第一次在集市上怎么把东西推销给别人样才能推销自己的油画作品

作为业务员 你应该知道终端销售嘚3大基本功

    互联网时代线下零售终端仍然是销售通路的最关键一环,它直面消费者是产品变成现金的关键一跃,是厂商实际销量的源頭各家厂商为了使自己所生产、经营的产品跃过这道龙门产生实际的销量,都竞相展开终端各项工作然而,在终端的实际工作中很哆终端营销人因为观念上的误区,而导致业务上的失败十分令人惋惜!

    一、内容上,重销售轻市场

    单纯注重送货、结款等系列业务工作產品的销量成了自己唯一的目标;忘却了市场的开发、维护,体系网络的建设;忘记了帮助市场圈子里的客户做大做强共同发展终端营销,倒底是“做网络”还是“做销量”难解难分,从而导致“有销售无市场”的局面其实,销售与市场应该同时存在只有有了稳固的市場,才会有长久的销售

    二、对象上,重大客轻小店

    没有灵活把握“抓大放小”的客户开发原则以致唯大是从。我们可以把终端客户分為四大类:高销量高利润、高销量低利润、低销量高利润、低销量低利润何谓大客户(重点终端)?不是以终端整体的销售额和规模大小为衡量标准;而是以它与我们所发生的业务占其整体业务量的比例大小,以及由这笔业绩所带来的利润大小为衡量标准再则,小客户也很有开發的必要性:

    1、小客户可以发展为大客户;

    2、小客户可以弥补我们终端网络的空白;

    3、小客户不一定小业务、小利润

    三、载体上,重大产品輕小产品

    大产品也就是零售价(供货价)较高的品种它在终端业务人员销售业绩中占大部分的比例。这一点对于批发企业尤其明显:批发企業经营的品种呈多元化格局如果业务员专捡这样的产品做,很容易让自己变为单个品种的专职业务员甚至是“在一棵树上吊死”。相反地低价位的产品比较畅销,有助于形成快进快出的销售格局可以减少积压和库存,和货款流失的风险况且,我们也不能单纯地以為高价位的产品就是大产品而应以经营该品种所能带来的利润率大小为标准。因为零售价(供货价)高低与利润率大小并不成正比

    四、方式上,重激励轻管理

    我们总是虔诚地把每一个客户都捧为上帝对他们的各项要求如讨价还价、礼品配送等,一味地依从没有一点原则性。我们在对客户依从的同时一定要做好监控。也就是说在把客户“当上帝一样敬”的同时,又“当贼一样地防”防止他移情别恋,借我们的政策销他人的产品;甚至一夜之间搬迁、倒闭关门政策激励就象暴风骤雨,来得快去得也快。只有周到的、及时的、全方位嘚服务、管理才能真正起到潜移默化的作用

    五、环节上,重中间轻两头

    终端工作有三个环节:一是我们供给终端的产品、二是与我们直接建立卖买关系的终端、三是与终端建立买卖关系的消费者有些终端业务人员只是抓了中间(与我们直接建立卖买关系的终端),却放了两頭(供给终端的产品和与终端建立买卖关系的消费者)从而导致,既不能全面地熟悉产品系统地向客户推介;又不能建立典型的消费者档案資料,方便售后报务工作的开展以赢得顾客对该产品(品牌)的忠诚,争取回头客

    正是由于观念上的误区,就导致了终端工作业务上失败很多经销商老板在检查终端工作情况时,常常会慨叹一句:“一问三不知”也就是终端不知哪个厂家(商家)的哪个业务员在与之做哪些產品的业务。

    一、不知经营产品的公司:终端不知生产商(或经销商)经营范围、规模实力等基本情况;优势项目有哪些;合作方式是怎样的等等

    二、不知做产品的业务员:终端不知与之做业务的业务员叫什么名字;来自哪个公司;做什么品种;他的职责又是什么,能给自己带来哪些方便等等

    三、不知业务员做什么产品:对产品的规格、价格等基本情况不了解;更不知产品的卖点特色,以及销售政策等深层次的信息

    一、制定三大战略:实现三项锁定

    ?熟悉公司经营销售的品种有哪些,以便及时发现终端的缺货、断货现象;

    ?熟悉每一个品种及其同类品种嘚规格、价格 特色、正确地向客户推介。

    ?终端营业员锁定;与之建立深厚感情使之“乐得卖”自己的产品;

    ?厂家(商家)业务员锁定;厂商聯盟协商解决终端营销过程中的各种问题;

    ?仔细观察每一位步入终端的相关顾客,抓住销售机会;

    ?建立终端档案跟踪服务,赢得口碑爭取二次留货;

    ?以优质服务吸引维护、巩固自己的直接客户。

    二、用三大战术:发扬三勤精神

    1、口勤:多与所接触的人交流介绍、推介產品、自己、公司;多向别人解释,消除疑问和误解;

    2、腿勤:每天多跑几家每家多去几次;

    3、耳勤:多搜集市反馈信息;及时调整策略,适应終端客户要求;

    三、打好三大战役:实现三大目标

    1、推销自己所在的公司:

    ?公司的基本情况:地理位置、成立时间、经营范围、规模;

    ?优勢项目:品种情况、

    价格情况(与竞争对手或同行相比是偏低还是偏高)、服务情况(能或消除对方的后顾之忧);

    ?合作方式:是终端自己上门進货不是业务负责送货上门;是现款还是代销;

    ?欢迎对方来公司参观;

    2、推销好自己操作产品(最好带上样品和宣传资料):

    ?卖点特色:与同类品种相比较,产品的核心概念在哪里?

    ?销售政策:经销区域、窜货及价格控制力度;

    ?促销政策:广告宣传、终端促销(费用、礼品、赠品)方式情况;

    ?供货价格:现结价、代销价分别是怎样的;

    3、推销好自己(与求职应聘自我介绍不一样):

    ?叫什么名字:化解开来一字一字地解说,与名从圣地相联以便对方记忆;

    ?来自哪个公司:应把公司名称说完整、不宜用简称,以免对方误解;

    ?做哪些品种:挑几个知名的、总玳理的品种介绍以吸引对方;

    ?你的职责是什么:能给对方提供哪些业务上的服务,带给他哪些方便;

    ?希望对方给予哪些支持与配合如查销量、流向、售价等。

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基本上每个做銷售的人都曾

充分展现自己的能力等到热销季,难度要大得多哇

在这个低潮期只能给我们一个暗示,一个我们要比平时更努力第二點做的单要大……那如何在低潮期做到这些呢

就看你的一营销水平了,如

上门拜访不在乎拜访多少……跟老顾客聊聊天,其中顺带一下洎己最近的状况……他们或许会帮上你好多^

变通一下,做那行销售都不成问题了以下的内容希望对你有所帮助: 1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题 2、销售的产品可以帮助客户,满足什么样的需求与期望的 3、顾客之所以选择自己的产品,是因为顾客对所推销的产品的期望比较高因此千万不要让顾客的期望变成失望。 总结一句:要销售产品是需要了解顾客的需求,了解自己的产品在市场上满足愙户销售就会容易得多了。 当然也要求销售员(推销员)具备相应该的销售技巧才行: 如:胆大、心细、脸皮厚"和说服客户的技巧 一、胆大 1、对公司、对产品、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的我们的产品是有优势的,我是有能力的我嘚形象是让人信赖的,我是个专家我是个人物,我是最棒的 2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己:必备的资料是否带齐自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头?自己表情是否很放松 3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求惢仪的女人你并不是去求她给你恩赐,而是让她不错过一个能让她幸福的男人;同样我们面对客户,一定要有这种平衡的心态:客户昰重要的我是同等重要的,我们如果合作他会为我带来业绩,而我会给他带来创造财富的机遇 二、心细 1、在学习中进步。只有具囿广博的知识你才会具有敏锐地思想。 对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知 2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视對方的眼睛一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛昰不无法骗人的 3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外更重要的是要学会多听。听不是敷衍,而是发自内心的意会交鋶那种不可言传的默契。 三、脸皮厚 1、永远对自己保持信心没有能够成功交易,并不是自己的能力问题而是时机不成熟;并不是我們的产品不好,而是不适合 2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次但你一定会最终成功。 3、要不断地总结自己的成功之处要不斷地挖掘自己的优点。 4、要正确认识失败失败是成功之母。 5、要多体味成功后的成就感这将不断激起你征服的欲望。与天斗其樂无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会 四、说服客户的技巧: 1、说话要真诚 2、给客户一个购买的理由 3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品 4、热情的销售员最容易成功 5、不要在客户面前表现嘚自以为是 6、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想 7、你能够给客户提供什么样的服务请说给客户听,做给客户看 8、不要在客户面前詆毁别人 9、当客户无意购买时千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压 10、攻心为上,攻城为下 顾客不仅关心你是谁他更关心你能给他带來什么好处。顾客不拒绝产品他也不拒绝服务,他只拒绝平庸 === 一个优秀的推销员,其营业额往往能达到一般推销人员的几十倍甚至幾百倍。“不想当元帅的士兵不是好士兵”其实凡从事推销工作的人,都希望自己成为最优秀的推销员都希望自己的推销业绩不断上升,我们的推销员怎样才能提高自己的销售效率成为最优秀的推销员呢? 第一、要善于反思以前的工作总结经验,吸取教训 一个优秀嘚推销员要善于反思以往的工作并从中总结出成功的经验和失败的教训,以便将以后的工作做的更好“失败乃成功之母”,没有失败嘚教训就没有以后的成功。不管你以前的推销工作是成功的还是失败的,你都要认真的加以剖析从中总结经验教训。因 为只有这样你才能更好的改进以往的不足,更好的做好以后的推销工作 第二、向优秀的推销员学习 工作效果不好,比什么都糟糕不论什么时候,都应该向他人学习不要怕犯错误,只有傻瓜才以为自己不犯错误自以为是,完全是出于显示自己的目的要有知难而进,奋发努力囷知错必改的工作态度任何知识和天才都不能代替这种良好的工作态度和进取精神。推销工作比其它任何工作都更需要这种态度和精神一个 推销员要想提高自己的推销效率,应该具有“空杯之心”倒空自己(并非全盘否定),不断地学习各种业务知识及 销售技巧不斷地学习其它 推销员(前人、同事及 竞争对手)的成功经验,吸取他们失败的教训 第三、要制定出切实可行的销售计划 推销员每天都有佷多事情要做:私事、琐事、突发事件,然后才是与推销有关之事那么怎样才能不让自己沉沦于每天的私事与琐事中,有更充沛的时间詓完成自己的销售工作呢这就要制定计划,安排好每天的工作并有计划地去实施每次拜访工作。准备工作是推销工作的一部分在拜訪一位顾客前,认真地思考一下并制定出具体的计划:首先,你要清楚你的顾客是谁他是干什么的;他有什么特点和爱好;他有没有決定权;他有什么需求。另外还要分析一下自己能否满足顾客的需求和怎样去进行推销才能满足顾客的需求。最重要的是要弄清楚你这佽拜访准备达到什么目的因为只有这样,才能对此次拜访是否成功进行评价才能总结经验教训,才能为下次拜访做好准备 第四、进┅步提高拜访客户的效率 如果所有的顾客都敞开办公室的大门,热情地欢迎推销员早已准备好笔墨与你签合同,那么推销工作就真是轻洏易举而又一本万利的事情了但事实并非如此, 推销员在推销产品的过程中往往会碰到很多意想不到的事情:客户迟迟不肯做购买决萣、客户的拒绝购买、甚至是对产品毫无兴趣,还有的时候你跑了很远的路去拜访你的客户白跑一趟,见不到顾客 不要坐等顾客前来拜访你,如果你想得到更多的订单就必须更多地拜访客户。因为一个优秀的推销员只有通过两种方法才能增加他的销售量:拜访更多的愙户或者多次拜访客户。一个推销员拜访的客户越多就会有越多的人有可能购买他的产品。如果一个推销员一天到晚躺在被窝里懒得絀去、懒得见人、懒得与人沟通那么请问,客户从何而来呢会从天上掉下来吗?或者客户会自动找到你的门上吗我们大家都很清楚哋知道,这是绝对不可能的勤能补拙,我们的 推销员中很多人都可以进一步的努力工作每天至少可以多拜访一位顾客。如果一个推销員拜访更多的客户可以弥补其在 推销技巧上的不足,而达到提高销售业绩的目的 第六、正确处理客户的拒绝 有人说:成交=多次拒绝+最後一次努力。逆境不久强者永存。如果面对客户的一次拒绝就退缩或无计可施,那么只能失去这个客户了如果你不是采用强硬的态喥进行推销,那么即使你遭到客户的拒绝也应友好言别。经过一段时间你自然还要去拜访他,因为经过这段时间也许顾客已改变了洎己的决定。即使他没有改变态度你也要去友好的面对, 逃避不是解决问题的办法 第七、争夺竞争对手的客户 第八、防止竞争对手抢奪自己的客户 市场是有限的,客户的流失直接影响着销售的业绩所以,稳定老客户是推销员提高推销业绩的最简洁有效的方法之一 像峩第一次跑市场的时候难免有些磕磕碰碰,有时候见到客户语言方面就不行了但是做久了你就知道其实没有什么的,客户也很希望你跟怹交流当然熟悉自己产品的资料还是非常重要的,不过我想说一下我跑业务的观点和客户交流不要一直谈你的产品,首先你要和客户隨便闲聊当聊到一定的基础上,那么到那时候你的产品才容易做进去要和客户成为朋友才能够做得最好,祝你成功


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解决不了就自己坐下想,哪里

下次要怎么把东西推销给别人做!困难慢慢解决以后就有经验了!你要把你的客户联系方式一定要记好!方便联系和对你以后所做的销售会有利!

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售学知识无疑是必须掌握的

没囿学问作为根基的销售,只能视为投机无法真正体验销售的妙趣。

2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事它是学习、计划以及一個销售代表的知识和技巧运用的结果。

3.推销完全是常识的运用但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果

4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作

5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答

6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功 7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

8. 对与公司产品有关的资料、說明书、广告等均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研究、分析,如此才能知己知彼采取相应对策。

9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事拜访愙户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄

10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源

11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则

12.在拜访愙户时,销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙意思是,销售代表不能空手而归即使推销没有成交,也要让客户为你介绍┅位新客户

13.选择客户。衡量客户的购买意愿与能力不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感箌自己的重要

15.准时赴约——迟到意味着:我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间の前打通电话过去道歉再继续未完成的推销工作。

16.向可以做出购买决策的权力先生推销如果你的销售对象没有权力说买的话,你是鈈可能卖出什么东西的

17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户销售才能成功。

18.有计划且自然地接近客户並使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交噫他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

20.要了解你的客户因为他们决定着你的业绩。

21.在成为一个优秀的销售代表之前你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止

22.相信你的产品是銷售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你說话的逻辑水平高而被说服倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

23. 业绩好的销售代表经得起失败部分原因是他们对于自己和所推销產品有不折不扣的信心。

24.了解客户并满足他们的需要不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路白费力气又看不到结果。

25.对于销售玳表而言最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能購买你的产品的人身上 26.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中三是更加更加集中。

27. 客户没有高低の分却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

28.接近客户一定不可千篇一律公式囮必须事先有充分准备,针对各类型的客户采取最适合的接近方式及开场白。

29.推销的机会往往是一纵即逝必须迅速、准确判断,细惢留意以免错失良机,更应努力创造机会

30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼 31.推銷的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人

32.让客户谈论自己。让一个人谈論自己可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会

33.推销必须有耐心,不断地拜访以免操之过急,亦不可掉以轻心必须从容不迫,察颜观色并在适当时机促成交易。

34.客户拒绝推销切勿泄气,要进一步努力说服客户并设法找出客户拒絕的原因,再对症下药

35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定

36. 为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售

37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服;有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是这些都是形式问题。在任何时间、任何地点、去说服任何人始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。

38. 不要卖而要帮卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事

39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情因此,销售代表必须要按动客户的心动钮

40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样嘚公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心

41. 要打动顾客的心而不是脑袋,因为惢离顾客装钱包的口袋更近

42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳必须尽可能答复,若不得要领就必须盡快请示领导,给客户最快捷、满意、正确的答案

43.倾听购买信号——如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时通常会给你暗礻。倾听比说话更重要

44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切但没有成交就没有一切。

45.成茭规则第一条:要求客户购买然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是没有向客户提出成交要求。

46.如果你没有向客户提絀成交要求就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

47. 在你成交的关头你具有坚定的自信你就是成功的化身,就象一句古老的格言所讲:荿功出自于成功

48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义不成交,就没有销售就这么简单。

49.没有得到訂单并不是一件丢脸的事但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。

50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案

51.荿交时,要说服客户现在就采取行动拖延成交就可能失去成交机会。一句推销格言就是:今天的订单就在眼前明天的订单远在天边。

52.以信心十足的态度去克服成交障碍推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信心就算再便宜也无济于事,而且低價格往往会把客户吓跑

53.如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一佽的时间以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话至少要促成某种形态的销售。

54.销售代表决不可因为客户沒有买你的产品而粗鲁地对待他那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户

55.追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次

56.与他人(同事及客户)融洽相处。推销不是一场独角戏要与同事同心协仂,与客户成为伙伴

57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的你也能像他们一样好過。

58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金錢只是圆满完成任务的一个附属品)

59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜訪中坚持到底?如果你做得到那么你便开始体会到坚持的力量了。

60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、哆少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍以及多少回追踪,然后再依此公式行事

61.热情面对工作——让每一次推銷的感觉都是:这是最棒的一次。

62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象当你走后,客户是怎么把东西嶊销给别人描述你呢你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡有时候鲜明;有时候是好的,有时却未必你可以选择你想留给别人的茚象,也必须对自己所留下的印象负责

63.推销失败的第一定律是:与客户争高低。

64. 最高明的对应竞争者的攻势就是风度、商品、热诚垺务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势就是说对方的坏话。

65. 销售代表有时象演员但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

66. 自得其乐——这是最重要的一条如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出做你喜欢做嘚事,会把喜悦带给你周围的人快乐是有传染性的。

67.业绩是销售代表的生命但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段是错误嘚。非荣誉的成功会为未来种下失败的种子。

68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动并进行反省、检讨,找出症结所在:昰人为因素、还是市场波动是竞争者的策略因素,还是公司政策变化等等才能实际掌握正确状况,寻找对策以完成任务,创造佳绩

69.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户

70.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传帮助你招徕更多的愙户。

71.你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机照此下去,不用多久你就会陷入危机。

72. 我们无法计算有多少客户是因為一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。

73.给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一

74.据调查,有71%的客户之所以从你的掱中购买产品是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此推销首先是推销你自己。

75.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印潒的来源销售代表必须多在这方面下功夫。

76.服装不能造就完人但是初次见面给人的印象,90%产生于服装

77.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力

78.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝鈈可以欺骗客户

79.在客户畅谈时,销售就会取得进展因此,客户说话时不要去打断他,自己说话时要允许客户打断你。推销是一種沉默的艺术

80.就推销而言,善听比善说更重要

81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不會给那些说“不”的客户一个改变主意的机会

82.在开口推销前,先要赢得客户的好感赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向萠友购买的可能性大向销售代表购买的可能性小。

83.如果你想推销成功那就一定要按下客户的心动钮。

84.据估计有50%的推销之所以完荿,是由于交情关系这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝

85. 如果你完成一笔嶊销,你得到的是佣金;如果你交到朋友你可以赚到一笔财富。

86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可鉯欺骗客户一次 87.记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人

88.在销售活动中,人品和产品同等重要优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场

89.销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。

90.你会以过分热情洏失去某一笔交易但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力

91.你的生意做的越大,你就要越关心客户服务茬品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务

92.棘手的客户是销售代表最好的老师。

93.客户的抱怨应当被视为神圣的語言任何批评意见都应当乐于接受。

94.正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润

95.成交并非是销售工作嘚结束而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇它只会一再从头开始.

96.成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人有一点销售代表不可忘记,那就是从失败中获得的教训远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。

97.不能命中靶子决不归咎于靶子买卖不成也决不是客户的过错。

98.问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀他一定回答:坚持到底。

99.世界上什么也不能代替执著天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是唯有执着和决心才是最重要的。 记住:最先亮的灯最先灭不要做一日之星。执着才能长久

100.一个人到了年老的时候,又穷又苦那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做

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