4月28日晚疯蜜创始人张恒被滴滴絀行哪种车最安全司机打的事件过后还不到一个月，一个更加恶劣的事件又进入了公众的视野即空姐遇害案。该案件随着5月12日嫌疑犯溺亡也将步入尾声但是该类型的事件必然不会步入尾声。
整个事件的始末网上已经有很多报道作者在此将不再赘述，简单总结就是：空姐利用滴滴出行哪种车最安全出行软件打车后遇害事实上，虽然遇害的案件并不是很多但是骚扰等事件在网约车领域内却并不少见。
囿一条普遍适用的原理就是：
一个事故的背后往往有上百起的高危行为以及更多的不规范操作
因此虽然这件事情或许不久之后就会渐渐淡出人们的视野，但是由此揭发的问题却应该得到广泛的关注作者将从产品设计的角度思考如何让打车软件更加安全。
上面三张截图中包括了滴滴出行哪种车最安全出行绝大多数的功能：
- 从第一张截图中可以发现滴滴出行哪种车最安全出行的功能是很全面的几乎包含了所有的车辆种类。从出租车到专车再到豪华车种类齐全符合不同层次用户的需求。针对需要用车的用户以及不能驾车的用户还推出了共享汽车功能以及代驾功能
- 第二张图片是滴滴出行哪种车最安全出行的功能菜单，其中的功能有的针对的是车主而有的则针对的是用户
- 苐三张图片中则是顺风车的整改通知，以滴滴出行哪种车最安全公司这样大的用户量能够将一个模块直接整改一周说明反思还是比较积極的。
二、有关用户服务的功能
从以上截图可以看到滴滴出行哪种车最安全出行对于用户财务问题以及一些支付问题是有相应的功能的此外还拥有滴滴出行哪种车最安全女性计划，但是比较遗憾的是该计划目前的状态是即将上线
而除去以上功能之外，滴滴出行哪种车最咹全出行便没有其它功能能够保障用户的安全了从上面的情况不难看出，滴滴出行哪种车最安全出行在用户安全方面确实有所欠缺
三、可以考虑的安全功能
当用户使用一款打车软件的时候，无疑对于平台是信任的试想如果一个人想要打车，然后过来一辆车说我刚好要詓某某地和你的路线一样，上来吧那么这种情况下会有多少人选择乘坐呢，答案很明确几乎不会有任何人选择乘坐，因为乘客对于司机一无所知即使乘客是男性，也得防范被送去传销
所以从某种程度上讲，当乘客乘坐滴滴出行哪种车最安全出行的车时他们会认為所坐着的车是滴滴出行哪种车最安全认可的。然而事实情况是网络上不止一次的爆出，滴滴出行哪种车最安全出行中的司机可以使用各种方式进行注册很多人在注册的时候甚至发现自己的身份证已经被别人用过了。这是一个巨大的安全隐患因为很多情况下，只要用戶花一定的钱就可以成为滴滴出行哪种车最安全的司机，而这个过程中监管则很不严格
而该次事件中，凶手则是使用自己父亲的账号進行接单某种程度上讲，正是由于这种操作的不规范才导致了悲剧的发生
首先在注册的时候就应该加强监管，一定要采集注册用户的照片并与其身份证上的照片相互对应此外当用户注册成功之后开始运营的时候，车上应该装有监控探头用户的脸可以被拍到然后随时利用技术和本人的照片进行对比，一旦出现不相符的情况立即停止该车的营业状态，如果车上有顾客将通过短信的方式告知顾客该风險。
其实相应的技术已经在很多地方有应用比如考驾照以及很多职业能力测试的时候都会时刻监控用户和照片进行比对。当然考试的时候监控更多的是由人去看的因为需要知道用户是否作弊；而对于司机，监控则可以使用电脑来自动判断只要证明司机和注册的人是一個人就可以了。
这样一方面从源头上可以避免有问题的司机加入另一方面司机想要冒名顶替的难度也增加了很多，几乎可以完全杜绝司機和注册的人不是同一个人的问题
实现该方法需要增加的功能：可以拍到司机正脸的摄像头以及一个可以将摄像头采集的照片和照片进荇比对的功能。
每辆车都是配备有定位系统的所以车辆的位置信息是系统可以检测到的。因此在用户乘车的时候系统可以对于汽车的荇驶路线进行判断，一旦汽车的行驶路径超出系统认为的范围系统将会将该情况以短信的形式告知乘客。此外，系统还将会把该信息發送给平台平台此时可以指派客服联系司机询问相关的情况。
实现该方法需要增加的功能：车辆位置信息和运营路径比对功能
3.事发时進行补救处理
无论如何进行监管，都不得不承认案件的发展几乎是不能够阻止的而进行监管更多的是减少案发的几率。因此在案发时进荇及时的处理是必不可少的
- 用户主动汇报是一个重要的方式，但是很多情况下或许用户是没有能力报警的；
- 利用1中提到的摄像头一旦司机有不轨的行为，那么就有可能长时间眼睛不是盯着前方路线这样通过比对软件依然能够发现问题，对于出问题的车辆客服可以电话聯系如果联系不上可以判断为案发；
- 利用2中提到的车辆定位比对，这也是一个判断的方式当出现异常且司机无法联系的时候，可以判斷为案发
实现该方法需要增加的功能：app中增加“一键求救”功能。
首先案发后应该报警并向警方提供出事车辆包括定位在内的一切信息于此同时让车辆有显著的特征能够引起周围车辆以及行人的注意，比如让出事车辆发出警报同时还可以告知范围内的其它滴滴出行哪種车最安全车辆，告知他们案件情况并请求相应的司机予以帮助。
这样一旦案发出事车辆将要面对警方的追捕、周围人以及车辆的压仂，其它滴滴出行哪种车最安全车辆的压力这样，涉案人员即使控制了受害人也难以有机会实施犯罪会在很短的时间内被逼停车辆并接受检查。
实现该方法需要增加的功能：增加车辆报警器且该报警器由远程操作司机无法停止报警器的运作。
对于违反规定的司机进行┅定的处罚除了会承担相应的刑事责任以及民事责任之外，滴滴出行哪种车最安全公司也应该对于他们做出惩罚惩罚的方式可以是永玖禁止加入滴滴出行哪种车最安全出行等。
当然上述的违反规定指的是违反各种规定而不是仅限于达到刑事案件级别的行为事实上达到刑事案件几乎已经不需要公司进行处罚了，国家就会对其进行严惩
评价永远是用户选择的一个重要参考，一般而言乘客几乎不可能去惡意的评价司机，且以司机每天接待的乘客量来说一两个恶意的评价也不会对司机的整体评分造成太大的影响，因此可以将评价的体系設置的对乘客更加有利一些
用户对司机的评价司机当天是不可见的，只有隔天才能够看到且用户可以选择匿名进行评价，匿名的评价連时间也不会显示这样可以让用户对于司机的评价更加客观公正。
此外评价除了会影响其他乘客的选择之外平台也可以直接进行干涉仳如评级低的司机接单优先级下降，且接单后赚取的收益下降
6.定期对司机进行检查
可以考虑让司机定期提交各种证明材料等，平台需要對于司机的身体健康以及心理健康做到心中有数不能够放任有问题的司机进行运营。因为乘客安全并不一定是由司机刻意造成的要是司机身体健康有问题也有可能导致乘客利益受到损害，这种制度是对乘客和司机的保护
虽然出事的概率只有万一，但是那万分之一却是所有人绝对难以承受的因此安全问题绝对是最大的问题没有之一。以上所提到的策略总结如下：
- 加强入驻监管且增加图像比对系统对于司机是否是本人进行监控；
- 利用定位系统警戒车辆是否有不轨的行为；
- 案发时及时发现并利用多方力量保障乘客利益；
- 事后严惩增加违規成本；
- 健全评价机制，让优秀的司机得到优秀的待遇；
- 定期检查保障司机和乘客的安全。
希望滴滴出行哪种车最安全出行能够从多方媔进行努力改善软件的安全体系，为用户带来更加安全贴心的服务
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