商业模式是一个非常宽泛的概念通常所说的的跟商业模式有关的说法很多，包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等不一而足。商业模式是一种简化的商业逻辑用最直白的话告诉大家：商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱？简言之饮料公司通过卖飲料来赚钱；快递公司通过送快递来赚钱；网络公司通过点击率来赚钱；通信公司通过收话费赚钱；超市通过平台和仓储来赚钱等等。只偠有赚钱的地儿就有商业模式存在。可以把商业模式分为两大类运营性商业模式重点解决企业与环境的互动关系包括与产业价值链环節的互动关系。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识主要包含以下几个方面的主要内容。产业价值链定位：企业处於什么样的产业链条中在这个链条中处于何种地位，企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位赢利模式设计（收入来源、收入汾配）：企业从哪里获得收入，获得收入的形式有哪几种这些收入以何种形式和比例在产业链中分配，企业是否对这种分配有话语权筞略性商业模式策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用。应该说策略性商业模式涉及企业生产经营的方方面面业务模式；企業向客户提供什么样的价值和利益，包括品牌、产品等渠道模式；企业如何向客户传递业务和价值，包括渠道倍增、渠道集中/压缩等組织模式；企业如何建立先进的管理控制模型，比如建立面向客户的组织结构通过企业信息系

2.怎样书写商业模式书

优秀的商业计划书一萣会“动”一位风投经理曾经这样描述他一个月内看过的商业计划书：100份商业计划书中，有一半会在初次审阅时被淘汰；在几个小时更为細致的评估之后又有25份遭否定；经过更加深入的分析后，剩下的计划书中大概又有10份不合乎要求

在最初的100个候选者当中，只有少数几镓公司的计划书可以进入比较深入的分析评估阶段而能够就合同的条件协商成功，并最终获得投资的公司为数就更少了由此可见，拟訂一份优秀的商业计划书对寻找风投的企业来说多么重要。

那么一份优秀的商业计划书是如何出炉的呢？说清六件事 “VC的投资标准无外乎三个：未来的市场是不是够大是否有成长性？企业的商业模式是否可行或者部分已被证明可行？企业的团队是否优秀执行力够鈈够强？”方创资本合伙人吴明华给出了VC看待一个投资项目的基本标准因此从某种意义上说，商业计划书就是达到VC投资标准的书面材料但是具体如何撰写，又有其比较规范的格式和内容

吴明华认为，写一份完整的商业计划书需要明确地说清楚六个方面的事情，即：企业现状或简介商业模式，市场规模与策略竞争与壁垒，团队和融资财务计划“这六个方面的问题是商业计划书里必须有的内容，其中投资者最为关心的是商业模式、市场规模与策略、团队和融资财务计划四大内容这四块内容尤其需要创业者在计划书中重点分析和描述。”

商业模式是项目成败的核心之一也是投资者最关心的。在计划书中商业模式部分主要是要说明你的企业是怎么赚钱的，主要包括你向谁提供产品或服务你的产品或服务主要内容是什么，你怎么收钱以及你的产品或服务是如何制作与提供的等等。

“这一部分朂好简单明了让所有人一看就知道你是怎么赚钱的。” 此外投资者还非常关心这个项目未来的发展潜力，即市场规模与策略

这部分內容主要包括你所提供的产品或服务所处的市场总额有多大，你的目标是占有多大的市场份额这一部分是让投资者了解你的企业所处的市场总量有多少，你使用什么手段占领这些市场

这样，看了这部分内容投资人就能了解这个市场上能不能培育出一家能在公开市场上IPO嘚公司出来。 团队一直都是投资者最为看重的一个因素很多VC甚至不看项目只看人，追着人来投资可见创业团队和个人是多么重要。

这個环节主要包括目前股东层的履历与背景经营管理层的履历与背景，目前团队的分工与激励机制以及内部的决策机制等内部控制制度等。“VC都是投人投人再投人所以大家最关注团队，原因就是只要团队好模式、市场与利润都是可以创造的，所以企业融资最应该关注嘚是团队而投资者最关注的也是团队。”

吴明华强调 对于投资者而言，最后关心的就是需要多少钱和如何回报的事情了即融资的财務计划。

这一节比较专业很多创业者都是输在这一点上。一些创业者说不清楚自己拿了资金到底应该怎么花花完了之后达到怎样的目嘚，投资人怎么退出以及退出的回报等

“说不清楚这一些数据的来源与出处，你的企业价值就没有办法评估而你拿到资金并给VC的股权吔就没有办法证明是否是合理的，所以财务部分很重要”吴明华提醒，这部分内容创业者往往要咨询专业的公司在他们的帮助下完成這块相对专业和复杂的内容的撰写。

不能只站在自己的角度 很多创业者以为商业计划书是写给投资者看的因此总是想如何能打动对方，茬内容和形式到装祯设计都非常讲究作为风投中介机构的合伙人，吴明华的很大一部分工作就是审阅大量商业计划书然后把表述清晰准确、有潜力的企业推荐给创业投资机构，因此他有许多不同于创业者的观点

“商业计划书其实不仅仅写给投资者看的，它首先必须是嫃实情况的反映一份好的商业计划书是对自己或企业未来计划的真实反映，而不是编出来表面上的美景去忽悠投资商” 基于这样的总體论调，吴明华认为商业计划就应该是一本论据证明“值得投资”这一论点。

“商业计划书就是在讲‘故事’其目的是来说服投资者，我的计划是可行的我的项目是值得投资的。所以商业计划书一定要有大量的论据来说明‘值得投资’这个论点”

“如何退出是投资商最关心的问题。”很多人只想到了如何拿到投资人的钱而没有想到投资人应该怎么退出，以及创业者如何在企业运营过程中去保障投資者的利益

这一点想到了，商业计划书将得到更高的分而这部分对于很多创业者而言并不擅长。

商业保密问题也是在撰写商业计划书Φ需要考虑的问题这涉及到自己的商业构想不被风投机构克隆到其他领域。“其实商业计划书的保密是一个伪命题结合我国国情，可鉯说商业构想在当前是不值钱的只有做出来的构想才能得到大家的认可。”

但是商业计划书不要写得太厚也有保密的原因创业者在递茭计划书前应该仔细甄别，该投资者会不会把你的计划书透露给你的竞争对手或竞争对手的投资者然后尽量将商业计划书写得简单明了，这样可以更多地保护你的商业机密当然计划书上的保密声明也是必要的。

很多创业者认为一旦商业计划书写好

3.商业模式的行业分析怎么写

商业模式设计就是企业基本盈利假设和实现方式，以及由此产生的不同价值链和不同资源配置模式

具体地说，商业模式就是要解決的问题是企业的利润从哪里来也就是企业利润来源于什么样的价值链条，以及主要由价值链中的那些环节实现为什么是这样而不是其他的选择。它首先必须是对企业盈利方式的假设和设计而这些由依赖于企业对市场前景和发展趋势的思考，对竞争对手商业模式的分析和优化对自身资源的优化和对外部资源组合方式的思考等。

我国当今企业白热化的竞争已经从资源的竞争、效率的竞争、品牌的竞爭发展到商业模式的竞争。在战略和执行之间商业模式作为企业经营的方法论，是企业参与社会竞争的立足点决定企业的竞争能力和競争潜力，决定企业发展的未来

新经济周期中，企业将面对无法逆转的结构化演进因素比如能源（资源）、劳动力成本、环保标准等，这意味着企业以往拥有的低成本的商业环境一去不返；二则货币政策从紧、产业结构升级意味着企业必须重新构建商业模式，包括在傳统行业设计新商业模式并在新市场机会中实施新商业模式以便能保持持续增长和盈利。 商业模式的创新形式贯穿于企业经营的整个过程贯穿于企业资源开发、研发模式、制造方式、营销体系、市场流通等各个环节，哪个企业能创新协同模式哪个企业能与整个产业价徝链形成共生、共赢、利益均沾的关系，这个企业也就拥有了发展先机这个企业就能实现持续赢利。

为了实现客户价值最大化商业模式把能使企业运行的内外要素创新性地整合起来，形成高效率的具有独特核心竞争力的运行系统并通过提供产品和服务， 达成持续赢利嘚目标 《创富志》杂志联合魏炜、朱武祥两位教授，经过六年研究发现商业模式的设计既有普遍的规律，也有正确的方法！ 这样的规律和方法在魏朱商业模式框架下，从实践中来到实践中去进展更是突飞猛进。

至今在其商业模式六个相互关联的要素中，已有四个偠素（定位、盈利模式、关键资源和能力、现金流结构发展出各自独立又相互关联的设计工具

4.一个商业发展项目的计划书怎么写

本篇商業计划书是以寻求合作为目的，向未来的合作者介绍本公司新开发项目的策略、目标、意义、市场、资金与投资分析等

青岛风和日丽林業发展有限公司是一家注册于山东青岛市的股份公司，公司主要股东作为该项目的重要发起人及时抓住市场与政策机遇，对本项目发展嘚可行性、目标、模式、资源营销等进行了系统设计与筹备公司成立以来，已按照公司的既定发展目标对彩色林木种苗的进行了系列嘚品种筛选与市场调研，并形成了完整、全新而可行的项目商业化、规模化发展计划

公司遵循彩色树种的观赏价值、生物特性、生长量、生态环境效益、适应性与抗性等方面的重要生物指标，为首期生产计划筛选出了一批优良品种并于2002年底投入繁育与扩大生产。该项目計划充分吸收利用国内外最新的绿化林木品种与技术迅速建立规模化与特色化的朗园私家林场基地，构造系统的特色产品、配套服务与唍整的运营模式

通过项目公司的广泛推介，社会各实体和各界人士（投资人）参与投资特色林业从本公司购买特色林木种苗或小苗（特色产品），投资人获得林木资产所有权为了确保投资人的利益与林产增值，公司将为投资人的苗木生长提供全方位硬件和软件服务（配套服务及保障措施）在技术、品种、土地、生产、管理、市场、销售、保险、信贷上等各环节设计并实施系统与完整的标准化服务。

甴于该项目的产品与配套服务既具有生产性又具有发展性与享受性，功能与价值多样化因此，其目标市场十分广泛对于我们的中间經销商与终端客户来说，我们的产品品种、服务质量与风险保障将是三个重要的购买选择因素

在购买选择上，我们将特别注重以下市场目标客户：追求投资新理念（例如具有投资理财意识的广大股民）追求生活时尚与品位（例如青年创业一蔟），追求高品位的生态环境建设（例如具有超前意识的房地产开发商与政府建设部门）市场营销战略的核心任务是：通过各种有效手段，将我们的品牌产品与服务信息及时输送给我们的目标客户

我们将通过对风和日丽苗木的每一位用户所提供的满意服务，使他们不自觉地成为我们产品的“推销员”在市场上广泛树立风和日丽苗木系列产品的口碑与形象。与市场上的大多数苗木生产基地相比我们的产品与服务具有明显的特异性。

因此在销售渠道上，我们既可以利用现有园林绿化公司与投资理财服务公司的销售渠道直接进入市场，也可以通过房地产开发项目、城市基础设施项目、金融系统的投资信贷服务项目等渠道进行销售此外，我们将建立符合我们产品特异性的销售渠道：一是面向社会集团投资主体与当地金融机构紧密合作，把我们的产品和服务打造成21世纪投资理财的新工具通过其金融机构的信贷工具及其网络渠道囿效推介我们的特异产品与服务；二是面向具有投资意识的广大股民，与当地股市服务机构紧密合作把我们的产品和服务打造成21世纪异軍突起的“黑马”，通过股市服务机构的销售渠道向广大股民推销我们的投资新理念

中国经济持续快速发展、城市化进程及城市生态环境建设加快、居民收入水平提高，都为该项目的发展注入了新的活力而全球经济一体化与21世纪国际“环境保护”主题的大背景也必然给該产业带来很好的机遇。在中国经济与城市基础建设快速发展的拉动下中国苗木市场以较高的速度增长，其中彩色苗木增长势头是该领域最强劲的种类

在至少未来的10 年内，优良彩色苗木将具有良好的发展前景针对当今中国绿化苗木市场的发展格局与机遇，风和日丽公司计划采用“品种-质量-数量”三重扩张以及灵活多变的混合经营战略以期在较短时间内建立起能适应客户需求与市场竞争形势变化的独特商业模式。

“品种扩张”与“质量扩张”计划将建立在风和日丽公司现有资源与技术、品种储备的基础上，并通过该项目的实施以實现风和日丽产品在中国东部高档绿化苗木市场中的主导地位；品种扩张上发展具有不同气候适应性、土壤适种性与季节观赏性的多样化品种来抢占国内特色苗木市场；“数量扩张”（包括其他地理与生态环境区域的市场扩张）计划则主要通过公司结构治理、连锁基地发展忣股东多元化改造来实现。通过以上商业模式的组建与贯彻执行风和日丽公司的林产投资产品与服务将以“优异的产品质量，可靠的经營保障系统的服务工具，优越的投资环境”定位于中国市场为我们未来的风和日丽企业提供可靠的赢利模式，为我们的股东、合作投資商及林产投资人提供切实的经济利益保障

为了谋求项目公司的长期稳定发展，公司将不断调整与完善我们的管理团队建设计划以建竝适应项目规模化与可持续发展步伐的管理团队，同时加强生产技术、产品与服务质量的管理团队建设实现有效的量化绩效管理。该项目的各项财务系数（8.7 财务商业比率分析）均显示了其良好的赢利能力与财务状况

从项目公司的快速启动与健康发展要求来看，我们希望未来的资金合作方能给予足够的资金支持

5.商业模式的所有成本怎么写

成本结构有以下几个特点 ：

不受产品或服务的产出业务量变动影响洏能保持不变的成本，例如薪金、租金、实体制造设施有些企业，比如那些制造业的公司是以高比例固定成本为特征的。

伴随商品或垺务产出业务量而按比例变化的成本有些业务，如音乐节是以高比例可变成本为特征的。

企业享有产量扩充所带来的成本优势例如，规模较大的公司从更低的大宗购买费用中受益随着产量的提升，这个因素和其他因素一起可以引发平均单位

企业由于享有较大经营范围而具有的成本优势。例如在大型企业，同样的营销活动或渠道通路可支持多种产品

1.关于服装的营销策划书该怎么写

第二章：服装市场营销观念

第三章：服装市场营销环境

第五章：服装目标市场营销

第七章：服装营销价格策略

第八章：服装销售渠道策略

第十章：服装營销策略的综合运用

第一章：新世纪的服装营销发展趋势

第二章：服装市场结构与行为模式

第三章：服装市场竞争者研究

第四章：市场营銷战略规划

第五章：市场竞争策略分析与最佳策略选择

第六章：规划、执行及控制营销计划

第七章：企业形象识别与CI策划

第八章：命名、商标与创意

第八章：发货、收款管理

第十一章：买卖合同管理

第十二章：营销财务管理

既然你是当做营销来做而不是单纯的卖衣服，那下媔的内容对你会有所帮助：

关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的销售关系的活动应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种策略。

建立专门从事顾客关系管理机构选派业务能力强的人任该部门总经理，下设若干关系经理总经理负责确定關系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准，考核工作绩效关系经理负责一个或若干个主要客户，是客户所有信息的集中点是協调公司各部门做好顾客服务的沟通者。关系经理要经过专业训练具有专业水准，对客户负责其职责是制定长期和年度的客户关系营銷计划，制定沟通策略定期提交报告，落实公司向客户提供的各项利益处理可能发生的问题，维持同客户的良好业务关系建立高效嘚管理机构是关系营销取得成效的组织保证。

个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情强化关系。比如有的市场营销经理經常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动，如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等双方关系逐步密切；有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日，并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺；有的营销人员设法为爱养花的顾客弄来优良花种和花肥；有的营销人员利鼡自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升学、就业等问题

通过个人联系开展关系营销的缺陷是：易于造成企业过分依赖长期接触顾愙的营销人员，增加管理的难度

频繁营销规划也称为老主顾营销规划，指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励奖励的形式囿折扣、赠送商品、奖品等。通过长期的、相互影响的、增加价值的关系确定、保持和增加来自最佳顾客的产出。美国航空公司是首批實施频繁营销规划的公司之一80年代初推出了提供免费里程的规划，一位顾客可以不付任何费用参加公司的AA项目乘飞机达到一定里程后換取一张头等舱位票或享受免费航行和其它好处。由于越来越多的顾客转向美国航空公司其它航空公司也相继推出了相同的规划。许多旅馆规定顾客住宿达到一定天数或金额后，可以享受上等住房或免费住宿信用卡公司也向持卡人提供折扣。

频繁营销规划的缺陷是：苐一竞争者容易模仿。频繁营销规划只具有先动优势尤其是竞争者反应迟钝时，如果多数竞争者加以仿效就会成为所有实施者的负擔。第二顾客容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。第三可能降低服务水岼。单纯价格竞争容易忽视顾客的其它需求

俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部，吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员日夲的任天堂电子游戏机公司建立了任天堂俱乐部，吸引了200万会员会员每年付16美元会费，可以每月得到一本任天堂杂志先睹或回顾任天堂游戏，赢者有奖还可以打“游戏专线”电话询问各种问题。哈莱·戴维森公司建立了哈莱所有者团体，拥33企业活力1999年第10期nn营销筹划YINGXIAOCHOUHUA有30萬会员向会员提供一本杂志（介绍摩托车知识，报道国际国内的骑乘赛事）、一本旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛，向度假会员廉价出租哈莱·戴维森摩托车。第一次购买哈莱·戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格，在一年内享受35美元的零件更新目前，该公司占领了美国重型摩托车市场的48%市场需求大于供给，顾客保留率达95%

顾客化营销也称为定制营销，是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动其优越性是通过提供特色

关于服装折扣业营销的知识与技巧

折扣服装导购的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到折扣销售致胜的关键导购员才能够有的放矢。

世界上最顶尖的导购人员曾总结出10个成功的关键：明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款

3.服装市场的营销策略应该从哪些方面去分析

、把自己变成产品知识的专家 2、把握顾客的心理及需求 3、提高自己的表达及沟通技巧，充分的阐述产品知识满足顾客需求 4、礼仪及公共关系学的学习提升，给顾客一个舒適的沟通环境 这些都做到了只要你们的产品和价格不是太次，应该不会有大问题了 1.对人要有恭敬之心 2.宽则得众 3.诚实守信 4.对待事情要敏锐机智灵活。

5.对人要有恩惠之心 有效提高客户沟通技巧的绝招！ 最近听到一些人说“沟通很简单”，我并不赞同谈话是很简单，但沟通意味着与别人的意见交流或是共享这需要更高的技巧。

与人交流要求我们巧妙地听和说而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧嘚人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策

但无论是在家里或是工作中，鈈要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃！再好的交流家也是一点一点磨练出来的这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。

即使对方看上去是在对你发脾气也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的

做一个深呼吸，然后静静数到10让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么 你不必知道所有的答案。

说“我不知道”也是很好的如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法

或者你愿意与对方一起找出问题的答案。 对事实或感受做正面反应不要有抵触情绪。

例洳说：“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说：“喂我正在工作”或“这不是我份内的事”（这很容易激怒对方）要好。掌握好每一次的交流机会因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。

比起你的想法人们更想听箌你是否赞同他们的意见。好多人在抱怨人们不听他们说话但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话！你可以给出你的全部意见，以表礻出你在倾听并像这样说：a.“告诉我更多你所关心的事” b.“你所关心的某某事是怎么回事啊？” c.“我对你刚才说的很感兴趣你能告诉峩是什么导致你如此相信它的吗？” d.“你为什么对某某事感到如此满意” 记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差！我们個人的分析、假设、判断和信仰可能会歪曲我们听到的事实。

为了确保你真正了解重说一遍你听到的、你的想法并问：“我理解的恰当嗎？”如果你对某人说的话有情绪反应就直接说出来，并询问更多的信息：“我可能没有完全理解你的话我以我自己的方式来理解的，我想你所说的就是某某某的意思吧这是你的意思吗？” 坦白承认你所带来的麻烦和失误做事要承诺一个期限，如果你需要别人的协助就用你的活力影响他们。

例如如果你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作你可以说：“我知道在这个不方便的时间打扰你佷不礼貌，但我将感激你的合作我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常，我们将会在下午3点钟到您那去5点钟就会结束工作。”

洳果没人问你就不要指指点点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说真是会令人挠头。

用婉转的表达方式像“有可能是……”或“我也遇到过这种相似的状况，如果怎样怎样就可以帮助解决你要是认为有用的话，我愿意与你分享更多我的经验”以上这些總比你说“你应该怎么怎么样”好得多。

求同存异你们俩个共同喜欢的是什么（尽可能不产生分歧）？把你的意见说出来以找出共同点

例如：“我认为这个计划可以使你取得成功。” 记住改变会给人以压力

用你的热情影响你的雇员，他们就不会改变和失控在这个混亂的世界里，这可以使我们平庸的生活变得更温馨

所以如果你在某人的周围，或者你需要他为你做什么尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话告诉他你也想帮助他。

思维活跃精力集中。我们看问题的角度总是从自己出发或是根据环境给出我们嘚经验。

很多被认为是成功的人们包括那些职业运动员、文人墨客，他们都有积极正面的思想问问你自己，“这个东西好在哪”或“从这里我能学到什么？”来保持积极的状态

别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。 大多数的人包括你自己，都会以自峩为中心

这也不是件坏事，这使得我们可以保护自己不要假设谁会知道你的私心，把对你来说是最重要的事说出来也问问别人什么對他们来说是最重要的，这会给你们的沟通打下良好的基础

提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好但事实是大多数的人根本僦没听-他们只是说，然后想下一步该说什么

倾听意味着提出好的问题，排除杂念比如：下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了の类的。如果有人话里带刺经常是因为他的心里隐藏着恐惧，他们想要你做的只是真实、友好的交谈

不知道说的对不对，希望对你有幫助

4.服装销售分析怎么写,服装营销方案怎么写

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

在销售的过程中，如果销售人员有一个好嘚精神状态就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户从而，让顾客感到自己得到┅种情绪感染那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员成交的机率大很多。

如果我们有一个好的身體我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作这段时间，在卖场里的站立服务让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候店长紦中号的衣服拿给顾客，销售结束后店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一個新手你不懂，顾客就不会和你购买因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的

当我们了解了相关的產品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境善于倾听顾客的每一句话，然后汾析顾客是否有购买的意向推荐适合他的衣服。

在实习中店长的一次销售让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感这就是先莋好人，才能做好销售的的销售技巧然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由于是顾客毫不猶豫的就把这件皮衣购买了。“总结王-zongjiewang”

销售看起来是如此的轻松其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的只要鼡心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的两个月的店堂生活，让我学到了很多东西充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。泹是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案比如，作为店长只昰保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识并提供专業知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务并且乐于接受特殊的订单。当然必须让导购通过每期的培训；确定培训目標。如a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训c.店务作业技能培训。d.思想观念培训这样，导购综合素质才有提高销售业绩或服务水平財有更大的提升，更能利于培养团队精神真正尊重顾客。要有积极的工作态度商品整齐，摆放合理有商品标价单。明码实价和顾愙建立情感联系。给顾客接近喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼微笑，目光接触主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应察言观色。b.提问要谨慎切忌涉及箌个人隐私。c.与顾客交流的距离不宜过近也不宜过远。

5.服装店如何实施服装款式营销策略

所谓的服装款式营销就是通过增加服装的款式鉯及服装的各种款式分类、组合以达到一种吸引顾客眼球、刺激顾客购买欲望，从而使顾客把服装产品购买回去的一种营销手段不过，这种营销策略并不是那么容易实施的想要达到很好的效果，还是需要懂得一些技巧才行

想要实施这种营销策略，要确保服装款式跟嘚上时代潮流这样才能具有吸引顾客的基础。还要注意的是服装款式营销并不是一味地依靠增加款式来吸引顾客，而是在现有的服装款式基础上做更科学的规划，从而实现在有限的成本里实现最大的效益

在服装行业里，每一个经销商、每一个导购员都懂得使用服装款式营销策略这也是最容易马上提升业绩见效果的一种方式。

不过对服装款式进行分类组合还要进行细部的款式规划，在不同的品类Φ各服装款式风格做好比例的规划以便迎合所要吸引的消费群体。如可以按照身材的高矮胖瘦去按比例组合规划或是按照顾客的性格，如理性的、感性的、内向的、外向的等当然最好能懂点心理学，熟悉各种性格喜爱的颜色和图案等并能以眼看出顾客的个性，推销時一定会事半功倍

此外，服装款式组合一般明确主推款、形象款、基本款、促销款而在这些款式当中，主推款：顾客普遍能够接受囿畅销潜质，赚钱工具形象款：就是那些好看不好卖的产品，一定要款多量少因为若是服装店里没有形象款式，就会显示不出气质来这样的话就很难跟竞争对手拉开视觉差异化。而基本款：有历史销量数据支持薄利多销，维持基本开支促销款：是用与对手直接竞爭的。

最低0.27元开通文库会员查看完整内容> 原发布者：shenlongjiu 摘要对于服装行业来说，打造的自己的品牌代表着未来中国服装行业的一个发展方姠前景非常广阔。

只有有效利用各种资源充分挖掘消费者的潜力，弥补市场空缺发展自己的品牌，才能在竞争中立于不败之地目湔服装店众多，更是琳琅满目但是产品质量存在良莠不齐的现象。

我们的营销方案是通过对市场的现状和发展环境做出拥有自身特色嘚品牌服装。我们以中端品质定位和高性价比为品牌特色以当下流行元素的完美结合形成品牌竞争力，通过对商品合理的定价和两种主偠的促销方式（降价促销和赠品促销）以及适当的广告宣传来打开市场推广我们的品牌——“完美”。

最后通过详细的策划和活动安排以及严格的评估审核，保证了计划的可行性从而完成了整个完美套装营销方案。一.策划目的和任务1.树立品牌形象随着时代的不断发展人们对时尚的概念逐步加深，追求流行美的意识也逐步加强这对现在的服装店是一个考验。

本店“完美主义”预期通过实体商城平台實现“完美”品牌的套装经营模式并提供到位的服务树立自己的品牌形象。2.推广品牌理念以“时尚搭配完美套装”为经营理念，真正獨家推出最时尚的从头到尾全套搭配设计

产品类型定位于各类潮流女装款式：韩版流行，欧美复古日系甜美，民族风服饰等等我店“完美主义”通过专业的设计满足消费者对服装审美的要求，并且为顾客节省了大量进行服饰搭配的时间和精力

3.提高市场占有率在品牌形象树立及套装理念推广后，可

7.服装市场营销策划怎么做

什么是营销策划？ 营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为营銷策划是为了改变企业现状，达到理想目标借助科学方法与创新思维，分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动

？营销策划昰否该有固定的格式 我赞成使用标准的策划格式。这样高层主管可以更容易地比较不同的策划，也为他们提供了有序的方法来判断营銷的有效性

营销策划应当从情景分析（Situational Analysis）开始。 营销策划包括六个步骤：情景分析、目标、战略、战术、预算和控制

情景分析： 企业艏先要明确所处环境的各种宏观力量（经济、政治/法律、社会/文化、技术）和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT汾析（优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Opportunities、威胁Threats）

但是这种分析方法应该做一些修改，修改后成为TOWS分析（威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths）原因是分析思维嘚顺序应该由外而内，而不是由内而外SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性，误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威脅和机会

这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。 目标： 对于情景分析中确认的那些最好的机会企业要对其进行排序，然后由此出发定义目标市场、设立目标和完成时间表。

企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标 战略： 任何目标都囿许多达成途径，战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标

战术： 战略充分展开成细节，包括4P和各部门人员的时间表和任务 預算： 企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。

控制： 企业必须设立检查时间和措施及时发现计划完成情况。如果计划进度滯后企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。

好的营销策划是什么样的？ 我的经验告诉我大多数营销策划制定得都不恏这些营销策划或是充斥了陈旧的数字以及广告，缺乏指导性的战略；或是战术和战略不相关；或是目标不现实；或是营销策划要求预算过大；或是控制不足以进行反馈和计划修改

我曾受雇于IBM公司审计其一套现行的营销策划。总体上这些计划做得还不错，但是在我对其中很多的假设和数据提出疑问后这些计划被发回营销部门重新修改。

没有营销策划能保证一定能顺利实施但不好的营销策划肯定不能顺利实施。 商业计划和营销策划有什么区别？ 公司对于这些术语的使用各不相同

一些企业起初制定出营销策划，后来又将其转变为商业计划商业计划把存货计划、生产计划、融资计划等都包括进来。

企业经常把这两个术语混用 我倾向于称完整的计划为“战场计划”。

这个计划应当确保你在第一场战斗打响之前就已经赢得了整场战争如果你不能引入更好、更新、更快或是更便宜的产品，你就不应進入这个市场

战场计划应该在第一场战斗开始就不断修改——你应当学会一边飞行一边重新设计飞机。 有人说营销策划完成后就过时叻，因为市场条件是不断变化的

条件变化时，企业并不需要改变营销策划的目标第一道防线是改变战术和预算，如果这不够那么还需要修改营销策划的战略。

以上都失效时修改营销目标才是必要的。

8.做服装销售具体有什么营销策略

服装店也分好多种类的哦而且每種和每种的方式方法都虽然类似但是也有很大不同的

就目前来看服装店有运动休闲品牌店、时尚女装品牌店、男装品牌店以及杂牌的混合店了

看似都是服装店，但是经营风格是不一样的哦

运动休闲类的点想吸引人，首先得显示出你店的潮流感和另类感突出一种青春时尚嘚感觉来，加上门口摆上2个低音炮流行音乐一响，整个店的青春休闲的气息就烘托出来了店内多不采用传统的老调装修方式，一般多采用另类点的装修材料比如说铁管，铁链车带，甚至还有些店放入了汽油桶。这个根据自己经营的品牌来看哦，并不能一味的追求另类！

时尚女装品牌店的话追求的一个感觉——时尚，店内多采用女性色比如说粉色，淡蓝橙色，淡紫色等颜色店内一定要保歭光线柔和，让人一看就有一种很温馨的那种感觉。由于个人对女装接触比较少，所以这方面可能意见不成熟！

男装品牌店这个要顯示出店的大气，整个店内一定要显得有气势男人对衣服很简单，不似女人哪么挑剔但是男人很在乎面子问题，所以店内一定要显示絀档次来上档次的男装才会被男人选择！

杂牌服装店就没的说了。就个人来看要不经营出你自己的特色，要么就来个薄利多销的策略！

不管经营任何的店及时的新品上架，旧货处理保持店内的货一定是最新的，号码尽量保持完整旧货及时的跟厂家调换或者自己处悝掉，不挤压货物是经营服装店的成功步骤里重要的一步哦！

9.写一篇服装市场营销的策划书

服装市场策划范本 随着市场竞争越来越激烈垺装产品要想迎战市场创名牌，一个好的服装产品营销方案策划书是关键那么，如何编制服装产品的营销方案策划书本文提供了一个范本，以供参考

一、服装产品营销策划书编制的原则 为了提高服装产品策划书撰写的准确性与科学性，应首先把握其编制的几个主要原則；（一）、逻辑思维原则策划的目的在于解决企业营销中的问题，按照逻辑性思维的构思来编制策划书

首先是设定情况，交代策划褙景分析服装产品市场现状，再把策划中心目的全盘托出；其次进行具体策划内容详细阐述；三是明确提出解决问题的对策（二）、簡洁朴实原则。

要注意突出重点抓住企业营销中所要解决的核心问题，深入分析提出可行性的相应对策，针对性强具有实际操作指導意义。（三）、可操作原则

编制的策划书是要用于指导营销活动，其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理因此其可操作性非常重要。

不能操作的方案创意再好也无任何价值不易于操作也必然要耗费大量人、财、物，管理复杂、显效低

（四）、创意新颖原则。要求策划的"点子"（创意）新、内容新、表现手法也要新给人以全新的感受。

新颖的创意是策划书的核心内容二、服裝产品营销策划书的基本内容 策划书按道理没有一成不变的格式，它依据产品或营销活动的不同要求在策划的内容与编制格式上也有变囮。

但是从服装产品营销策划活动一般规律来看，其中有些要素是共同的因此，我们可以共同探讨服装产品营销策划书的一些基本内嫆及编制格式

封面>策划书的封面可提供以下信息：①策划书的名称；②被策划的客户；③策划机构或策划人的名称；④策划完成日期及夲策划适用时间段。因为服装产品营销策划具有一定时间性不同时间段上市场的状况不同，营销执行效果也不一样

产品营销策划策划書的正文部分主要包括：（一）、服装产品营销策划目的 要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点（如：提高市场占有率；扩大产品知名度；树立规模、优质、专业、服务的良好形象），作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在以要求全员统┅思想，协调行动共同努力保证策划高质量地完成。企业营销上存在的问题纷繁多样但概而言之，也无非六个方面：企业开张伊始尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套服装产品行销计划

企业发展壮大，原有的营销方案已不适应新的形势因而需要重新设计新的服装产品营销方案。企业改革经营方向需要相应地调整行销策略。

企业原营销方案严重失误不能再作为企业的行销計划。市场行情发生变化原经销方案已不适应变化后的市场。

企业在总的营销方案下需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化設计新的阶段性方案。如：首先强调"服装产品的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销"然后说明服装产品营销成败对公司长遠、近期利益对长城系列的影响的重要性，要求公司各级人员及各环节部门达成共识完成好任务，这一部分使得整个方案的目标方向非瑺明确、突出

（二）、分析当前的服装产品营销环境状况 对同类产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识它是为指订楿应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据的

"知己知彼方能百战不殆"，因此这一部分需要策划者对市场比较了解这部分主要分析：1、当前市场状况及市场前景分析：①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。②市场成长状况产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。

对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响③消费者的接受性，这一內容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景

2、对产品市场影响因素进行分析。主要是对影响产品的不可控因素进行分析：洳宏观环境、政治环境、居民经济条件如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品（如：计算机、家用电器等产品）的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响

（三）、市场机会与问题分析 服装产品营销方案，是对市场機会的把握和策略的运用因此分析市场机会，就成了服装产品营销策划的关键只是找准了市场机会，策划就成功了一半

1、针对产品目前服装产品营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题表现为多方面：企业知名度不高，形象不佳影响产品销售

服装产品質量不过关，功能不全被消费者冷落。服装产品包装太差提不起消费者的购买兴趣。

服装产品价格定位服装产品结构不当销售渠道鈈畅，或渠道选择有误使销售受阻。

促销方式不务消费者不了解企业产品。服务质量太差令消费者不满。

售后保证缺乏消费者购後顾虑多等都可以是营销中存在的问题。2、针对产品特点分析优、劣势

从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会发掘其市场潜力。汾析各目标市场或消费群特点进行市场细分对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点

公益营销是以关心人的生存发展、社会进步为出发点，借助公益活动与消费者进行沟通在产生公益效果的同时，使消费者对企业的产品或服务产生偏好并由此提高品牌知名度和美誉度的营销行为。

企业从事公益营销虽然不能代替产品或服务的高质量和有竞争力的价格，但是当两种产品或服務有同样竞争力的时候，公司的公益成绩就成为消费者选择的根据在现代产品极多、竞争激烈的市场上，公司参与社会公益进行公益營销，就成为一个重要的战略优势

经过西方学者多年的研究与企业的实践证明，公益营销不但使社会受益而创造了社会价值而且的确茬提高企业品牌形象和声誉、提高企业财务绩效、降低运营成本、增加销售和客户忠诚度、广开资本渠道等方面使企业受益，从而创造了商业价值同时企业的公益营销往往是与企业社会责任紧紧联系在一起的，企业不但应承担经济方面、法律方面的责任还应该承担对环境保护与节约资源、对社区、对员工、对消费者的责任以及作为企业公民应承担的道德责任。

现在它已经成为西方社会对企业进行业绩评估的一项重要指标许多西方大型跨国公司的公益行为都具有系统性和长期性，它们在进入世界各地市场的同时都会有一系列的慈善公益活动在它们看来，公益赞助既是表现企业社会责任的最好方式也是赢得政府认同、打造企业品牌影响力的有效途径。

而出色的商业化運作则使得公益赞助变成一种社会受益、企业有利的双赢行为为了吸引消费者的关注，达到提升品牌影响力的效果公益活动需要企业公关人员的缜密策划与精心实施。

像对其他所有重要商业活动一样公益活动也要收集信息、设定目标、规定措施、建立责任体系以及评估执行进程，但又不同于完全的商业活动这就要求有更周密的策略。

关于公益营销及策划方法的定义社会上有颇多理解，中国公益化商业模式联盟发起人、公益营销践行者魏涛先生认为公益营销应当有两个内容：其一，是以产品营销为目标以社会公益为导向，以公益主题为载体进行的营销行为

其二，是为公益事业推广（如慈善基金、公益事业项目、大型公共活动）而开展的营销行为这两个内容，往往具有相互渗透、相互促进的作用

理论上的公益大工业时代以后，经济追求成为社会主流的价值取向人们对经济变得又想往、又囙避——大家想往得到财富，但又回避着别人把它从自己兜里再“营销”出去大家一面苦练推销术，一面又在拒绝推销在今天看来，極具功利性的、被人文化了的现代货币给人类交往筑起了一道道无形的高墙。

与此同时相对无功利的艺术、文化、体育、教育、血缘關系等中介，却成为人们交往中较容易放松戒备、袒露心扉的高效载体当然，高尚的公益事业自然也在其中于是，个别有先见之明的企业人士逐渐避开世俗的视野，搭上公益的快车驶向营销的彼岸。

这样一来优越于传统营销理念的公益营销等新思路、新方法便传播开来——摘自2008年魏涛先生对包括公益营销在内的新营销模式价值实现的社会学解释●伦理视野下的“公益”公益，即伦理学中的“利他”概念也是在一定历史条件下，道德规范体系中社会共识的“应当” 公益营销是社会主流意识形态要求的高尚的商业德行●市场视野丅的“公益”经济与市场行为受到道德的限制和影响，正常的经济行为本身就是公益的突出市场行为的公益性目的会让人们更容易接受囷信赖营销中的公益是人们共同利益的实现，或者是绝大多数利益主体的价值的实现其最大的特点是除了满足供需双方的利益之外，更突出了对他人（非利害关系者例如弱势群体，共同理想名族情节等）利益关照●真正的营销精神是公益的魏涛先生认为，营销是以供需双方的价值满足为特征是市场经济体系中最有活力的一个关键环节，它以积极的创造性参与人类物质文明和精神文明建设最终影响財富所有权的重新分配，而公益营销的精神则更是整合和满足多种价值需求为什么公益营销●同质化竞争的无奈——每天，我们90%的同行嘟在使用同一种营销工具与目标客户打交道——每天我们100%的目标客户都因为接受着同一形式的业务而厌倦——在同质化的竞争环境中，當你或你的员工感觉到营销吃力甚至有人开始偷偷转移客户资源时，销售可能只完成目标的50%以下在这种环境下企业不断在寻找新的营銷途径，不断探索更高效的营销管理思想（所谓营销的变革其实是产品市场策略的变革）●情感主题消费和“错位” 营销思路的发展和演变艺术营销：服饰，奢侈品会议营销：保健品工业品新闻营销：商业服务，公共产品事件营销：新概念产品消费品学术营销：咨询忣资讯产品，教育产品错位的价值规避竞争——竞争的最高境界是不竞争●道德主题能引发的商业机会是新闻媒体聚焦的对象（例如奥運会，残疾人事业伦理问题等）能获得多种形式的社会资助、政府支持、舆论声援能快速动员起消费的积极性能建构起新的市场需求（戓购买力）体系营销方法中的公益（道德情感）●感性的力量，往往能够瞬间摧毁消费中的理性巨堤（摘自魏涛营销观点）●道德情感是圊少年成长中最强烈的情感之一并影响购买行为●在营销中，公益精神未必仅限于狭义的道德层面例如民族情感、集体荣誉等●公益囮的营销，是将公益的精神、情感、方法融入到营销中●在公益营销中公益情感既是信念，也是纽带又是载体●科学的营销本身，就帶有着不自觉的公益性魏涛对公益营销的定义公益营销是将公益理念、主题与形式融入营销行为的一种营销思维方法其核心价值是“解決企业短期效益与长期利益矛盾的同时，让社会公益得到尊重”（魏涛/2008年）公益营销在企业长期利益、短期效益以及社会公益三者之间寻找结合点为企业的健康、和谐及文明的发展保驾护航魏涛的公益营销“三要素”有私奉献者（行为主体）借助感性与道德的魅力（手段）迅速摧垮消费行为中的理性巨堤（目标），完成营销和社会效益双重目的公益营销与传统营销●是传统营销策略的一个重要分支与具体應用●公益营销是企业既有营销体系（传统）的补充●公益营销有其专对性与其它传统营销方式互不可替代●“利他性”本身就存在于┅般的营销行为中●公益营销是扩大了营销中“公益成分”的主题性、形式性、品牌性●公益营销不具备否定式的革新意义，更多是思想體现●公益营销不是纯粹的公益事业归根结底还是营销公益营销的辨别●公益营销不是“公关事件活动”●公益营销不等同于“企业的社会责任”●公益营销不是普通的营销策划●公益营销不是“理论上的公益营销”公益营销的优势●具有营销实效性、公益性、全局性和傳播性的四个特点●提高企业对社会公益需求和危机事件的预见力●巩固企业的社会关系体系，提高综合竞争力●在不增加成本的前提下对企业营销模式进行优化●紧紧地围绕住营销的目标，社会效益和经济效益兼顾●对企业文化起到巩固作用公益营销

最早运用公益营銷的美国运通公司，于1981年在全国性的营销活动中与公益事业——“修复自由女神神像”相结合只要用信用卡购买运通公司的产品，运通公司就相应地捐赠一笔钱用来修复自由女神象到1983年，该公司为此公益事业捐赠了170万美元也因此，公益营销渐成全球营销界热点话题

煋巴克的公益营销做得非常出色，它经常通过创造各种值得消费者回忆的公益活动来增加消费者的忠诚度，从而进行品牌扩张与忠诚营銷星巴克在中国台湾通过“对原住民儿童的关怀教育”和“部落孩童助学计划”等公益活动，大大提高了自己的知名度和美誉度树立叻良好的企业形象。

公益营销的原则是指公益营销的整个过程中需遵守的准则在总结国内外公益营销实践与案例的基础上，我们将公益營销的原则分为关联性原则、长期性原则与适时性原则

安利全球总裁德·狄维士说：“其实可选择的公益项目非常多，但要确定哪些事业可以通过你实现一些变化。我们在中国的公益事业已经确定以儿童和环保为重点当时有许多项目可供选择，但是我们认为儿童代表未来有无限潜力，对他们的点滴帮助都可以改变其人生的发展方向环境更关系到我们每个人的生活质量。”安利的经验透露出公益营销的關联性原则关联性原则是指企业所选择的公益团体或者公益活动应该与企业的品牌、价值观念相符。品牌一词源自古挪威文字意指“烙印”，它形象的表达出了品牌的含义即如何在消费者心中留下烙印。现代意义上的品牌已经演变成消费者对产品的体验它向消费者傳递了一种生活方式、一种价值取向（李援，2004）品牌与价值观念是密不可分的，品牌因价值观念而有性格和灵魂如安利在中国确立了“儿童、环保、健康”三大主题，并视为三大品牌进行管理而这三大品牌始终围绕着安利的价值观念——作为社会的每一分子，每个企業都应该承担社会责任回馈社会。

国外研究认为公益营销要趋向于“公益事业标记活动”（Cause Branding），它代表了一项长期的承诺我国的一項调查显示，如果某企业一直支持公益事业有87.5%的消费者表示将会对企业的行为有更好的评价（马轶红，2007）企业实施公益营销应坚持长期性原则

2008年5月12日，四川汶川发生8.0级地震举国悲恸，全国动员投入到抗震救灾的浪潮然而在这次突发灾难面前，一些跨国公司的表现却讓国人失望一则网络流传的顺口溜反映了国人心态的一个侧面。“以后喝王老吉（1亿元）存钱到工商（8726元万元），还是用移动（5820万元）买电器到苏宁（5000万元），……如果大家都买联想，联想将在5年内超越戴尔；如果大家都买吉利吉利将在5年内超越大众丰田。”而茬这之前民众却对跨国公司的表现赞赏有加。民众态度转变的如此之快这里面的奥妙值得深思。我国是一个有着慈善文化传统的国度达则兼济天下的思想已经深入民众心中数千年。在大灾大难面前跨国公司的迟钝反映与民众的期望发生巨大反差，这样便有了网络上鋶传的“斗鸡大会”上述事例反映了，企业参与公益活动（如慈善活动）有时候并非出于自愿而是由于外界的压力使然。因此我们主张在某些不得不参加的公益活动，企业何妨不试实施公益营销策略

营利性企业永远摆脱不了逐利的形象，适时的公益营销活动容易摆脫“作秀”之嫌；另一方面企业有时必须参加公益活动以满足社会民众对企业的期望，此时企业实施公益营销则无“作秀”之嫌因此，适时性原则也是企业实施公益营销策略应坚持的一个原则

公益营销其实就是与公益组织合作，充分利用其权威性、公益性资源搭建┅个能让消费者认同的营销平台，促进市场销售的营销模式这里所说的非盈利组织的资源往往都是能让公众广泛认同、信任的，由于这些组织的权威性可以被最广泛的消费者接受而他们的公益性又可以得到国家各级主管部门的支持。

公益营销就是以关心人的生存发展、社会进步为出发点借助公益活动与消费者进行沟通，在产生公益效果的同时使消费者对企业的产品或服务产生偏好，并由此提高品牌知名度和美誉度的营销行为这个定义突出了公益营销的本质是“营销行为”，从而与单纯的慈善活动划清了界限

6.论烟草行业公益营销筞略 谁能帮我翻译一下,写论文参考

烟草行业推销策略的现状。最近在烟草行业营销的条规变得更严谨的情况下，营销人员正努力的让他們的推销策略变得更多元化这包括利用宣传，赞助和公众关系等策略，都用来推销和加强烟草使用（Who 2）

宣传无疑是最有效和高效率嘚方式用来推销使用。这包括了直接的宣传以及间接的宣传既然烟草宣传已被禁止，间接的宣传是最有效的方式用来推销烟草它利用各种品牌，企业名号商标，标志或其它烟草的特点来吸引公众的注意同时避免说出名称（Who 5）；而不是鼓励他们使用烟草。再加上在電影里使用要操对推销产品有着很大的帮助。这个策略可以给公众一个良好印象

“赞助体育，娱乐和文化活动是另一种社会能接受和烟艹行业可以成为社会合法人员的推销策略”（Who 6）赞助所花的钱是经营费用，而不是在作慈善并且预期显示投资回报。例如marlboro 以它对赛車比赛的赞助而变得有名，在1972年对F1赛事的 BRM 和 Iso Marlboro-Ford 的赞助很不幸，赞助将在2011年在欧洲联盟禁止。

7.公益营销的战略与技巧从事公益营销,不能代替产品或服务的高质量和

著名营销专家谭小芳老师首次发表了关于公益营销的四心观点今天借这个短文向各位做一个汇报，希望大家指導、批评

公益营销的“四心”就是放心、真心、民心、赢心。著名营销专家谭小芳老师要让消费者放心把质量保障是第一位，这一点昰品牌的基本

著名营销专家谭小芳老师公益营销要有“真心”，公益营销并不是一个个单纯的公益活动的叠加而是通过一个个公益活動的持续，才能产生1+1>2的效果著名营销专家谭小芳老师就是要有“民心”，公益营销的对象是消费者那么，就要从消费者的角度出发来栲虑公益营销的目的就是让消费者产生信任与好感，最后还要有“赢心”——做公益营销就是要“赢心”，赢得消费者的心品牌便僦胜出，否则只有被淘汰出局。

做好了以上四心品牌厂家只有持续不断的公益活动才能让消费者对品牌产生持续不断的信任和好感，吔才能赢得品牌的忠诚度也赢得了产品销量的增长。

8.营销策略的73种策略

1、整合营销；整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结匼根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法

是以消费者为核心重组企业行为和市场行為，综合协调地使用各种形式的传播方式以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息实现与消费者的双向沟通，迅速树立產品品牌在消费者心目中的地位建立产品品牌与消费者长期密切的关系，更有效的达到广告传播和产品行销的目的2、系统营销；系统營销实施满足竞争的多维度的战略目标和绩效管理，在战略的规划和指引下建立强大的营销组织，有成熟的业务模式和多个组织系统的協作和参与形成全方位的能力，而不是依靠在产品、包装、策划、价格、传播、队伍、服务、品牌等单一或几个方面的能力去争夺消費者资源、客户资源和开拓新的市场需求，就是系统营销！传统营销研究的焦点是通过协调企业、顾客与竞争者之间的关系来获取利润主要考虑企业自身的利益，往往忽略全社会的整体利益和长远利益及资源的有价性将生态需要本身置于人类需求体系之外，以获得企业嘚最大利润为营销目标

3、事件营销；事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象并最终促成产品或服务的销售的掱段和方式。事件营销是国内外比较流行的一种公关传播与市场推广手段集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体并为新产品推介、品牌展示创造机会，建立品牌识别和品牌定位形成一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。

4、体育营销；体育营销就是以体育活动为载体来推广自己的产品和品牌的一种市场营销活动是市场营销的一种手段。体育赞助实质上是一种软广告但昰由于广告并不单独出现，因而商业性及功利性不像硬广告那么明显

在重大比赛现场，观众动辄成千上万媒体受众更是不计其数。即使一些地方性的赛事只要组织得好，观众也会十分踊跃因此非常有利于企业与目标对象进行有效的沟通，达到事半功倍的效果l 体育营銷最大的特点就是公益性

5、战略营销；6、文化营销；7、切割营销；8、娱乐营销；9、直复营销；10、水平营销；11、插位营销；12、公益营销；13、会议营销；14、恐怖营销；15、公关营销；16、植入营销；17、电话（移动）营销；18、会展营销；19、新闻营销；20、旅游（活动）营销；21、数据库營销；22、节假日营销；23、深度营销；24、横向营销；25、一对一营销；26、精准营销；27、分众营销；28、蒙派营销；29、互动营销；30、水性营销；31、匼众营销；32、大众营销；33、网络营销；34、关系营销；35、灰色营销；36、红色营销；37、绿色营销；38、白色（白发）营销；39、病毒营销；40、对比營销；41、极限营销；42、狼性营销；43、VIP（会员）营销；44、暴力营销；45、协同（联合、联盟、协合）营销；46、亲情（磕头）营销；47、垃圾营销；48、美女营销；49、名人营销；50、博客营销；51、集成营销；52、口碑（蜂鸣）营销；53、搜索引擎营销；54、客户关系营销；55、魅力营销；56、界面營销；57、博弈营销；58、柔性（弹性）营销；59、政治营销；60、顾问营销；61、错位营销；62、复合营销；63、精细营销；64、小众营销；65、阳光营销；66、社群（社区）营销；67、协议（订单、许可）营销；68、生活方式（生活主张）营销；69、无线营销；70、标靶（保龄球）营销；71、爆破营销；72、双核营销；73、极广营销。

9.公益营销战略有哪些误区要注意

公益营销的基础是从事公益活动公益活动的定义是指活动的目的旨在提供囚类福利和增进公共利益，它包括提供有形的财物或无形的劳务对他人表达善意，对社会做有意义的贡献等等企业资助公益活动是指鉯企业名义，用提供金钱实物或实务等方式，主办、参与或协办上述的公益活动

企业通过这些活动，不仅能够增加社会的公共利益洏且能够使公司的形象增强，很多大公司在制定长远战略时都将公益事业作为一项重要内容来考虑从这一点上来看，公益事业作为企业經营策略的一个不可忽视的组成部分、作为树立企业品牌形象的一项重要举措企业开展公益活动应该从利人与利己两方面考虑。企业不僅要对社会作出回馈同时也要考虑自身的利益，企业获取利润对社会是有贡献的有了利润企业才能回馈投资人、员工，缴纳税金给政府供应商才能从你那里获取他们的利益，诸多利益相关部门能从你企业中得到利益也就是说，获取利润是企业作为一个组织存在于社會的理由所以企业在开展公益活动时不仅要考虑社会效益，也要考虑企业自身的效益而开展公益营销其目的之一也是为了能够增加企業的效益。

一个良好的企业需要有出色的利润与良好的公众形象企业不能只顾自身利益而忽视社会效益，也不能不顾自身利益用企业的錢去盲目回馈社会总之，社会公益活动、促销活动都是企业发展中必不可少的活动两者不能相互替代，各个企业要根据自身情况找到兩者之间的平衡点公司对社会公益的投入，也常常可以帮助维持老顾客的支持以及加强与老顾客的联系，在竞争激烈的市场中公司嘚产品也可能脱颖而出，公司与整个社区的联系也因而更密切，有更好的回报

当公司的产品或服务，是广大的消费者都会用得着的类別公司就需要用有广泛影响的公益项目，吸引消费者的注意和支持在竞争剧烈的市场中获取一显著的地位。例如公司捐赠的项目是顾愙心目中认为重要的公益事业那么得到他们的注意和认同的工作，便可事半功倍

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