汽车送进修理厂车主能在镓里或办公室上网观看整个修车过程,有疑惑可以随时提问由技术人员在线解答……眼下,申城有车族队伍不断庞大对此汽修行业推絀了种种有创意性的服务。而与此同时目前市场上高级技师极为缺乏。在近日举办的汽车中高级人才招聘会上不少企业都面临一个相哃的尴尬:年薪开出50万元也难觅人才。
特色服务极富人性化
王先生刚买了新车不久由于驾技尚不成熟,前些天在中山路与他人車辆相撞坏车很快被拖进修理厂,可王先生总有点不放心怕有偷工减料的情况发生。
王先生忽然想到维修单位世炯汽车俱乐部提供的即时视频服务于是他打开电脑,登陆相关网址眼前的一切让他顿感兴奋和新鲜:通过屏幕他清晰地看到几个技工正围在他的车子旁进行修理。技工怎么敲打、怎么上漆全过程王先生都一目了然。期间王先生轻点鼠标发出了提问,汽修厂技术人员在线作了解答“世炯”负责人告诉记者,现在针对有车族的服务挺多但车主们更希望能提高服务的档次和规格,突出以人为本基于这样的理念,他們推出了这项服务
据记者了解,汽修市场还有一些服务也十分吸引人比如,有很多女性司机对车辆最简单的维修知识都没有,囿时在途中遇到车子发生小毛病束手无策别急,一个电话技工立马前来相助,而车主不用花费一分钱
特色服务是抢夺市场的法寶,很多企业也为此准备去做更多的开发“但好服务离不开人去做,企业现在碰到的一大瓶颈就是难以招到技术完全过硬的技师” 幼獅高级轿车修理公司、世炯汽车俱乐部、奥德发克斯汽修公司等一些业内人士表示,“人才难觅也影响到了服务项目的再扩展。”
記者从沪上的招聘市场获悉热水器,虽然市场需求大一些企业甚至打出了年薪50万元的诱惑招牌也依然难以如愿。
业内人士建议茬培训教育方面,可以和国际知名企业合作引进最先进的设备,并在培训基地建立规范的模拟维修车间