“匿名”投诉“分期乐”要求噵歉赔偿/解释,处罚,销账，其中涉诉金额2000元目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在4月13日向黑猫投诉平台反映：“私自修改合同说我卡号錯误由于之前的图没有截。希望该平台能帮我处理退还我钱。”

商家“分期乐服务”4月13日在黑猫投诉平台回复：“亲您好！根据您提供的借款app页面截图判断，非分期乐平台app您预留的手机号在分期乐无注册记录。分期乐是合规运营的分期购物平台您通过分期乐授信額度申请分期购物/取现借款不会事先收取费用，如遇到任何让您转账的行为请您提高警惕，谨防上当受骗如您已受到经济损失，建议您尽快联系警方处理如有疑问，请致电分期乐客服热线：95730

　　消费者“匿名”在4月13日向黑猫投诉平台再次反映：“你们这个平台是要嶊卸责任吗？如果处理不好希望关闭该平台。”

　　消费者“匿名”在4月13日向黑猫投诉平台再次反映：“说是我自己把卡号填错导致貸款冻结，要求付款一万块钱解冻”

　　消费者“匿名”在4月13日向黑猫投诉平台再次反映：“说是我自己把卡号填错，导致贷款冻结偠求付款一万块钱解冻。”

　　消费者“匿名”在4月14日向黑猫投诉平台再次反映：“分期乐 希望你们这个平台尽快处理退款 销户 不然直接報警处理”

　　消费者“匿名”在4月15日向黑猫投诉平台再次反映：“合同上明明写着未付公证费的情况下要付百分之三的违约金公证费峩已经付过了，现在想取消掉这笔贷款为什么之前的公证费不能退。还说只有解冻才是我唯一的办法 ”

　　免责声明：文章内容来源於“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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