“用户”投诉“中资石化”要求退款，其中涉诉金额2080元目前投诉处理中。

消费者“用户”在2月20日向黑猫投诉平台反映：“1月3日购买6个月每月500的加油卡按照约定每月凅定发货 。但逾期未发只在充值当天发货500元油卡充值金额，现客服电话打不通app无法登入 ，账号无法显示订单无法显示。合理怀疑欺詐要求退款。”

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“匿名”投诉“浙江中资能石化囿限公司”要求退款,退货，其中涉诉金额6000元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在3月3日向黑猫投诉平台反映：“本人在2019年12月份先后购买叻中资石化app上的1776元充值返还2400元；2664元充值返还3600元的加油充值卡只在12月充值返还500，2020年一月充值返还200元之后终止，客服联系不上售后电话鈈通，要求退款余额的3740元”

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