运营从設定业绩目标的开始到运营期间新竞争者的加入和运营战略的变化。以前许多卖家谈论市场没有任何问题。为什么他们的销售额突然下降最后，最近有了更多的竞争者原竞争者的家人参加了促销活动，但没有任何反应真的是那句话，真的应该注意否则死都不知道怎么死。

10.我知道有些问题我不想改变它们

　　最后一个是最不可原谅的，或者一个人不应该原谅自己的人们发现许多卖家仍然是少数，他们知道自己的问题无论是自己研究还是别人告诉他们，他们都清楚地知道问题所在但他们没有采取任何措施来纠正和优化这些问題。然后他们仍然到处询问为什么销量不能增长这一点我不太明白，开店管理或者做得好，或者不做态度和目标都很明确，卖家需偠想清楚否则也是浪费时间。

　　商学星最后还是希望大家能总结到一些经验以后再遇到这些事，也有办法解决这样才能在淘宝的百万店铺中杀出来