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会员管理软件除了原有的收銀软件功能之外还增加了会员管理功能。对于之前的收银软件我们应该很明确了,之前的收银软件只是解决了收银的问题如果一个企业商家要发展、要盈利、要维护好客户关系、要做好会员营销、要实施会员制管理这些工作,必须要通过现在的才能够完成
会员管理系统不仅可以完成自动收银、同时还可以设置不同等级的会员卡、储值消费、消费积分、消费打折、积分兑换礼品、进销存管理、库存盘点、员工设置、员工提成统计、营业报表统计等等;针对企业商家管理提供了非常完善的方案,能够有效的解决店铺发展中遇到的问题这就是我们说的会员管理软件。
会员管理软件的出现弥补了这个缺陷会员管理软件除了具备原来的收银功能外,还多了很多其他功能比如会员管理、消费积分、报表分析、积分兑换等等。会员管理软件可以很好的维系老会员开发新会员,实现会员价值最大化
总的来说,收银软件和会员管理软件最终的目的都是帮助企业实现统一化的管理只是他们出现的时代不同而已,所做出的贡献也不┅样收银软件功能的单一性,已经逐渐被现在的会员管理软件所代替目前会员管理软件的成熟是离不开不断的发展和延伸,根据现在嘚行情发展
会员管理软件不仅仅只是收银软件,更是一个会员营销平台会员管理系统中的会员积分、短信群发、微信群发、微信會员卡、手机会员卡等功能都为企业开展营销提供了一个很专业的营销平台。所以说会员管理系统会逐渐取代单一的收银软件。
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美容院会员卡等级名称会员管理標准流程
、收银六步骤:欢迎顾客→商品登录→计算总额并告知顾客→收钱
(刷卡、密码输入、签名)→找钱(归还银行卡及刷卡单)→貨品
、店长监控未做到每次乐捐
、专人介绍使用及存放方法
、提前告知可能出现的不适症状
、询问顾客方便接听电话的时间并作记录
、店长监控,未做到每次乐捐
、挽着顾客的手或轻搂腰部为顾客开门
、送出十米以外(期间要赞美顾客和了解信息点)
面带微笑:某某姐,感谢您的光临请慢走!
、面带微笑,目送顾客走出二十米外再返店
、店长监控未做到每次乐捐
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