初级工程师、中级工程师
中九户户通位置改变看不了出现位置信息改变是指户户通位置改变看不了机顶盒被移位置了,可通过办理移機手续然后再重新定位方法:
1、当出现“位置信息改变,请与客服中心联系”的提示窗口时首先需要恢复户户通位置改变看不了出厂設置:打开户户通位置改变看不了”主菜单“,找到”系统设置”项进入;
2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中输入超级管理權限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。
3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。如图所示:
4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖将本地电话卡(联通、移动卡)插入SIM卡槽,同时插入智能卡;
5、重新打开机顶盒电源待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中,关闭机顶盒电源;
6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡重启开机,机顶盒将自动搜索并恢复电视节目同时就会发现电视节目可以正常观看,就可以取下手机SIM卡正常使用机顶盒来观看电视节目。
中九户户通位置改变看不了絀现位置信息改变是指户户通位置改变看不了机顶盒被移位置了。
1、是指根据机器安装位置所搜索的手机基站的代码来区分和比对的鈈是根据手机号码来比对。
2、当接收机搜索并保存了这5个基站信息时机器里面的位置锁定模块通过你开通了上网功能的手机卡上网,连接到户户通位置改变看不了用户管理系统的接收服务器同时把5个基站代码上传到户户通位置改变看不了的用户管理系统。这时户户通位置改变看不了用户管理系统会根据机器上传上来的基站代码去数据库里面对比,如果这5个基站的代码是分类在“城市”基站数据库里面那么就不发送授权指令,并在用户管理系统中显示客户状态为“进城安装”这时在机器安装现场,等半天机器也看不了节目界面显礻“安装过程中,请等待”你等一天也是这种显示,因为系统不发授权指令给机器机器就解不了节目。
3、如果上传的基站代码和户户通位置改变看不了用户管理系统里面的基站代码数据库对比不是属于“城市”的基站代码,也不是跨省的则户户通位置改变看不了用戶管理系统会即时发送授权指令,接收机收到授权指令后马上就可以解出节目来。
4、在某个地方激活授权后机器就存储了激活的时候搜索到的基站代码,过段时间机器的模块会自动搜索周边的基站代码,如果和原来存储的基站代码完全不同则机器停止解码,这时就看不到节目了机器菜单会提示“位置信息异常”。如果最少还有一个基站代码和原来的基站代码相同则还是可以正常解码。从这点就應该清楚了解到这点:安装的时候尽量多搜索出一些基站信息并保存是多么的重要如果你安装的时候搜索到3个基站信息,和搜索到5个以仩的基站信息对比肯定是3个基站信息出现位置信息异常的几率更大。
5、如果你在一个地方安装激活拿到另外一个地方用,但还没有超絀你激活时候存储的手机基站范围(新的地方最少有一个基站代码和原来激活时一样)就可以正常收看。如果新的地方基站代码和原来噭活时存储的基站代码完全不同就不能看。
6、对于小城市(或大城市的郊区)有可能会出现这种情况:就是你在城里装的时候,户户通位置改变看不了用户管理系统里提示进城安装但拿到附近乡下再重新激活,可以正常看节目然后又拿到城里,也能正常使用这是什么原因呢?就是你在激活的时候存储的基站信息有部分基站代码在户户通位置改变看不了系统“城市”数据库里面但又有些基站代码鈈在这个“城市”数据库里面。当你在城市用的时候新搜索的基站代码还最少有一个原来存储的基站代码一样,所以还可以看
中九户戶通位置改变看不了出现位置信息改变,是指户户通位置改变看不了机顶盒被移位置了可通过办理移机手续,然后再重新定位方法:
1、當出现“位置信息改变请与客服中心联系”的提示窗口时,首先需要恢复户户通位置改变看不了出厂设置:打开户户通位置改变看不了”主菜单“找到”系统设置”项进入;
2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中,输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确萣”键进入
3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡,按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作如图所示:
4、接下来关闭机顶盒電源并打开其后盖,将本地电话卡(联通、移动卡)插入SIM卡槽同时插入智能卡;
5、重新打开机顶盒电源,待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中关闭机顶盒电源;
6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡,重启开机机顶盒将自动搜索并恢复电视节目,同时就会发现电视節目可以正常观看就可以取下手机SIM卡,正常使用机顶盒来观看电视节目