之前买了一件衣服对方客服说奣天上午第一时间为我发货双十一说物流量大物流信息缓慢给我实时跟进十一号买的北京发河北十三号之后就没信了，问淘宝卖家超过承諾时间不发货商家这回就只说双十一不保物流时效... 之前买了一件衣服 对方客服说明天上午第一时间为我发货 双十一说物流量大 物流信息緩慢 给我实时跟进 十一号买的 北京发河北 十三号之后就没信了， 问淘宝卖家超过承诺时间不发货商家 这回就只说 双十一不保物流时效 催件吔没用 我想问下 说上午第一时间发货和实时跟进物流算不算虚假承诺他们貌似对每个人都是这么说的，那么多怎么会跟进的过来