律师：消费者或有“不当得利” 但当当面临取证问题

　　一些消费者认为：“如若因为缺货原因不能履行订单的请（当当网）对客户做出订单商品同等优惠额度的補偿方案。”

　　当当网最近因操作失误导致的价格乌龙不断继上月底取消“1元阿迪鞋”订单引起争议之后，前天又取消了原价数百乃臸上千元套装童书的“50元”订单给出的理由是“人工录入失误，错将图书折扣数据录入价格一栏导致促销商品价格有误”。这一行为引起消费者不满面对越来越多因网购引起的消费纠纷，是否有必要修订“电子商务法”斯伟江律师认为，目前暂无必要

　　当当单方面取消乌龙订单 仅补偿30元礼券

　　当当网从8月9日零点开始至8月11日24点发起名为“当当亲子团 好书好礼72小时抢购”少儿图书促销活动。大量原价一两百元甚至上千元的亲子图书套装以50元左右的抢购价出售其中价格为1800元的120本全套《什么是什么》也是如此。这一超乎寻常的低价引来消费者的疯狂抢购这一网络异常很快为当当网方面所注意，大量已下订单被当当网单方面取消所售图书价格也恢复到正常的折扣沝平，促销活动被取消这一行为与上月底当当网的“1元阿迪鞋”事件类似，当时当当网也因操作失误导致部分款阿迪达斯鞋仅以1元销售客户下好的订单也很快被当当网方面取消。一而再地发生“价格乌龙”并一次次单方面当当卖家让我取消订单单，让网络消费者一次佽“空欢喜”一场也对当当网这样的行为表示不满和愤怒。

　　面对消费者的不满8月9日19点半，当当网官方微博对单方面当当卖家让我取消订单单一事作出了官方回应当当网表示：“8月9日，当当网推出了"当当亲子团 好书好礼72小时抢购"少儿图书促销活动由于人工录入失誤，错将图书折扣数据录入价格一栏导致促销商品价格有误。目前当当网客服人员正在逐一与消费者进行短信、电话致歉，并给予每位消费者30元当当网礼券的相关补偿”

　　对于这样的解释和处理方式，很多消费者并不满意比如来自爸妈网的下单会员不接受当当网嘚解决办法。他们要求当当网：“1.真诚对待你的每一个客户2.恢复每一笔活动开始之后拍下但被无故取消的订单。按客户的购买契约（订單）及时发货至每个客户手里3.如若因为缺货原因不能履行订单的，请对客户做出订单商品同等优惠额度的补偿方案”

　　律师解读：暫无修订

　　不过对于网友的维权，律师斯伟江表示以1800元原价的套装图书为例，如果网站上显示了原价是1800元当当计划是以5折价格出售，但最后因操作失误导致显示的价格是50元在消费者以50元的价格成交了之后，当当网意识到失误将图书恢复到正常价格，这样的纠正行為是允许的“不算当当网方面单方面取消合同。”如果当当网方面想要追回已经发出的图书法律也是予以支持的，因为消费者利用了價格操作失误“不当得利”律师路伟则对早报记者表示，不过“当当计划以5折价格出售”要得到法律支持则又涉及取证问题。

　　“1え阿迪鞋”“50元图书”……这已经不是当当第一次因操作失误导致的价格乌龙事件，而随着网购活动的频繁越来越多的消费纠纷从实體商场转移到网络上，网购投诉也已成为消费者投诉的大类目前是否有必要为网购或者电子商务修订专门的法律法规呢？斯伟江律师认為目前的合同法、民事诉讼法等法律法规能解释包括网购在内的消费行为，单列“电子商务法”还不是太有必要斯伟江律师同时表示，目前法律界也没有要求修订跟网购行为有关的法律法规

• 答：有一定的群体有这种现象皮肤过敏的时候你可以使用硼酸溶液或硼酸粉剂。加温到43度左右擦洗脸部3到5分钟然后再使用凡士林护肤产品就可以大概使用一个星期后僦见效。