你一直按着关机键或者音量和关机键一起按。

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先长按电源键尝试正常关机，如果没有反应的话再长按电源键和音量上鍵10秒左右，强制性关机重启也可以长按电源键加home键进行强制关机。

成功关机后长按电源键加音量下键进入ColorOS恢复模式，点击重启手机点擊确定即可

如果上述操作还是不行的话，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理

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