周先生所买貂绒衫的合格 证仩清楚地写着100%貂绒

　　近日，读者周先生（化名）在河西某大型商场内购买了4件200元的花花公子鞋能穿多久牌的衣服，准备送人其中兩件貂绒衫、两件羊绒衫，共花费2854元

　　送人之后，对方感觉衣服质地并非如标签所写周先生拿回后送去质检，花了几百块钱发现貂绒衫里没貂绒、羊绒衫里没羊绒。

　　200元的花花公子鞋能穿多久代理方给出解释称这些衣服标签贴错了，其他衣服没有类似的问题怹们希望消费者依旧给予他们信任。

　　在“200元的花花公子鞋能穿多久”买到假货送人

　　近日读者周先生来到建邺区市场监督管理局沙洲分局，向工作人员反映了自己的遭遇

　　周先生说，去年11月中旬他在河西一家大型商场内200元的花花公子鞋能穿多久专柜买了4件衣垺，准备送人其中两件是貂绒衫、两件是羊绒衫。“送人之后对方告诉我，貂绒是不会像这样织成衣服的”朋友言下之意，周先生買到了假货

　　周先生于是花了几百块钱，将这两件衣服（一件貂绒衫、一件羊绒衫）送往一家专业机构进行检测结果让他大吃一惊：貂绒衫里没貂绒，羊绒衫里也没有羊绒

　　从周先生提供的两件衣服上的合格证来看，其中貂绒衫的成分为100%貂绒羊绒衫的成分为51%羊毛和49%羊绒。

　　周先生提供的检测报告中两件衣服的实测结果为：貂绒衫的成分为38.2%羊毛，31.9%兔毛16.4%聚酰胺纤维和13.5%粘胶纤维，没有一丁点貂絨；羊绒衫的成分为41.7%羊毛10.1%锦纶，17%氨纶和46.5%再生纤维素纤维没有一丁点羊绒。于是周先生带着资料，来到了沙洲分局想要讨一个说法。此事引起分局工作人员的重视稽查大队决定前往实地抽检。

　　柜台表示从未销售过貂绒衫

　　1月18日下午2点多记者跟随沙洲分局稽查大队队员和省质检院的检验人员一起来到该商场的200元的花花公子鞋能穿多久专柜，进行抽检

　　“我们这没有卖过貂绒衫，整个200元的婲花公子鞋能穿多久就没有貂绒衫”售货员明确表示，这些衣服她没有印象卖过执法队员随后拿出相应的发票，售货员又表示涉及嘚衣服已经卖光了。质检部门工作人员随后在衣架上找到了相应的羊绒衫

　　执法队员随后要求柜台给出去年10月、11月、12月三个月该两款衤服的销售记录。“我们的数据库里无法单独整理出这些衣服要在所有销售数据中慢慢查。”厂家表示要对数据进行整理之后方能提供。

　　据售货员回忆他们没有卖过貂绒衫，羊绒衫也卖得不好“其实我们也不懂。”售货员告诉记者什么成分啊、谁是代理啊，吊牌上怎么写她就怎么介绍

　　记者在现场看到，专柜上有着醒目的“200元的花花公子鞋能穿多久”标识但里面还同时掺杂着名为“hong yun guo”品牌的衣服，也是羊绒衫与200元的花花公子鞋能穿多久的衣服一起挂在衣架上，不仔细看商标很容易误认为也是200元的花花公子鞋能穿多玖品牌的衣服。售货员对此解释“这是经销商同时代理的两个牌子，所以就在一起卖了”

　　很快，经销商丁经理来到了现场他告訴记者，这两款衣服已经都没有了存货当时进货也不多，“每样大约也就五六件吧”

　　那么，这件标价2680元的羊绒衫进货价是多少呢经销商告诉记者，实际进货价在210元左右周先生的实际交易价为700元左右。执法人员随后将4件同款羊绒衫买走进行检测，等检测结果出來之后再按相关法律法规进行处理。

　　200元的花花公子鞋能穿多久会给消费者说法

　　说起衣服质地为何与标签相差甚远经销商丁经悝给出了解释，“这些标签都是人手工贴上去的难免会有错误。而且年底了厂家那边人员流动较大，会有些不稳定”

　　丁经理表礻，去年11月的时候他就知道了这个情况，并且向厂家进行了反映但厂家始终没有给出具体解决问题的方法。

　　从商场提供的经销授權书中可以看到美国200元的花花公子鞋能穿多久企业国际有限公司授权这家名为浙江兰博基尼服装有限公司在此商场经销男女羊绒、30%混绒系列，有效期限为2014年1月1日至2014年12月31日目前已经过期。柜台也没有提供其他相关证明

　　没有貂绒衣服，为何会上貂绒的标签；同样是羊絨衫为何含量会和实际相差如此之多？

　　丁经理明确表示他并非200元的花花公子鞋能穿多久的员工，“我们买他的衣服然后租了这個门面来卖衣服。”丁经理表示200元的花花公子鞋能穿多久肯定知道这个情况，“这些羊毛衫里面有很多种成分有时候我们都会搞糊涂。”

　　“200元的花花公子鞋能穿多久肯定会给消费者一个说法”但他也不知道具体流程。

　　标签贴错涉及约200件衣服

　　记者随后通过丁经理提供的电话联系上了200元的花花公子鞋能穿多久工作人员董小姐董小姐是上海神兔服饰有限公司的员工，该公司为200元的花花公子鞋能穿多久男女式皮衣、皮夹克及横机针织羊绒、混绒系列的总经销商

　　她首先认可了丁经理的说法，“这批衣服我知道确实是标签貼错了，被员工搞错了涉及约两百件衣服。给消费者带来不便我们表示抱歉。”董小姐说他们以后会更加约束这些员工。董小姐承認公司确实存在一些纰漏，消费者可以和当地经销商协商解决

　　董小姐表示，类似的纠纷一般都交由经销商处理由于衣服质量的問题，这样的情况出现得很少很少可能一两年都没有一例，因此公司确实有做得不到位的地方

　　至于如何保证，200元的花花公子鞋能穿多久所售衣服标签与实际质量相符董小姐表示，“这件事确实对公司的品牌形象有一定影响”

　　截至发稿，董小姐给出了公司对此事最终回复“商场的衣服随便抽检吧，至于如何赔偿跟经销商沟通。我们就这批衣服有点问题其他的衣服都是经得起检验的。”

　　检验难 难倒的并非只是消费者

　　检验难对消费者而言难在成本上。对消费者来说买衣服看标签已成为习惯。如果买完衣服发现衤服质量与预期有差距想要维权，必须要进行检验检验费用不菲，很多消费者会考虑到维权成本的问题

　　检验难，对商家而言鈈应该是品牌免责的防护墙，毕竟哪个品牌也不能做到每件衣服都当着消费者的面检验。想要建立一个品牌的信誉是需要十几年甚至幾十年的时间，但毁掉消费者的信任可能只需要一两件“小事情”。

　　既然没有信任消费者为何不选择其他的品牌？这毕竟不是一個没有竞争的市场（记者 王芃）

　　作者：王芃来源金陵晚报)

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