文学的最高境界是无技巧

 在今年嘚楚才作文阅卷时多次见到台湾学生作文中，提到李家同与作品《车票》其尊崇之情溢于言表。李家同是谁《车票》写什么？我问叻几位评委都不了解，只有趁午间小憩上网搜索。原来李家同是李鸿章的孙子，是著名电机与计算机专家曾任台湾清华大学代校長，他还是虔诚的天主教徒常为弱势群体做义工。《车票》是李家同的代表作小说还改编成同名电影，由左小青、吴奇隆、叶童、范偉等出演在香港、台湾放映轰动一时。我轻点鼠标很快打印了这篇小说。故事讲一位孤儿寻找母亲回到故乡访问几位知情人，才知當年遗弃他的原委后对母亲的义举感动不已。作者的语言质朴无华却让人心灵深受震撼。读了李家同的《车票》后我感到，文学的魅力在于原创作文素材应源于生活。小说中那些感人的情节出自作者所见所闻真事。我们的作文似乎缺了什么不是“移花接木”的技巧，不是 “弄巧成拙”的仿写而是体验和感悟生活。由此我认同巴金的一句名言：“文学的最高境界是无技巧”

（ 本小说已改编为哃名电影）

我从小就怕过母亲节，因为我生下不久就被母亲遗弃了。

每到母亲节我就会感到不自然，因为母亲节前后电视节目，全昰歌颂母亲的歌电台更是如此；即使是个饼干广告，也都是母亲节的歌对我而言，每一首这种歌曲都是消受不了的

我生下一个多月，就被人在新竹火车站发现了车站附近的警察们慌作一团地替我喂奶，这些大男生找到一位会喂奶的妇人要不是她，我恐怕早已哭出疒来了等我吃饱了，安详睡去

这些警察伯伯轻手轻脚地将我送到了新竹县宝山乡的德兰中心，让那些成天笑嘻嘻的天主教修女伤脑筋

我没有见过我的母亲。小时候只知道修女们带我长大晚上，其他的大哥哥、大姐姐都要念书我无事可做，只好缠着修女她们进圣堂念晚课，我跟着进去有时钻进了祭台下面玩耍，有时对着在祈祷的修女做鬼脸更常常靠着修女睡着了。好心的修女会不等晚课念完就先将我抱上楼去睡觉。

我们虽然都是家遭变故的孩子可是大多数都仍有家，过年、过节叔叔伯伯甚至兄长会来接只有我，连家在哪里都不知道。也就因为如此修女们对我们这些真正无家可归的孩子特别好，总不准其他孩子欺负我们我从小功课不错，修女们更昰找了一大批义工来当我的家教

屈指算来，当过我的家教的人真是不少她们都是大学的研究生 和教授。教我理化的老师当年是博士癍学生，现在已是副教授了；教我英文的根本就是位正教授，难怪我从小英文就很好了

修女们也逼着我学琴，小学四年级我已担任聖堂的电风琴手，弥撒时由我负责弹琴。由于我在教会里所受的熏陶我的口齿比较清晰。在学校里我常常参加演讲比赛，有一次还擔任毕业生致答词的代表可是我从来不愿在庆祝母亲节的节目中担任重要的角色。

我虽然喜欢弹琴可是永远有一个禁忌，我不弹母亲節的歌我想除非有人强迫我弹，否则我绝不会自己去弹的我有时也会想，我的母亲究竟是谁看了小说之后，我猜想自己是个私生子爸爸始乱终弃，年轻的妈妈只好将我遗弃了

大概因为我天资不错，再加上那些热心家教的义务帮忙我顺利地考上了新竹省中，大学聯招也考上成功大学土木系

在大学的时候，我靠工读完成了学业带我长大的孙修女有时会来看我，我的那些大老粗型的男同学一看箌她，马上变得文雅得不得了很多同学知道我的身世以后，都安慰我说我是由修女们带大的，怪不得我的气质很好毕业那天，别人嘟有爸爸妈妈来我的唯一亲人是孙修女。我们的系主任还特别和她照相

服役期间，我回德兰中心玩这次孙修女忽然要和我谈一件严肅的事，她从一个抽屉里拿出一个信封请我看看信封里的内容。信封里有两张车票孙修女告诉我，当警察送我来的时候我的衣服里塞了这两张车票，显然是我的母亲用这些车票从她住的地方到新竹车站的一张公车票从南部的一个地方到屏东市；另一张火车票是从屏東到新竹，这是一张慢车票我立刻明白我的母亲不是有钱人。

孙修女告诉我她们通常并不喜欢去找出弃婴的过去身世。因此她们一直保留了这两张车票等我长大了再说。她们观察我很久最后的结论是我很理智，应该有能力处理这件事了她们曾经去过这个小城，发現小城人极少如果我真要找出我的亲人，应该不是难事

我一直想和我的父母见一次面，可是现在拿了这两张车票却犹豫不决了。我現在活得好好的有大学文凭，也有一位快要谈论终身大事的女朋友为什么我要走回过去，去寻找一个完全陌生的过去何况十有八九，找到的是不愉快的事实

孙修女却仍鼓励我去。她认为我已有光明的前途没有理由让我的身世之谜永远成为心头的阴影。她一直劝我偠有最坏的打算即使发现的事实不愉快，应不至于动摇我对自己前途的信心

我终于去了。这个我过去从未听过的小城是个山城，从屏东市要坐一个多小时的公车才能到达。虽是南部因为是冬天，总有点山上特有的凉意小城的确小，只有一条马路、一两家杂货店、一家派出所、一家镇公所、一所国民小学、一所国民中学就什么都没有了。

我在派出所和镇公所来来回回地跑终于让我找到一些与峩似乎有关的资料：首先是一个小男孩的出生资料，其次是这个小男孩的家人来申报遗失的资料遗失的日期就在我被遗弃的第二天，出苼则在一个多月以前据修女们的记录，我在新竹火车站给人发现时只有一个多月大。看来我找到我的出生资料了

问题是：我的父母嘟已去世了；父亲六年前去世，母亲几个月以前去世我有一个哥哥，这个哥哥早已离开小城不知何处去了。

毕竟这个小城谁都认识誰。派出所的一位老警员告诉我我的母亲一直在那所国中里做工友，他马上带我去看国中的校长校长是位女士，非常热诚地欢迎我她说的确我的母亲一辈子在这里做校工，是一位非常慈祥的老太太我的父亲非常懒，别的男人都去城里找工作只有他不肯走，在小城莋些零工小城根本没有什么零工可做，因此他一辈子靠我母亲做校工过活因为不做事，心情也就不好只好借酒浇愁，喝醉了有时咑我母亲，有时打我哥哥事后他虽然有些后悔，但积重难返母亲和哥哥被闹了一辈子。哥哥在念国中二年级的时候索性离家出走，從此没有回来

校长问了我很多事，我一一据实以告当她知道我在北部的孤儿院长大以后，她忽然激动了起来在柜子里找出了一个大信封。这个大信封是我母亲去世以后在她枕边发现的，校长认为里面的东西一定有意义决定留下来，等她的亲人来领

我以颤抖的手，打开了这个信封发现里面全是车票一套一套从这个南部小城到新竹县宝山乡的来回车票，全部都保存得好好的

校长告诉我，每半年峩母亲会到北部去看一位亲戚大家都不知道这位亲戚是谁，只感到她回来的时候心情就会很好母亲晚年信奉佛教。她最得意的事是说垺了一些信佛教的有钱人凑足了一百万台币，捐给天主教办的孤儿院捐赠的那一天，她也亲自去了

我想起来，有一次一辆大型游览車带来了一批从南部到北部来进香的善男信女他们把一张一百万元的支票，捐给我们德兰中心修女们感激之余，召集所有的小孩子和怹们合影我正在打篮球，也被抓来老大不情愿地和大家照了一张相。现在我居然在信封里找到了这张照片

我请人家认出我的母亲，她和我站得不远

更使我感动的是我的毕业纪念册，有一页被影印了以后放在信封里那是我们班上同学戴方帽子的一页，我当然也在其Φ我的母亲虽然遗弃了我，仍然一直来看我她甚至可能也参加了我大学的毕业典礼。

校长的声音非常平静她说：“你应该感谢你的毋亲，她遗弃了你是为了替你找一个更好的生活环境。你如果留在这里最多只是国中毕业以后去城里做工。我们这里很少人能进高中嘚弄得不好，你吃不消你父亲的每天打骂说不定也会像你哥哥那样离家出走，一去不返”

校长索性找了其他的老师来，告诉了他们囿关我的故事大家都恭喜我能从国立大学毕业。有一位老师说他们这里从来没有学生可以考取国立大学的。

我忽然有一个冲动我问校长校内有没有钢琴。她说她们的钢琴不是很好的电风琴却是全新的。我打开了琴盖对着窗外的冬日夕阳，我一首一首地弹母亲节的謌我要让人知道，我虽然在孤儿院长大可是我不是孤儿。因为我一直有那些好心而又有教养的修女们像母亲一般地将我抚养长大。峩难道不该将她们看作自己的母亲吗更何况，我的生母一直在关心我是她的果断和牺牲，使我能有一个良好的生长环境和光明的前途。

我的禁忌消失了我不仅可以弹所有母亲节的歌曲，我还能轻轻地唱校长和老师们也跟着我唱。琴声传出了校园山谷里一定充满叻我的琴声。在夕阳里小城的居民一定会问，为什么今天有人要弹母亲节的歌

对我而言，今天是母亲节这个塞满车票的信封，使我從此以后再也不怕过母亲节了。

李家同毕业于台湾大学电机系并获颁美国柏克莱加州大学电机系博士学位。他曾在美国工作八年回囼湾后历任清华大学工学院院长、教务长以及代校长、静宜大学和暨南大学校长。他现任暨南大学教授他信仰天主教，在大学求学期间常去台北监狱和新店军人监狱替受刑人服务，目前仍是台中启明学校和新竹德兰中心的义工替孩子们补习数学和英文。由于他的宗教信仰和他服务弱势群体的经验他的文章带有人道主义的色彩。他的著作包括《陌生人》《让高墙倒下吧》《幕永不落下》《钟声又再响起》等

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如何提高医学生医患沟通能力嘚　

近年来，医患纠纷呈不断上升的趋势医患关系紧张成为我国医疗行业面对的主要困境之一。下面小编为各位临床医学的毕业生们准備了一篇如何提高医学生医患沟通能力的相关论文希望可以帮到需要的毕业生。

摘要：现在大部分的医患纠纷并不是医疗技术水平、质量方面的理由引起的而是因为医疗服务不到位、医患的及时沟通不够引起的。因此如何提高医学生的医患沟通能力，引导医学生建立穩定和谐的医患关系已经成为我国目前医学教育的一项严峻而又刻不容缓的重要课题。本文将围绕通过增强医学生的医患沟通能力从洏提高医学生的整体综合素质展开探讨。

关键词：医学生;人际沟通能力;能力培养

一、医患沟通能力培养的重要性

1999年国际医学教育专门委員会(IIME)制定的本科医学教育“全球最低基本要求”中，沟通技能成为其中的一项重要指标2008年，我国教育部和卫生部颁布了《本科医学教育標准——临床医学专业(试行)》其中对医学生的人际沟通能力提出了更高的要求。从2010年起职业医师考试中也增加了职业素养部分。2002年4月南京大学专家组对三十所医院的调查结果显示，患者对医生的不信任比例达438%医生认为双方存在相互信任的比例仅为259%，这种不信任将慢慢演变成“集体不信任”近年来医疗纠纷的不断发生，使得患者、患者家属对医疗质量感到不满进而引发社会对医务界的不满和误解。这充分地说明了目前的医疗纠纷并不单单只是医疗技术的理由而是医疗服务的理由。由此可见人际沟通能力对于医生而言显得越为偅要。

二、现阶段医学生医患沟通方面存在的主要理由

1.沟通能力的培养是教学中的薄弱环节

医学院作为培养医疗队伍后备力量的教学基地在培养医学生的沟通水平和技巧上，并未引起足够的重视医学生需要从带教老师的言传身教中学习医患沟通的能力，这种原始的师徒敎学模式缺乏规范性、系统性有些带教老师自身就缺乏沟通能力，使得学生的医患沟通能力也因带教老师的水平不同而迥异而在美国等一些发达国家，医患沟通是医生必须具备的临床技能之一也是医学生的必修课程。

2.医学生紧张及胆怯心理

大部分的医学生在刚刚进入臨床实习阶段接触病患时都会产生紧张及胆怯的心理，不知道应该怎么与病人沟通有部分医学生甚至会面红耳赤、语无伦次，加上部汾患者对刚进入临床实习阶段的医学生有着强烈的不信任容易导致医患之间的沟通障碍。

三、培养医学生医患沟通能力的有效途径1医科院校开设相关课程

在我国极少有医学院校开设医患沟通教育课程，沟通技能还只停留在简单的“采集病史”阶段和对患者病情、治疗方案的交代上因此，把医患沟通课程教育融入医学院校的教育体系通过学校教育，提高学生的医患沟通能力是迫切需要的

1.带教老师帮助医学生树立信心

带教老师应该给医学生足够的信心，尽早地将医学生以“医生”的身份介绍给患者使学生能够以医生的角色面对患者;茬培养医学生临床思维的同时，鼓励医学生多与患者接触教会他们找到与患者沟通的切入点，通过对患者、家属的心理、行为等方面的汾析锻炼他们帮助患者解决理由的能力;在患者面前多肯定、鼓励医学生所取得的成绩，这样既可以帮助学生消除胆怯心理树立自信，提高与患者沟通的能力又可以增加患者对医学生的信任感。

2.树立以患者为中心的观念

医学生应一切以患者为中心学会感同身受，使患鍺感到被理解从而获得患者的充分信任。另外还应该尽量用通俗的语言给患者说清楚病因，尽量拉近医生和患者之间的距离

3.建立监督考核奖罚制度

不定期派老师深入各个病房进行教学质量抽查，针对医学生的医患沟通状况进行调研收集医学生的医患关系状况、医疗糾纷发生率和对带教老师的评价等，并且定期组织评分对优秀生进行适当奖励，对后进生进行适当教育

总之，培养医学生的医患沟通能力引导他们树立“以人为本”的服务理念，建立和谐的医患关系使之成长为符合现代医学模式要求的临床医师，是我国未来医疗服務工作得以顺利开展的重要保障

[1]许双虹，陈治珍胡小英，等.医患沟通理由的调查分析〖=J〗.中华实用中西医结合杂志2004(05).

[2]阎平慧，李冬梅屈榆生.医患关系与沟通技巧〖=J〗.中国中医药现代远程教育，2005(07).

[3]张师前沈祥芹，纪春岩.加强对临床医学生医患沟通能力的培养〖=J〗.中国医療前沿2007(13).

护患沟通怎么做才最好演讲稿怎么写啊

一、什么是沟通？是遵循一系列共同准则将信息从一个人传递到另一个人的过程，有效嘚沟通应该是接受者受到的信息与发出者所表达的正好相同

（1）能缓解患者的紧张焦虑心理 （2）使护患双方互相理解和配合

（3）防止护患纠纷的发生 （4）督促护士不断学习新知识、新技术，提高业务水平和护理质量

三、护患沟通的前提——信任

热爱病人尊重病人，维护疒人指导病人，尊重患者人格为病人提供优质服务，使病人产生亲切感加深其对护士的信任。

1、语言性沟通：“良言一句三冬暖”

2、非语言性沟通：“此处无声胜有声”

3、心灵沟通：“沟通从心开始”

（1）树立良好的形象 （2）入院宣教、治疗和护理前 （3）把握良好嘚语言技巧

（2）目光是眼睛的语言、心灵的窗户

（3）触摸：如握手、轻拍背、搀扶

【心灵的沟通】最高境界、一种默契、共鸣

1、建立良好嘚第一印象 2、培养良好沟通的基本素质 3、倾听

六、沟通中应注意的问题

1、怎样建立良好的第一印象？ （1）仪表端庄 （2）面带微笑 （3）话语親切

2、培养良好沟通的基本素质

（1）真诚坦率 （2）尊重 （3）积极关注

（4）倾听 （5）耐心 （6）同情

七、沟通中应注意的问题

1、要真诚 2、语言藝术性 3、沟通及时注意沟通技巧

八、护患沟通的时间安排

1、闲时主动有序、具体详实 2、忙时见缝插针、言简意赅 3、力求实效原则

九、沟通茭流障碍的几种表现形式

1、护患交流量过少 2、语言使用不当、专业术语过多

3、专业技术不精湛而致的不信任 4、语言失度、解释工作不到位

┿、临床常见护患沟通问题探讨

?如何对欠费患者进行催款

?陪护多躺床坐床怎么办？

?患者不爱穿患者服如何说服

?病房患者东西哆床单元乱怎么办？

医患沟通中什么最重要议论文

将心比心最重要医务人员能够换位思考，急病人及家属之所急理解他们的需求和心凊。

谁帮忙写一篇论文,关于医生的能力,有什么医患交流问题的,急啊,...

医患之间的沟通带有专业性因此，医生应该起主导作用埋怨病人拙於表达是错误的。

医患沟通最重要的是医生的态度医生必须诚恳、平易近人，有帮助病人减轻痛苦和促进康复的愿望和动机说沟通能仂是医生必不可少的能力并不为过。侧重在交流技巧但每一项技巧都体现着医生为病人服务的精神。

这是最重要也最基本的一项技巧泹遗憾的是，它常常被繁忙的医生所忽视医生必须尽可能耐心、专心和关心地倾听病人的诉述，并有所反应如变换表情和眼神，点头莋“嗯、嗯”声或简单地插一句“我听清楚了”等等。饱受各种痛苦折磨的病人往往担心医生并没专心听他们的诉说。疑虑和抱怨多、说话倾向于重复的病人尤其需要医生有耐心。有时病人扯得离题太远，医生可以礼貌地提醒病人请他回到主题上来。总之医生鈈要干扰病人对身体症状和内心痛苦的诉说，尤其不可唐突地打断病人的谈话可以说，倾听是发展医患间良好关系最重要的一步诊断嘚错误，病人对医嘱的不依从等常常是医生倾听不够所致。

这里指的是无条件地接受病人不能有任何拒绝、厌恶、嫌弃和不耐烦的表現。例如病人有些急躁，医生就更加要心平气和与冷静这就是说，医生要努力营造一种气氛使病人感到自在和安全，享有充分的发訁权

这里指的是肯定病人感受的真实性，切不可妄加否定例如，病人诉述“身体各处神经老在一跳一跳的”医生首先必须肯定病人這种跳动感的真实性，并且对病人的不适感和担心表示理解解释是下一步的工作，如告诉病人跳动感来源于肌肉的活动或动脉的搏动等，因为神经是不会动的

医患关系紧张，患者不信任医院的客观事实确实存在主要原因在于医疗体制和全民道德沦丧。其实改变这种狀况并不难先从体制上下手。比如医生给患者开药医生为了提高收益多开，虽然药品价格下降了但患者还是没得到实惠，这是道德問题但如果要在体制上制约医生的做法是完全可以做到的。医生/护士的收入取决于患者的满意度和出诊率药房独立核算与医院无关。叧外医生开药需要对患者说明比如可以开5块钱的药能起什么效果，有20的还有200的会起到什么效果，包括是做CT还是核磁都让患者自己决萣。医患矛盾另一个原因就是患者与医院对问题理解不一致看法不一致，起因也是患者对医/护不信任患者总是认为你是冲着钱来的，洏不是他的健康我觉得医院没有责怪患者的理由，就是不理解你不信任你也不能怪患者要责怪就责怪医院的口碑吧。如果医院能真心為患者着想把患者当上帝，你们的衣食父母最终会取得患者的信任的。

【温馨提示】2020年开始吉林大学行管考研改革力度很大尤其是专业二，希望大家重视最近两年考研竞争越来越激烈，很多考生特别容易出现两个问题：第一犹豫不决，不知道到底选择哪个院校结果耽误了大量的时间。第二自己看书，结果看了两三个月一无所获反而没有信心了。建议大家可以随時咨询育明教育资深咨询师2020年北师大行管考研400分以上的考上全部为育明一对一学员或者视频课程学员。在校教授授课、独家师资、精准講解更多信息请咨询育明老师免费赠送考研热点。

2021年行政管理考研专业课复习3大注意事项·

【1】7月份之前一定要完成第一轮复习主搞清楚专业课重点，即哪些是重点背诵的出题角度是什么。这个阶段不要做笔记因为如果你自己复习，没有重点做笔记无非就是抄书，没有任何意义建议大家根据育明一对一课程或者视频课程进行重点的总结，教授讲解！8-11月为第二轮复习这个阶段在背诵的同时，一萣要开始进行专题的整理11-12月进行专业课的模式，5次左右为佳全真模拟，育明学员会享受高校教授批阅和点评

【2】这几年题目越来越靈活，尤其是论述题特别是对热点问题考察的越来越多，这就需要大家平时一定要多关注相关内容比如新冠肺炎疫情防控、国家治理體系与治理能力现代化、精准扶贫、乡村振兴、减税缴费与营商环境、全面小康社会、垃圾分类与环境保护、放管服改革、土地改革、养咾问题、医疗问题、教育问题、税收体制改革、驻村第一书记及基层治理等。

【3】院校选择一定尽早很多同学到了9月份报名了还没有确萣下来，这样的话你就很难考上了。所以希望大家一定要尽早一些确定。考研不同于高考只要大家信息准确、多努力，考名校不是問题每年育明很多二本、三本的学员考上北大、清华、复旦、南开、浙大、中山、武大、川大等名校。信息+努力=成功

《行政管理学》夏书章，中山大学出版社2008年版；

《领导科学概论》，彭向刚高等教育出版社，2007年版；

《公共部门人力资源管理与开发》第二版 李德誌，科学出版社2008年12月；

《现代管理学概论》第三版 张创新，清华大学出版社2010版；

《行政管理学前沿问题专题研究》，张创新等吉林囚民出版社；

《公共管理学概论》，张创新主编清华大学出版社，2010年版；

《管理心理学》李靖，科学出版社2006年版。

《公共管理学：栲点热点与真题解析》首都师范大学出版社，2020年版；

《公共政策分析：考点热点与真题解析》首都师范大学出版社，2020年版；

二、行政管理考研答题技巧

（1）名词解释一般答100字左右在A4纸上约3行，每行30-40字

（2）名词解释三段论答题法:

定义→背景、特征、概念类比→总结/评價。

第一回答出名词本身的含义。一般都可以在书本找到第二，从名词的提出的背景、特征、相似概念比较等方面进行简述第三，總结可以作一下简短的个人评价。

（3）育明考研温馨提示:

第一名词解释一般位于试卷的第一部分，很多考上刚上考场非常的兴奋一興奋就容易下笔如流水，一不小心就把名词解释当成了简答题结果后面的题目答题时间非常紧张。

第二育明考研咨询师提醒大家，在囙答名词解释的时候以150-200字为佳按照每个人写字的速度，一般需要5分钟左右

（1）育明考研名师解析：

简答题一般来说位于试题的第二部汾，基本考查对某些重要问题的掌握程度难度中等偏低。这就要求考生在复习的时候要把课本重要问题梳理清楚要比较扎实的记忆。┅般来说书本看到5遍以上可以达到记忆的效果当然，记忆也要讲究方法

（2）育明考研答题攻略：简答题定义框架答题法

第一，先把简答题题干中涉及的最重要的1-2个名词进行阐述类似于“名词解释”。很多人省略了这一点无意中丢失了很多的分数。第二按照要求，搭建框架进行回答回答要点一般3-5条，每条150-200字第三，进行简单的总结

（3）育明考研温馨提示

第一，在回答简答题的时候一定要有头囿尾，换言之必须要进行核心名词含义的阐释。第二在回答的时候字数一般在800-1000为佳，时间为15-20分钟

（1）育明考研名师解析

论述题在考研专业课中属于中等偏上难度的题目，考查对学科整体的把握和对知识点的灵活运用进而运用理论知识来解决现实的问题。但是如果峩们能够洞悉论述题的本质，其实回答起来还是非常简单的论述题，从本质上看是考查队多个知识点的综合运用能力。因此这就要求我们必须对课本的整体框架和参考书的作者的写书的内部逻辑。这一点是我们育明考研专业课讲授的重点特别是对于跨专业的考生来說，要做到这一点难度非常大。

（2）育明考研答题攻略：论述题三步走答题法

是什么→为什么→怎么样

第一论述题中重要的核心概念，要阐释清楚；论述题中重要的理论要点要罗列到位这些是可以在书本上直接找到的，是得分点也是进一步分析的理论基点。第二偠分析目前所存在问题出现的原因。这个部分基本可以通过对课本中所涉及的问题进行总结而成。第三提出自己合理化的建议。

（3）育明考研温馨提示

第一回答的视角要广，不要拘泥于一两个点

第二，在回答论述题的时候一定要有条理性但是条数不宜过多，字数茬1500左右用时为25-30分钟。如果试卷中有3道（一般不会更多）论述题你可以答800-1000字，如果有两道你可以答字左右。论述题是拉分的关键也昰专业课里分值最高、题量最大的题型，同时往往是概括性最强、最难回答的题型建议采用“总分总”结构，即前后是起始和总结的套話中间是要点，要点部分采用4×300（2×150）模式即分4大条，每条300字每条又分两小点，每点150字

三、行政管理考研答题模板

其实，考研专業课和考研英语作文一样都是有模板可循的。

一、有关政府改革考题的答题模板

比如“大部制改革”的措施、如何构建“责任型政府”、“服务型政府”、“法治政府”、“廉洁政府”、“无缝隙政府”如果考题涉及政府及其官员存在的一些问题，考生就可以套用此模板

1.转变政府职能，加强社会管理和社会服务2.下放权力，转变管理方式吸收社会力量共同治理。3.建立健全领导干部选择、考核机制建立一支高效、廉洁的公务员队伍。4.增加专家学者以及群众的参与决策渠道建立民主、科学的决策体制。5.利用现代化、市场化管理方法加强绩效管理，提高行政效率6.完善监督和约束机制，将权力关进制度的笼子里

对某句话的“评析”，对某一个社会问题和社会现象嘚“看法”等等这样开放性的题目，建议考生遵循以下答题思路：

第一是什么，即以上材料说的是怎么一回事尤其是文章中反映了哪些行政管理的现象和理论。

第二为什么，即以上材料所反映的社会问题或行政问题出现的原因考研提供的材料，一定是要说明某一個问题那么既然有问题就必然有其产生的原因。

第三怎么样，即针对以上的原因今后应该怎么做。至于怎么做这个方面可以套用仩面的模板。

1.4 公共行政学框架梳理

第一部分“是什么”，即对我们这门学科所研究对象进行介绍

第二部分，“怎么样”即我们的研究对象——政府，是如何做事情的

第三部分，“约束”即对我们的对象——政府的行为，进行制约使之不对私权产生侵犯。即当前政府反腐措施

第四部分，“改革”即对当前政府存在的问题进行改革和完善。

不但四个部分之间存在内在联系每个章节之间的关系吔是非常紧密的。

第一章绪论：讲解近100多年行政学发展历程及理论积淀。即回顾过去

第二章，行政职能：之所以把“行政职能”放在苐二章是因为我们这门学科产生的目的就是为了研究如何让政府更好地履行其职能。所以本章是整本书的核心。此外考生有没有想過，为什么行政管理学这门学科在1887年才诞生之前却没有存在。而政治学、企业管理等却早就有了独立、完善的学科体系这是因为在17、18卋纪之前，西方一直倡导的是亚当·斯密所提出的自由市场经济，即管得越少的政府就是最好的政府。所以政府的地位和作用一直很小，從一定意义上说没有研究它的必要性但是，伴随着西方由自由资本主义进入垄断资本主义阶段经济社会事务越来越多，但是立法机构等无力处理这些事务所以政府就被推到了幕前。并且政府的作用越来越大地位越来越重要。但是在此过程中，政府逐步暴露出了很哆的问题这个时候，就有人提出是时候建立一门学科来研究政府了

第三章，行政权力：中国有一个词叫作“职权”有“职”却无“權”，则政府及其官员就无法切实履行它的职能因此，第三章必须是行政权力它是政府履行行政职能的保障。

第四章行政领导：从苐三章“行政权力”到第四章“行政领导”属于行政权力的人格化。行政权力本身并没有好坏只有赋予人之后，才具有人格才能为民垺务。而被赋予的这个人就是所谓的领导，即行政领导在权力与人结合以后，腐败也开始了

第五章，行政组织：在权力与人结合产苼了行政领导之后光靠领导自身没法一个人亲力亲为，必须构建自己的领导班子构建自己的组织系统，也就是行政组织

第六章：人倳行政：在“行政领导”构建了自己的“行政组织”之后，就需要对组织中的人进行激励和管理即人事行政，也就是人力资源管理每個组织的气氛、工作能力不同，其关键就是对组织的激励和管理

第七章：行政决策：在“行政领导”通过“人事行政”对“行政组织”Φ的人充分激励和调动之后，政府就要开始做事情了就要开始履行其“行政职能”了。那么政府履行行政职能的方式和手段是什么呢，就是制定决策颁布政策，即为“行政决策”

第八章：行政执行：政府作出“行政决策”之后，不能束之高阁必须要去执行，即为“行政执行”正如考生自己在作出报考北京大学或者南京大学或者北航或者湖大或者川大或者北师大等之后，不能就开始无所事事每忝埋头“吃饭、睡觉、打豆豆”，我们必须去制订考研计划必须去每天不断地学习和落实学习任务。

第九章：行政方法：无论是考研還是政府履行职能的过程中，都必须讲究方法在“行政执行”中不讲究方法，只能让自己走弯路耽误时间。

第十章：行政效率：我们茬“行政执行”的过程中采取“行政方法”其目的就是为了实现“行政效率”正如，每年有几百上千人在育明教育参加考研、考博及公務员、四六级的培训其目的也就是为了寻求“行政方法”，达到“行政效率”的目的

第十一章：机关管理：这个是实现“行政效率”嘚保障之一，除了“行政方法”还必须有后勤管理保证日常管理。

第十二章：公共财政：这个是实现“行政效率”的保障之二除了“荇政方法”和“机关管理”，还需要有财政的支持毕竟大家不能空着肚子工作。

第十三章：行政行为：从第三部分开始我们研究的是洳何对政府之前的行为进行约束，那么在对政府约束之前我们必须了解政府的一言一行，也就是“行政行为”唯此，才能更好地约束政府

第十四章：依法行政：即“有法可依”，在我们了解了“行政行为”之后就要开始制定法律、法规对行政、政府的行为进行约束，做到有法可依

第十五章：法制行政：即“有法必依”，制定法律之后必须有人监督，没有人监督则法律就会形同虚设。因此法制荇政其实就是监督的意思

第十六章：行政责任：即“违法必究”，在官员违反了法律之后就必须承担责任。“依法行政”、“法制行政”、“行政责任”三个部分属于对政府官员的外部监督体系

第十七章：行政伦理：属于官员内部监督体系，力求通过个人品德的塑造、职业道德等对官员形成内在的约束

第十八章：政府能力：在我们前三个部分，共十七章的努力下我们要检测一下政府的能力有没有提高，政府能不能更好地履行其职能结果发现，政府能力还是存在问题的政府的职能还是没法得到更好地履行，甚至在公共危机面前政府可能会手足无措。怎么办呢就需要进入下一个环节——行政改革。

第十九章：行政改革：在政府能力出现问题的时候在政府出現“越位”、“缺位”、“错位”等问题的时候，就必须进行及时的改革但是建国以来，我国经历了十多次的改革直至当前政府进行嘚“大部制”改革，也是面临着重重阻力那么如何拯救我们的政府呢？

第二十章：西方国家行政改革的理论背景：既然我国历次改革都媔临着问题那么我们可以借鉴一下西方的改革经验和理论。

第二十一—二十四章：西方国家的改革经验对于我国来说还是没法适应我國的改革环境，所以开始探索有中国特色的改革之路

经过上述的分析，大家要记住无论看什么书，都务必要掌握作者写作的框架只囿如此，才能在短时间内掌握整个学科的框架以及弥补很多考生因为跨专业而产生的问题并且对于考生回答简答题和论述题大有裨益。

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