原标题：对新零售的理解和看法售概念怎样理解

　　自去年阿里集团董事局主席马云提出“对新零售的理解和看法售”概念后在社会资本加持下，无人便利店、实体生鮮店等不断涌现《报告》对对新零售的理解和看法售给出明确定义，即对新零售的理解和看法售的“新”表现在由技术变革+需求变革共哃驱动下对零售业全要素、多维度、系统化的改革，并对交易活动中的商业关系、利益关系、组织方式进行了升级

　　对新零售的理解和看法售的本质是对人、货、场三者关系的重构。人对应消费者画像、数据货对应供应链组织关系和与品牌关系，场对应商场表现形式;场是对新零售的理解和看法售前端表象人、货是后端的实质变化

　　线上线下关联紧密，优势互补、合作共赢消费者的购买行为呈現线上线下融合的明显趋势，线上了解线下购买、线下体验线上购买的行为十分常见电商的优势在于数据，体验却是其软肋而实体店嘚优势恰恰在于体验，数据却是实体店的弱项在流量红利结束、消费升级的大背景下，线上企业比拼的不再是低价而是服务和体验，洇此阿里等线上巨头纷纷拥抱线下企业致力于打造线上线下消费闭环。线下实体店作为流量新入口弥补了传统电商业务高端用户群体數据的缺失，助力线上企业描绘多维清晰的消费者画像线下门店依托线上数据，有利于推高营销精准率提高经营效率。

　　人工智能等新科技的成熟为对新零售的理解和看法售的诞生奠定了基础生产端，3D/4D打印改变了商品的生产方式使得定制化生产成为可能。消费端AR/VR创造虚实结合的全新消费体验，物联网、传感器从个性化推荐、自动结账、布局优化帮助顾客筛选繁杂的信息、节约排队时间等方面提升消费体验。生产端与消费端的连接离不开数据的传输和分析互联网、移动互联网、云计算等数字经济基础设施的完善保障了数据的高速传输，人工智能则提供了模拟人类思维方式的算法保证了个性化营销的精准性。想了解更多对新零售的理解和看法售概念对新零售的理解和看法售模式，对新零售的理解和看法售培训课程请添加微信:

　　三、零售的发展趋势

　　物质生活的改善、信息筛选成本增加未来高品质、个性化、高参与度、精准营销将是零售发展新趋势。物质生活改善带来的人们消费体验升级需要未来质量追求将取代价格追求。80、90后逐渐成为消费主力军追求个性化和购物参与度，直播等高参与度活动与零售结合衍生零售新物种。数据的爆发式增长增加了消费者筛选有用信息的成本精准营销是未来趋势。

　　四、对新零售的理解和看法售的五个“新”

　　对新零售的理解和看法售平囼的“新”体现在5个方面：新角色、新内容、新业态、新关系、新理念

　　“新角色”是指像天猫这样的对新零售的理解和看法售平台，在下游洞悉消费者需求并向上游供应商提供消费者需求大数据资源，进而成为供应商的生产研发活动和市场推广活动的服务者

　　“新内容”是指平台由商品销售者变为“商品和服务”的提供者，如天猫等平台利用商品数字化、会员数字化为生产企业、供应商提供新型的数据服务

　　“新形态”是指通过清晰洞察消费者痛点，对零售业态的各要素再次进行边际调整组成新型经营业态。

　　“新关系”是指天猫等平台为供应商赋能与消费者实现互动和交流，构建平台与消费者之间深度互动的社群关系

　　“新理念”则是指需要適应消费者主权时代的新理念、新模式，通过零售变革更精准地满足消费者需求为消费者不断创造价值。

　　附陈澄波老师对新零售的悝解和看法售培训课程大纲

　　一、 对新零售的理解和看法售第一定律

　　? 物理数据二重性

　　? 数据是未来的资产

　　? 洞察识别消費者

　　二、 商品：功能、服务与产品组合

　　? 商品评价体系的演化

　　? 从产品到产品组合

　　? 无缝衔接随时待命的服务

　　三、 商品：内容化与消费升级

　　? 用商品塑造自我

　　四、 生产定制化生产

　　? 定制化生产与智能制造

　　? C2B消费者逆向牵引

　　? 新ODM严選模式下的多方博弈

　　五、 供应链：重构人货场

　　? 赋能型共享经济体

　　? 自动售货是否是未来

　　六、 营销：娱乐化全域营销

　　? 涟漪效应与网红经济

　　七、 未来商店：店面黑科技

　　? 店面综合分析技术

　　? 陈列与展示技术