集货即将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输配送的作业。

集货是配送的重要环节为了满足特定客户的配送要求，有时需要把从几家甚至数十家供应商處预订的物品集中并将要求的物品分配到指定容器和场所。

分拣是将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业分拣是配送不同于其他物流形式的功能要素，也是配送成败的一项重要支持性工作它是完善送货、支持送货准备性工作，是不同配送企业在送货時进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸

配货是使用各种拣选取设备和传输装置，将存放的物品按客户要求分拣出来，配备齐全送入指定发货地点。

在单个客户配送数量不能达到车辆的有效运载负荷时就存在如何集中不同客户的配送货物，进行搭配装载以充分利鼡运能、运力的问题这就需要配装。

运输中的末端运输、支线运输和一般运输形态的主要区别在于；配送运输是较短距离、较小规模、額度较高的运输形式一般使用汽车做运输工具。

将配好的货运输到客户还不算配送工作的结束这是因为送达货和客户按货往往还会出現不协调，使配送前功尽弃因此，要圆满地实现运到之货的移交并有效地、方便地处理相关手续并完成结算，还应讲究卸货地点、卸貨方式等

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