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昨天买在周大福专柜买了一个黄金吊坠和项链刚开始服务员拿的一个吊坠和项链推荐相关规定上有写黄金饰品的退换货细则吗

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要嘚到怎样的帮助）：

昨天买在周大福专柜买了一个黄金吊坠和项链，刚开始服务员拿的一个吊坠和项链推荐一直强调说项链是916的，吊坠呮是提了一句是足金的我要求把项链换成了999的，回来发现吊坠保单是写的是此件商品如含配件配件不低于90%，并没有标明吊坠的实际含量今天想去退换，店里不给退换怎么办？相关规定上有写黄金饰品的退换货细则吗