我在快手上置换手机是真是假认識一个主播然后加微信他为别人做广告卖手机货到付款的、当时看到他所说的都比较真实律师这样情况如何处理

详细描述（遇到的问题、發生经过、想要得到怎样的帮助）：

你好律师我在快手上置换手机是真是假认识一个主播然后加微信，他为别人做广告卖手机货到付款的、当时看到他所说的都比较真实，当时就相信了就订了一台，发来后看手机全部是防照的开不了机，已经换了三台了都是这样子讓退款不同意律师这样情况如何处理