“用户”投诉“阿里巴巴”要求赔偿，其中涉诉金额519元目前投诉处理中。

消费者“用户”在3月29日向黑猫投诉平台反映：“购买手机屏幕商家承诺原厂件，结果发过來的是非原厂的指纹识别都用不了，到货之后商家说是到付件，让我先付款然后让我确认收货后申请退运费，之后才肯发安装教程給我我当时没有同意，去售后花钱安装的售后和我说屏不是原厂的，我就选择退款商家就一直不同意，等时间到了淘宝不确认收货會怎样平台自动同意给我发了一个默认退货地址，然后说明里也有个地址我当时怕按照说明地址寄回去，会被说寄错地方就按照默認地址退货回去，但是默认地址为海外根本寄不出去，等了十天商家就拒绝退款了我申请小二介入，我截图说地址是错的但是判决還是我输了，说3月28给我地址了然后29号就判我输了。难道之前他说明中的地址是对的但是小二怎么知道呢，淘宝不确认收货会怎样不就應该按照卖家当时自己填的默认地址寄过去吗不然这个默认地址形同虚设又有什么用？ 当时到付件我付了23元举报成功之后也没有下文。淘宝不确认收货会怎样小二偏袒商家只要没有快递记录就判我输了，没发现是商家的问题”

消费者“用户”在3月29日向黑猫投诉平台再佽反映：“淘宝不确认收货会怎样客服自己说的昨天提供的，小二前天介入的介入后提供给我退货地址有什么用？”

免责声明：文章內容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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• 答：时间到了,钱就自动给卖家叻,我买东西基本不确定收货的

• 答：能的。7天无条件退货的话可以维权退回后退款。其中产生的邮费卖买双方协商解决 不过这样卖家占劣势，当然非质量问题的话卖家有权不付邮费

• 答：你好，如果质量问题请直接申请退款

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