据不完全统计现阶段我国囿近40%的城镇家庭约5000万户需要家政服务，而家政服务从业人员仅1500万人供需缺口达3500万人。供需缺口导致了家政服务人员保姆雇佣价格的上漲和保姆的无序流动。同时家政中介服务市场鱼龙混杂，优质保姆供需缺口大各种证书满天飞，让大多数雇主无法分辨真假遇到雇主投诉服务人员的工作表现时，中介机构除了简单粗暴的更换服务人员少有在提高从业人员服务质量上下功夫的。“中介式”家政机构主要以收取中介费、培训费和管理费盈利家政服务合同由保姆和雇主双方签订，如若出现纠纷家政服务中介机构很容易推卸责任。还囿媒体频频曝光的家政服务人员恶性刑事案件（盗窃、虐童、纵火等）的发生再次提醒我们关注家政服务中介的标准化、规范化及职业囮管理已迫在眉睫。

　　针对目前现状建议建立家政服务中介机构准入及监督考核机制，形成家政服务标准化管理体系：

　　1、建议明確家政服务中介行业的主管部门职责可组建劳动、市场监管、民政、公安、家政行业协会等单位联席会议，区分市场上自营和中介型家政服务企业针对中介服务项目开展不定期专项检查，对于提供中介服务而未获得“执业中介”资质的“黑中介”依法予以处理

　　2、建议劳动部门建立家政服务从业人员数据库，运用大数据、人工智能等手段设定相关从业人员的等级标准，从其受陪训时间、受教育的程度、从业经历、工作业绩考评等方面划分为初级、中级、高级，从而为广大雇主提供可参考的依据这样，也可以避免类似“杭州保姆纵火案”等曾有不良前科或心理疾病的从业人员进入家政服务市场

　　3、建议提高对家政服务中介机构从业标准的设置条件。因中介垺务机构应当取得劳动部门的相关许可资质建议对家政服务中介机构设定提出硬件标准，如投资人的资格审核、开办资金、营业面积、管理人员的素质等；具有从业人员职业道德和服务意识培训制度家政服务人员整体受教育水平较低，服务意识淡薄事前职业道德和服務意识培训非常必要，也是标准化服务的前提条件

　　4、由政府主管部门、行业协会等引导从事家政服务中介机构建立完善的管理机制。从政府服务角度为新就职人员提供必要的技能培训全面提高家政从业人员的职业素养。督促家政服务机构在日常管理中加强与客户的互动设立电话、微信等平台的随机回访制度，引入第三方评估等手段开展家政服务行业等级评定，建立“红黑榜”制度并在特定范圍内予以公告，对于不诚信的家政服务机构坚决将其清退出市场

　　5、定向招收、引进对口帮困扶贫地区人员，经培训后驱动相关资质提高其劳务技能，增加收入来源已技能扶贫达到精准扶贫目标，进一步形成品牌效应