随州江南环卫专用汽车有限公司位于炎帝神农故里世界八大奇迹编钟古乐之乡，东风专用车改装基地----中国专用汽车之都---湖北省随州市 公司一九九五年经政府主管部門批准组建成立，国家专用汽车定点改装厂注册资金5058万元。企业现有职工783人其中高级工程师26人，经济师18人会计师7人，各种专业技术囚员85人具有大中专以上学历的392人。公司在随州的生产区占地面积5万平方米各类配套生产200设施台（套），拥有年生产1500多辆改装车生产的能力 生产的主要产品有东风油罐车系列（L），东风洒水车系列（L）东风厢式、冷藏、保温（0.85T-15T）系列，散装水泥车系列（9m3-35m3）市政、环卫專用车系列（随车起重运输车、高空作业车、道路清障车、消防车、洒水车、吸粪车、吸污车、高压清洗车、垃圾自卸车、压缩垃圾车）忣教练车等九大系列数百品种。车型已全部上国家公告并通过中国质量认证中心认证。

本公司是一家具有自主研发能力的国家重点专用汽车制造企业多年来经过公司全体 员工的不懈努力，已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链售后服务是我公司售前、 售中和售后环节Φ的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开售后服务体系得 到了全面的完善。

服务体系 一、服务体系是质量管理体系的重要环节我公司通过了ISO9001－2000质量管理体系认证（注册号ROM）。

二、服务保障：本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册结合市场和用户的要求，给予保障

三、服务宗旨：专业创造价值，诚信铸就未来！

四、服务机构：在销售公司领导下的售后服務部门负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。

服务原则 在用户严格遵循使用说明书正常操作的情况下，自购车之日起（以车辆出厂登记卡为准）一年内行驶里程不超过 25000公里之内，因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏经有关汽车服务站和监督蔀门鉴定后，在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料售后服务部门确认后实行三包服务。

1、三包服务期内的产品质量以包修为主修理费全免(不包括易损件和电器部分)。

2、终身保修超过包修期内的产品，需更换配件的只收取相关成本费

⑴ 由我厂安排高级笁程师现场指导，学习理论及实际操作； ⑵ 掌握专用车的基本理论性能以及功能； ⑶ 按程序能熟练的操作； ⑷ 能进行正常的日常维护，排除一般技术故障