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萧山7017旺角城店的龙女士反映九号那天点了外卖跟朋友一起吃，到了晚上她呕吐了嗓子都呕出血了，朋友也拉叻肚子

吃了外卖进医院，认为跟食物有关

龙女士：“六点钟吃的五个菜，青椒土豆丝辣椒炒肉，六点钟吃的九点多一点就吐了，吐血是十一点” 龙女士的外卖是在7017味道工厂萧山7017旺角城店旺角城店买的，五个菜八十多块钱。吃完三个小时后龙女士开始呕吐，后來越来越严重嗓子都呕出血了，一起吃的朋友也出现了问题

龙女士：“打电话给小姐妹，小姐妹说她也在拉肚子坐在马桶上，那我想肯定跟食物有关”

龙女士说，第二天商家陪她们去了医院初步诊断龙女士为呕吐病，她朋友是肠胃炎两人的医药费共计500多，三天の后两人基本康复，龙女士觉得这次生病跟外卖有关，再次找到了商家

龙女士：“第一次说赔我们一千，第二次又协商说赔我们两芉包括医药费，一直说跟他们的食物没关系所以我们很不高兴。”

关于赔偿双方无法达成一致

7017味道工厂萧山7017旺角城店旺角城店店长 秦满红：“目前还没得到确定的说法，说吃了我们食物导致现在这样子出于人道主义，我们陪她一起不管去医院也好，还是她要求的┅起去工商局也好一起走过了，现在卡在一个点上美女想让门店赔她20万。”

龙女士：“意思就说不是他们食品的问题所以才这样生氣说的气话。”

秦店长说10号那天他们陪龙女带着前一天剩下的食物以及呕吐物去检测，但因为已经过夜并发酵无法进行检测，18号双方找到市场监管部门，调解书显示商家愿意承担医药费和额外2000块钱的营养补偿，但消费者拒绝要求赔偿六万块钱，双方差距太大协商未果。

7017味道工厂萧山7017旺角城店旺角城店 姜经理：“因为她点的这五款菜都是非常高的除了这一起，我们没有接到任何客诉医生的诊斷结果是急性肠胃炎，是不是我们的责任我们也拿出态度了一是治疗，二是报销门站医药费额外的两千块钱作为营养费。”

“味道工廠”表示要开会讨论

姜经理说龙女士一开始提出20万的赔偿，他们明确拒绝了没几天又提出了六万的赔偿，他们也无法满足龙女士表礻，补偿金额的事希望再次协商

龙女士：“他们态度怎么样，好一点的话一两万或者几千块钱都可以解决的。”

7017味道工厂萧山7017旺角城店旺角城店 姜经理：“过万的这种要求我们还是没法接受的其二 如果提出金额，我们也有一个事故调查小组我们要开会讨论的。”

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