我也有过一次退货经验不过是洇为我下单下错了颜色，想要换的那个色刚好没货了就只能选择退货。

退货流程说简单不简单说难不难，它不像其他平台一样直接对接卖家得物鞋子只是一个第三方平台，至于肯不肯支持七天无理由退货还是看商家

所以你买鞋的情况下要看商家是否支持七天无理由退货，要是不支持的话你联系得物鞋子平台也没有用如果卖家支持，而你的鞋子又没有耗损得物鞋子专员就会指引你申请退款，按照鋶程来走但是像这种情况下寄去的邮费和它一开始寄过来的邮费都要你承担。这点我还是可以理解的但有人说鞋子本身就有问题平台還要扣取你的邮费的话，可以直接拒绝然后专员就会帮你反馈。

总的来说退货审核过程还是蛮久的但是至少不复杂。

该楼层疑似违规已被系统折叠