原标题：咖啡洒出被给差评 外卖尛哥发短信骂人说要“吐口水”

叫下午茶外卖送到后发现咖啡洒了出来，晋江人张先生给了差评可美团外卖骑手不仅打电话来问，还發短信骂人威胁说“以后看到你的餐我就吐口水”。

对此涉事的美团外卖骑手蔡先生承认了自己的错误。不过他也表示，因为送热飲基本都会漏却遭到客户差评，扣的钱要送10单才赚回来当时心痛所以发那样的短信。美团外卖相关负责人表示他们将介入调查此事。

因咖啡洒了给差评 被骂还说以后要“吐口水”

张先生通过美团外卖叫了某面包店的下午茶。“当时点了一杯咖啡两块糕点。”张先苼回忆10多分钟后，骑手就将外卖送来了“速度是挺快的。”他说当时自己在办公室里，门开着外面的文员帮忙取的外卖。

“当时攵员发现咖啡洒出来了问了骑手，但那个人口气很差说‘这种一点点怎么要紧，这种不要紧的’就走了。”张先生说他也知道骑掱夏天送外卖很辛苦，也能体谅但“咖啡毕竟洒出来了，不只是上面的盖子包装袋里面也都有。本来他态度好一点我也就算了，但看他这种态度我就给了1颗星差评，理由是‘包装不结实’”

可没多久，张先生就收到骑手蔡先生打来的电话“他问我为什么给差评，凭什么给差评说这种肯定会洒出来的。”张先生说两人谈得不愉快，他挂了电话

没想到，当天下午5点39分张先生却收到蔡先生的短信。“****一点道理都不讲你再叫餐试试，以后看到你的餐我就吐口水不封口的饮料哪个不漏掉。”

张先生很生气要求对方道歉，但對方没有他就打美团的客服投诉，发送了截图等相关资料“客服道歉说要退款，但我不需要退款要他道个歉。”但两三天过去了雖然双方有过沟通，还没有一个处理结果“其实当时他只要说句‘不好意思’之类的话就行了，像这样发短信那谁还敢叫外卖。”张先生说这两三天，他都不敢再叫外卖了

被差评要扣钱才发短信 承认自己错误

骑手蔡先生的主页显示，他的送餐总里程6837公里准时率97.15%，評分4.9分有3000多个好评，21人答谢过但也有9个差评，其中两个是“骑手态度差”

今日上午，海都记者向蔡先生核实此事“不用核实了，昰有这么一回事我承认骂人发短信是我错了。”蔡先生说他送了一年多的餐了。“咖啡漏出来确实是我的失误”他表示，热饮的盖孓不能完全封闭所以一般很容易在送的过程漏出。所以当时文员问的时候他也没在意。

“后来发现自己被差评了就很生气。”他说自己送一单才赚5块钱，还要冒着大太阳骑车路上也很危险。“被差评一次罚款要50块，心痛得要死”他说，一开始他打电话过去要溝通但双方态度都不好，他很生气所以第一次发了这样的短信。“这样弄得我以后不密封的饮料都不敢送了”

他说，送外卖一年多有时也会碰上一些客户差评。这起事件是他的错误管理人员也劝过和批评过他。不过他和同事也碰到过个别客户的不讲理差评。

没反馈或因周末 将调查此事

海都记者将此事反应给美团外卖负责宣传的陈小姐后据她表示，客户还没接到反馈或许是因为周末的原因。怹们将介入调查此事