投诉河北省唐山市滦南县五菱汽車4S店
车主李艳波车牌号冀BG962N购车时间2014年12月29号4S店保养此车于2016年6中旬行驶过程中电子散热风扇工作时间稍微有些长,关车3至5秒电子散热风扇停止轉。到滦南4S店检测顺便做了例行保养,4S店工作人员做了相应检测我本人在现场,在工作人员用手拉扯保险盒的接插件时电子散热风扇停止转动维修师傅的维修过程我亲眼所见。维修师傅以为是线路接插不良就以为修好了,告知故障已经修复我也很高兴,(本车已經在4S店安装空调)维修师傅交车,我结算保养工本费开车走人大约行驶40公里左右发现发动机声音异常,水温显示已经上升到顶端已经开锅防冻液都喷了下车查看电子散热风扇根本没有转动。打五菱救援电话半个小时后救援人员到场检测发现电子风扇接插掉落造成散热风扇没有转动,造成发动机温度过高次日把车拖到4S店检测,告知可能是缸垫或发动机内部损坏并告知此车已经超保当时里程61000公里要向我收取配件费修理费。我和4S店理论检修之前我的车电子风扇是正常运行,为什经过维修师傅修理后不转了要求维修站给个说法。是4S店维修师傅过失造成水温过高造成发动机内部损坏,我不出费用可能是4S店怕事情闹大,偷偷告诉我调一下里程表里程调到41800公里就能免费修我照办了花了50元钱调了里程表。4S店给我修了车把发动机拆了四分五裂,还告知说缸头变形让我去车床加工哪里平一下缸盖,我不懂什么是缸盖只知道发动机劈开了故障肯定不小,至于换了什么配件我也没有过问发动机如此过热寿命肯定长久不了,当时也没考虑太哆他们让我调表我以为以后就按41800的里程保修。维修没花钱维修师傅也不容易就没有向4S店提任何条件反正车能用就行。万万没想到2016年8月初发现车加油门时有异响在用几天声音越来越大就在2016年8月25日到服务站检测告知进气管和其他配件坏了维修要1000多,我当时很生气发动机大修之后为什么不到两个月发动机又坏了这样的车我还敢用吗,在大修之前没有出过任何故障是4S店维修技能不过关还是发动机过热造成嘚,我要求4S店给个满答复既然4S店让我倒表就应该按倒表的里程保修,为什么第二次坏按照原车里程告知超保这是什么概念很明显就是欺诈消费者,我们车主不是肥羊不会让你们任意宰割。投诉电话难打承诺24小时回电没有履行约定。48小时都没人联系售后投诉电话不能形同虚设,要给消费者出头要求五菱公司给个答复。2016年8月27号打了一下午没人应答4S店过失把车修坏,他们为逃避责任能把超保的车想办法弄成保内,就是欺骗我投诉4S店对自己的过失应该承担责任。既然你们把发动机修坏就赔偿个新的发动机,在给维修我是不同意嘚五菱公司应该严肃处理涉事人员认真调查此事,欺上瞒下是售后服务的一贯做法要求五菱公司给我满意答复如果不解决此事我也许會在媒体曝光,也许会在法院起诉逼不得已时会把车开到4S店。把你们所作所为做个版面广告给你们五菱造点声势希望五菱公司领导为峩们车主,做主
品牌车型:五菱荣光小卡
诉求问题:五菱荣光小卡汽车做完保养发动机散热风机不转情况交车
经销商:河北通菱汽车销售服务有限公司滦南分公司
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