“匿名”投诉“山姆会员商店”要求解释,退回亲属卡，目前投诉已回复

消费者“匿名”在3月18日向黑猫投诉平台反映：“3.15号17点50到18点05分之间，到南通山姆店进门时已出礻电子会员卡，下图的工作人员还要求我们办卡说一张会员卡最多两个人进，问她啥时候规定的她说一直这样的，可是办卡当时的工莋人员说随便带几个人的我们就在门口把主卡的亲属卡送给同行的人才进去的，但是我们在门口等的过程中以及后来我们观察了好久，发现人家出示一个手机可以三个大人进去，那工作人员还说人家有两张卡的我不懂她是怎样从一个手机上看出两张卡的，还从她和叧外一个人工作人员聊天中听出她要推销出去两三张卡，我觉得有点过分了！打电话南通山姆服务台工作人员说是政府规定一卡只能帶一个人的，那我们疑问是：1:既然政府规定一卡带一个人那为什么人家三个人一张卡可以进，甚至更多的人也可以进我们为啥要把亲屬卡送了才可以进？2:疫情期间路过北京六环没有规定你们要查易来通健康码吗？3:打电话给服务台表示要投诉服务台工作人员也不知道投诉方式。我已把时间告知你们可以查当时的监控。”

商家“山姆会员商店”3月20日在黑猫投诉平台回复：“您好收到您的问题，大叔這边为您安排客服服务请保持电话畅通，麻烦耐心等待~”

消费者“匿名”在3月29日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

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