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购买火车票须知： 

1．火车票购买应在承运人或销售代理人的售票处购买茬有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票承运人可以开办往返票、联程票、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票使用     

2．火车票购买中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座附加票部分为加快票、卧鋪票、空调票。附加票是客票的补充部分除儿童外，不能单独使用      

3．火车票购买票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时巳售出的车票不再补收或退还票价差额。

4．发售软座客票时最远至本次列车终点站旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车一段乘坐軟座车时，全程发售硬座客票乘坐软座时，另收软座区间的软、硬座票价差额动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。

5．旅客購买加快票必须有软座或硬座客票

6．发售加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的停车站发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有同等级别快车始发的车站。

7．旅客火车票购买卧铺票必须有软座或硬座客票乘坐快车时还应有加快票。卧铺票的到站、座别必須与客票的到站、座别相同中转换车时，卧铺票只发售到旅客换车站

8．旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的车票或空调票旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座车票对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额。

9．承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）随同成年人旅行身高1.1-1.5m的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票）超过1.5m时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1m的儿童超过一名时，超过的人数应买兒童票儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票有空調时还应购买半价空调票。

10.在普通大、专院校(含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学)军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生（小学生憑书面证明），每年可享受四次家庭至院校（实习地点）之间的半价硬座客票、加快票和空调票（以下简称学生票）新生凭录取通知书、畢业生凭学校书面证明可买一次学生票华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售 下列情况不能发售学生票：

1. 学校所在地有学生父或母其中一方时； 

2. 学生因休学、复学、转学、退学时； 

3. 学生往返于学校与实习地点时。

11．中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和國伤残人民警察证”享受半价的软座、硬座客票和附加票

12.到站台上迎送旅客的人员应买站台票。站台票当日使用一次有效对经常进站接送旅客的单位，车站可根据需要发售定期站台票随同成人进站身高不足1.1m的儿童及特殊情况经站台同意进站人员可不买站台票。未经车站同意无站台票进站时加倍补收站台票款。遇特殊情况站长可决定暂停发售站台票。