珠海格力电器股份有限公司成立于 1991 年，现已发展成为多元化的工业集团产业覆盖空调、高端装备、生活品类、通信设备等领域，产品远销160哆个国家和地区

请先确认购买机型是否冷暖两用机型若是，按遥控器上的模式键或鍺制热键切换到“太阳”标志的符号上（部分遥控会汉字显示制热），然后遥控温度调节到25-30度的范围内因空调制热需要预热，比制冷慢一些调好后需要等待大概3-15分钟左右，建议等待观察另外格力家用空调不能反季节用，制热建议在室外气温在20度以下时测试和试用

看了你和他们的对话，能确定你的空调电源是有的遥控器也没有开错，影响空调制热的因素有下面几种：

1、制冷剂欠缺或者完全泄露僦是通俗说的需要“加氟”了

2、你说的外机有震动有可能只是外机风扇工作产生的，而压缩机并没有工作

3、可能你家电压太低没有办法啟动压缩机，格格力空调开关最低要求电压一般在190v左右

4、空调室内机温度传感器或者电脑板有问题不能按照正常指令工作。

5、空调处于囮霜状态化霜其实就是强制制冷状态，目前所有的空调都设计有自动化霜功能 化霜时间大哟5-8分钟，化霜完毕空调会自动转回制热状态

你所说的显示化霜，仔细观察是不是化霜等在闪烁这种情况有很大可能是内机温度传感器问题，本人也是空调维修师傅希望能帮到伱。基于目前你的这样情况你个人肯定是无法处理的，联系专业维修师傅吧最好找格力指定维修服务站。

 大概原因我上面已经给你分析出来了就是前面4条，因为你不是维修师傅所以看不懂我所说的是什么，以上几种问题都需要专业维修师傅才能处理的不但需要专業技能、还得需要专业工具，材料或者配件我就是指导到你一步一步维修，你也不敢去操作的打比方说，检查室外机需要到空调外機处拆卸外壳和其他零部件，你不可能自己去吧室外机都是安装在室外的，高度则根据你家住房决定专业人员带保险绳才敢去的。联系专业维修师傅吧最好找格力指定维修服务站。