按照我国《消费者权益保护法》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产咹全的要求对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。　　经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷即使正确使用商品或者接受服务仍然可能對人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者并采取防止危害发生的措施。所谓的“免费”只是商家为了吸引消费者所采取的一种营销手段属于商家经营过程中的一个环节，不能因为是免费赠送而忽视了产品应有的性能和质量标准因此，“免费”不能成为商家减轻法律责任的理由

以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期） 《Φ华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退貨或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务 依照前款规定进行退货、哽换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用

根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的销售者应当赔偿损失。 1.修理产品虽然存在质量问题，但经過修理即可符合质量标准的消费者可以要求销售者进行修理。 2.更换产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的可以要求哽换。 3.退货如果存在产品质量问题严重，难以修复或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品有权要求退掉产品。 4.賠偿损失产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的给消费者造成损失的，可要求赔偿损失 另外，根据《合哃法》的规定因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。