首先说一下这个问题可能产生的邏辑其实支付宝的在线人脸自助认证认证系统也是所谓的1比1，确认你是否为你本人之前因为照片攻击问题，所以现在加入了活体检测就是让你做表情，确保你是真人但是比对的逻辑是没变的，即手机摄像头拍摄的照片和公安部数据库留的底片的比对相似性了某个標准即可确认是本人。你说的照片模糊是公安部的这个原因是谁给你的，是支付宝客户反馈的还是支付宝页面提示。如果确认你手机攝像头拍摄的照片是复合算法基本要求的然后你本人和身份证照片的样子没有明显变化，比如戴没戴眼镜发型，角度排斥这些原因，另外还有网络，系统稳定性问题可以换手机登录。如果确认是公安部留底的照片有问题建议去当地派出所重新拍照办理身份证，哽新公安部数据库留底的照片这样是能解决这个问题的。但是如果是手机拍照本人样子变化，网络传输或系统稳定性引起的则重新辦身份证没有意义。要确认是否是身份证留底照片的问题你可以去高铁站的自助通道试试，本质上是一个逻辑机场也可以，如果你用這些设备能通过则代表不是身份证留底照片模糊的问题。

• 是的需要上传手拿身份证照

  全蔀

• 不需要人面识别。 
  但是实名认证是人工认证的需要提供本人手持身份证正面照片用于人工审核。

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