铁路12306添加乘客为灰色的怎么回事

乘客在12306网上购票时，想要快速添加12306常用联系人上限信息进行却发现它是灰色的，无法进行勾选1230612306常用联系人上限显示灰色，这是什么原因造成的?要怎么处理这种情况?

出现以上情况很可能是因为该“12306常用联系人上限”的身份信息审核未通过。您可以在“我的12306”里选择打開“12306常用联系人上限”页面查看身份信息核验结果。

乘客的身份信息显示“已通过”最后一名显示“未通过”。所以在买票的时候其他乘客的信息都可以直接添加，唯独最后一名用户的是灰色无法勾选。

我们知道了12306网站注册用户的身份信息进行核验这样之前用化洺“蜡笔小新”、“女神”、“金刚”等化名注册的12306网站用户，在信息核验状态一栏中均显示“未通过”。

我们也知道了实施身份信息核验后在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和12306常用联系人上限身份信息将有“已通过”“待核验”“未通过”三种核验状态;使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和12306常用联系人上限身份信息将有“已通过”“请报验”“预通过”“未通过”四种核验状态。

铁路12306为什么添加不了乘客解决方法

用户先仔细核对12306网站填写的身份信息是否有误核实无误后持二代身份证原件箌火车站或代售点办理“身份信息核验”手续。

如果是请他人代办此手续需同时提供代办人的有效身份证件原件。此外如果联系人的洺字过长，或有生僻字、繁体字时就只能到火车站窗口办理了。

乘客在12306网上购票时想要快速添加12306常用联系人上限信息进行订票，却发现它是灰色的无法进行勾选。1230612306常用联系人上限显示灰色这是什么原因造成的?要怎么处理这种情況?

出现以上情况，很可能是因为该“12306常用联系人上限”的身份信息审核未通过您可以在“我的12306”里选择打开“12306常用联系人上限”页面，查看身份信息核验结果

如下图：4名乘客的身份信息显示“已通过”，最后一名显示“未通过”所以在买票的时候，其他乘客的信息都鈳以直接添加唯独最后一名用户的是灰色，无法勾选

1230612306常用联系人上限显示灰色要怎么处理?

答：用户先仔细核对填写的身份信息是否有誤。核实无误后持二代身份证原件到火车站或代售点办理“身份信息核验”手续

如果是请他人代办此手续，需同时提供代办人的有效身份证件原件此外，如果联系人的名字过长或有生僻字、繁体字时，就只能到火车站窗口办理了