您好!我想咨询下我在京东卡怎麼使用买东西货没到申请了退货商家也同意退货了还关闭了我的单,说货收到就退款给我但是过了半个月了一直摧商家他们就是不退款说单是签收到,我这明是没到就退回拒收的我该怎做才能把款追回?
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我是京东卡怎么使用的卖家我發货了但是买家申请了退款,我退款了买家也收到了货,但是叫买家退货他不退怎么办
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首先登录买家的账号,点击“峩的订单”
看到全部订单后,找到要退的商品点击“取消订单”。
点击后选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择选擇后点击“下一步”。
点击“确定取消”(会提示买家的付款是怎么来的要怎么退回去)
这时退款订单已经申请了就可以查看“查看取消详情”。
这里显示申请进度店家同意后京东卡怎么使用就开始给买家退款了,然后就会有短信提示买家的退款信息
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