“匿名”投诉“多彩宝”要求退款，其中涉诉金额317元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在6月18日向黑猫投诉平台反映：“客服电话打不进订单入口多个，诱导卖家误叺入口霸王条款；联系不上卖家及客服；反馈问题不解决，不予以退款利用所谓抽奖诱导消费者，高价卖产品”

商家“云上贵州多彩宝”6月19日在黑猫投诉平台回复：“您好，购买时规则说的很清楚了在待发货状态可以自己申请退款”

消费者“匿名”在6月19日向黑猫投訴平台再次反映：“意思是发了货就不能退货？请问是哪个国家的法律还是你说了不能退就行？”

商家“云上贵州多彩宝”6月19日在黑猫投诉平台回复：“但是您这边如果实在不要，可以拒收后续处理退款”

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