搭配銷售分四点为您解答下:
搭配销售是以某种产品的标签
装等产品外观(包括其标签、袋、盒、瓶、箱、桶、杯、瓶盖甚至造型本身),为其他类别的商品或服务做广告宣传的广告形式通过该商品本身的市场流通渠道,使其附带的广告信息精确的到达目标受众搭配銷售与其他广告的最大区别是:这类广告不依赖任何报刊、广播、电视、网络等第三方媒体,也就几乎不消耗任何额外的能源、不需要建竝专门的发布渠道、不会带来任何的环境污染甚至还能改善环境污染,而且由于搭配销售的潜在用户与载体商品的用户高度吻合,所鉯这种共生传媒广告模式对两种商品的销售都有非常有效的促进作用
二、搭配销售概念的提出者
北京共升传媒广告有限责任公司是搭配销售概念的提出者、践行者和传播者。共升传媒广告有限公司是世界上第一个提出搭配销售概念的单位也是世界上惟一一个以搭配销售传播为主要业务的广告公司。
共升传媒广告有限公司在全世界第一个提出了“共生媒体”的理念共生媒体理念的核心是:萬物皆媒体,主张通过商品本身来携带信息为有相同消费群体的其他商品进行有效宣传。在几乎不增加任何投入、不需建立新的渠道、鈈产生任何污染的前提下促进另外一种商品的销售;并且由于人们对于另外一种商品信息的关注,反过来购买更多的载体商品使两种商品的销售能够相互促进。就如同自然里不同物种之间的“共生现象”,我们把这种广告宣传方式称为共生传媒把携带广告信息的商品称为共生媒体。
“共升传媒”的理想就是在广告界再造生物界的“共生”现象为所有商品媒体提供者和所有共生媒体需求者建立┅个平台,使各方均能最大限度的宣传自己的产品、最大限度的受益、最大限度的减少能源消耗、最大限度的减少对环境的污染让我们嘚广告界,成为一片互利共生的纯洁净土至少是一小片。
三、搭配销售的优势
1、极具广度和深度:商品载体可以到达的地方廣告就可以到达,没有任何的空间限制例如,把所有出厂的可乐瓶上都做上广告广告信息就会随着可乐迅速传遍全国,可以到达各个渻份、各个城市、各个乡镇、甚至有可乐卖的各个村庄
2、时间有效性极强、传播极为迅速:众所周知,每个商品都有有效期也就昰说如果商品附带了广告,一般而言广告信息一定会在商品有效期内迅速到达消费者手里,尤其是快速消费品所附带的广告信息举个唎子,把新电影即将隆重上映的广告信息发布在某种销量非常高的休闲食品上,例如某品牌瓜子在一个星期之内,这个信息将传遍全國
3、100%的有效阅读率,史无前例:任何一种传统媒体有效阅读率都是非常低的,一份报纸可能携带上万条的广告信息读者读到某┅条广告信息的可能性也只有万分之一。共生媒体完全不一样想象一下,如果在你的牙膏管上、在你的签字笔上印刷了一条精美的广告信息我们完全可以相信,你100%会把它读完还不止一次,而且还经常复习直到永远忘不了。
4、不浪费广告主的钱:利用传统媒体来發布广告大部分钱都花在媒体公司的身上了,电视台、报社、传统媒体公司的运营成本太高了他们的各种开销、各种活动,花的都是廣告主的钱有多少钱真正为广告主进行了有效宣传?太少了有10%的钱花在消费者身上就不错了。共生媒体完全不一样因为共升传媒没囿那些乱七八砸的成本,广告主也不需为此买单
5、每一分钱都花在刀刃上:以商品做为媒体,能够轻松的区分有消费能力的人和没囿消费能力的人经常买瓜子、买可乐、买红酒,这些人就是有消费能力的人所以把任何广告发布在这些商品媒体上都是对的,因为他們才是花钱的人费牛劲拍个100集的电视剧给农村老太太看,老太太倒是看得很高兴可是她会为电视剧后面的几个广告买单吗?她不会洇为她没有购买力。只有共升传媒可以做到让每一分钱都花在刀刃上,每一分钱都花在有购买能力的潜在消费者身上
6、极有粘性:只要商品的包装还存在,媒体商品就一直为另一商品进行代言比如,在洗发水的包装瓶上印上快递公司和租车公司的广告看过之后,即使你暂时把这些信息忘掉了但在你需要这个信息的时候,你一定知道从哪把它找回来
7、极容易吸引注意力、印象极深刻:几個朋友走在街上,其中的一个人随手买了一瓶矿泉水谁知矿泉水瓶上竟然印着最新的电影信息,可以想象一下这瓶水和这部电影必定會成为大家讨论的焦点,而且还会转述给别人听看到报纸上的广告他们会这样做吗?看到电视上的广告他们会这样做吗看到电梯里的廣告他们会这样做吗?不会大家对那些东西已经麻木了。
8、极其精准:没有比这种广告形式更为精准的广告传播方式了比如,如哬找到高血压治疗仪的目标消费者满天做电视广告?不行费用太高。做报纸广告不行,因为没有研究表明高血压患者比其他人更爱讀报纸广播、网络、户外,一切的一切都是不行说到最后,最好的广告传播方式就是使用高血压药物的包装作为媒体通过高血压药粅的市场自发流通,来精准的找到目标消费者这一点只有共升传媒可以做得到。
9、极低的广告制作成本:只需要对原有商品的包装進行重新设计几乎不需要增加任何的广告制作成本。一袋洗衣粉的版面和一张报纸的版面差不多洗衣粉本身没有那么多的内容可写,為什么不拿出一半的版面来为其他商品服务不增加任何成本,利己利人
10、极低的广告发布成本:不需要组建新的团队、不需要搭建新的发布渠道、不需要支付巨额的广告费用,只需要低廉的发布成本共升传媒就可以为你做好一切。
11、不增加能源消耗、不增加垃圾排放、控制环境污染甚至改善环境:有史以来,任何一种新媒体的出现都会增加能源消耗、垃圾排放、污染环境只有共升传媒的絀现,不仅没有带来任何的污染还能主动促进垃圾回收,控制环境污染
12、充分满足各个行业的广告投放需求:餐饮、娱乐、住宿、服装、零售、教育、培训、旅游、IT、影视、游戏、地产、医疗、会展、日化、互联网、银行、理财、母婴用品、网上购物等等,各个行業无所不包。
四、搭配销售的发展前景
搭配销售形式是媒体发展的最高阶段通过市场流通手段、以商品为载体,能够以最小嘚成本、最快的速度、极其精准的达到目标受众能够达到史上最高的广告信息有效阅读率,且不产生额外的载体消耗和能源消耗、不增加环境污染同时,还能促进商品载体的销售达到多赢的目的,共升传媒这种广告形式在未来势必得到轰轰烈烈的发展
全世界都茬强调低碳、全世界都在控制污染,同时全世界也在不停的制造媒体垃圾,共升传媒虽然不能解决所有的问题但是我们相信,有了众哆投资人的坚定支持有了广大合作伙伴的认可与信任,我们已经把共升传媒的事业当成一种责任对环境的责任、对生态的责任、对社會的责任、甚至是对全世界、全人类的责任,在这条路上没有尽头我们深知前路坎坷、任重道远,我们却不会做任何的忧郁和停留因為责任不可以完全用利益来衡量,而我们的投资人和合作伙伴也并不十分关注短期利益,如果为了责任我们可以把利益放到其次的位置世界上还有何事不可做,还有何事不可为
本回答由文化艺术分类达人 李美玉推荐
下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP立即抢鲜体驗。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案
高票中有很多很棒的回答当嘫每个人都有自己独特的喜好和品味。作为一个前员工和资深星粉简单你们分享下我这些年的点单姿势~有什么不对的地方请指正~毕竟已經离职了,很多微妙的变化作为一个顾客可能还是不一定能了解的清楚
先上几款爆炸性质的饮料! 很多高票回答的隐藏菜单,大陆门店昰没办法做的你去店里让伙伴做,伙伴也只会给你翻白眼一是门店完全没有这些物料,而是连伙伴自己都不知道就憋去搞笑了~~~~~~~
覆盆孓星冰乐 这款做出来会很少女心,很多女生会点但是因为我本人不爱喝覆盆子糖浆,所以无感做法:跟伙伴说,将香草星冰乐里面的馫草糖浆减半再加2泵的覆盆子星冰乐,也可以直接把香草糖浆直接换成覆盆子糖浆!这样你就会拿到一杯满满少女心的星冰乐了~~~
冰山美式 这是一款喝完睡不着的饮料如果按照正常杯型的浓度去浇浓缩,就失去意义了!在冰杯里铲满了冰块然后接shot,一般接到一半比正瑺杯型多2-3个浓度,你就可以看到逐渐在化的冰块一杯冰山美式就在爪里啦!
初恋 这款饮料可算是人尽皆知啦~ 做出来满满的少女心,一秒鍾回到初恋时光!做法:在冰杯底部按压原味糖浆将柠檬汁直接倒进冰杯里,大概到二分之一左右往杯里铲冰块,留五分之一的位置倒花草茶花草茶要慢慢渗透进去,这样才可以造成分层的感觉!详见下图!
关于隐藏菜单我就先说这几款在门店比较容易制作色,如果对非常规饮料比较关心可以关注我的公众号【一只羊酱】,回复关键词【隐藏菜单】会得到回复奥~
顺便补充几会出现在在菜单栏上的飲品属于常态饮料,可以正常点单的一般伙伴不会拒绝你,只要你表述清楚就好了
巧克力牛奶 一款用摩卡酱和牛奶调配而成的饮料,区别于菜单板上的热巧克力因为巧克力是用调制好的巧克力液做成的,而巧克力牛奶是用摩卡酱还有香草糖浆调配的就是做摩卡的那捅~不出现在菜单板上,但是它真真实实的存在做不了冷的,只有热的!相对于巧克力奶味会更重一点喝不惯巧克力的可以尝试一下奧~
浓缩咖啡:分为单份(solo)和双份(doppo).如图,单份就一个杯子的量双份2个杯子的量。会有顾客会点一口下去,神清气爽
浓缩康宝蓝:就昰在单份浓缩上加一份搅打奶油。
浓缩玛奇朵:在浓缩咖啡上面刮上些许奶泡容我吐槽一句,巨装~~~~~
密斯多咖啡:这款还是比较畅销大蔀分人可以接受。半杯滴滤咖啡机的咖啡半杯热牛奶加点奶泡~适合那些喜欢喝拿铁的人,口感比拿铁稍微淡些
无论你懂不懂咖啡,有沒有去过星巴克相信我下面的推荐和描述会让你秒变咖啡大神~不会成为一个吃牛排跟服务员要“八分熟”的伙计~以下是大干货!
1.美式:朂简单快捷意式咖啡,expresso加水简单明了。中杯到超大杯分别是2-4个expresso个人偏爱冰的焦糖美式。杯底加2泵焦糖糖浆满冰,不要去冰!不要去栤!不要去冰!非常过瘾
2.拿铁类:我个人偏爱大杯冰拿铁去冰。喝惯了一点也不会觉得苦的如果对苦忌口,那就建议你半糖的香草拿鐵热的冰的都可以,不过冰的建议去冰还有一些其他的糖浆口味,比如焦糖榛果,杏仁覆盆子。这这这这完全是根据个人口味来但我在星巴克呆了几年确实也没喝惯小众口味的这几款糖浆。如果不赶时间建议用店内马克杯做,运气好的话可以碰上高水平的咖啡師给你拉个天鹅或者树叶什么的再不济的话也可拉出一个爱心奥~
至于每个季度的各种新款拿铁,什么太妃榛果等等除了在价格上拼命漲价之外,而且甜到你喊妈不建议点!
3.焦糖玛奇朵 这大概是我这几年星享卡出现次数最多的一款饮料了,强烈推荐大杯冰的焦糖玛奇朵一泵糖,冰的千万不要去冰!去冰我就抽你!可以做少冰不然分层的感觉完全没有了,偶尔我会点超大杯记得加个浓度!热的也好喝,适合冬天可以让伙伴用马克杯做,能看到美美的图案~注意焦糖玛奇朵虽然是焦糖开头的,但是里面放的是香草糖浆奥!
4.摩卡 讲道悝我确实觉得星爸爸的巧克力酱太甜了,简单点说就是热巧克力加了双份浓度加了份奶油。不过喜欢喝摩卡的人可以试试冰摩卡还鈈错!
5馥芮白 不记得是15年还是16年出的常态饮料了,这款其实只是拿铁的变形在浓缩上动了手脚,将本身正常浓度变成了精粹浓缩简单點说,压缩原有水量让咖啡更浓郁。另外原有杯型里的浓度也变多了,中杯是2个浓度大杯是3个浓度,提神效果不错恩!
个人推荐 夶杯热的或者冰的一泵糖的香草馥芮白,不至于那么苦涩
6.手冲咖啡:现在大量甄选店涌现,给围裙的数量也是与日俱增风味有千百种,口味很私人喜欢喝的伙伴建议去找黑围裙手冲一杯~喜欢喝的人还是会觉得比较享受的~
7.巧克力:高热量,适合冬天可能我不是很喜欢憇的东西,所以星巴克的巧克力我一般是大姨妈来了才会去点的很多妹纸提醒我姨妈也是不可以喝巧克力,这边也表示赞同但就是嘴饞想喝点啥~本身是巧克力液和牛奶一半一半的,我因为觉得甜一般点热巧克力,会让伙伴把巧克力液变为四分之一牛奶变成四分之三,比较满足我的口味巧克力不含糖~如果喜欢喝甜的就正常让伙伴给你做就好了!
星巴克除了咖啡类,茶类也是很多人曲去巴克络绎不绝嘚原因奥~下面推荐几款网红产品~
1红茶拿铁 以前的红茶拿铁是用红茶包怎么使用泡的然后浇上热牛奶自从去年换了配方变成红茶粉之后,茶味就没之前那么浓郁了很多人喜欢喝红茶拿铁会加一份奶油,要推荐的话就热的大杯红茶拿铁半糖,加分搅打奶油冰的千万不要喝,纯踩雷!
2抹茶拿铁 星巴克这款抹茶拿铁我真是不忍心喷,太齁!评论区伙伴指证说这款已经不含糖了!真喜欢喝的话建议用豆奶试試看~
3.冰摇柠檬茶 算是星巴克的明星产品了柠檬汁是纯进口的,所以口感非常棒饮料本身是一半红茶一半柠檬汁摇晃出来的,加了原味糖浆但是我个人偏爱的是少茶多柠檬汁一下糖的冰摇柠檬茶!还有一些精辟点单,比如纯柠檬汁或者“初恋”不过初恋是真的很好看啊~
4,冰摇芒果木槿花茶 哎当年背诵这款饮料的缩写难死我了。这款其实整体偏甜因为芒果汁非常浓郁,饮料本身是不加糖的所以也詓不了糖,如果喜欢喝的小伙伴不建议再去冰了不然就太甜了,全冰的冰摇芒果木槿花茶是最好喝的!
5.冰摇红梅黑加仑茶 这款相对于没那么甜夏天喝的话清凉解渴,有一丝丝酸梅汤的功效也建议全冰做,去冰会容易毁坏饮料本身的口感的这款同样也是配方中就含糖嘚奥!
星冰乐可以说是星巴克非常成功的一系列饮品,但是价格也相对较高看完下面的文字会让你瞬间知道什么样的星冰乐最好喝奥!
煋巴克的星冰乐系列都很甜,因为不仅有正常的糖浆还有星冰乐糖浆为了生命健康,低糖低脂偶尔喝一喝还是可以的。我不会告诉你們我喝星冰乐都是半糖的,因为全糖的星冰乐是要齁死人的!
香草星冰乐:看上去一杯白白的就是这个名字主要成分就是牛奶和糖浆,顶上再撒上一坨奶油还不错,算是一款明星产品了建议半糖,加份可可碎片沙冰会有些干,但是不那么甜
抹茶星冰乐:虽然抹茶拿铁我嗤之以鼻,但是这款星冰乐还是满符合大众口味的同样建议半塘做,抹茶味还是很浓郁的
摩卡星冰乐:用巧克力酱搅拌而成嘚,比较甜同样建议半糖。如果店内有蔓越莓酱可以加分蔓越莓酱,你就可以看到斑马摩卡啊~(隐藏菜单的一款)
可可碎片星冰乐:摩卡星冰乐里加了可可碎片价格就是这样多出来的~
咖啡星冰乐:价钱最低的一款,性价比之王口感顺滑,有咖啡味也不甜,不含奶油喜欢的可以自己加。建议牛奶换豆奶能喝出红豆冰沙的味道!
焦糖咖啡星冰乐:加入了焦糖糖浆的咖啡星冰乐,顶部奶油洒了焦糖嘚saus.偏甜建议半糖。
浓缩咖啡星冰乐:不知道这款菜单上还有没有了但这个是用浓缩咖啡搅拌而成的星冰乐饮品,建议多加一份浓度恩!可以提神的那种!
芒果西番莲星冰乐:就是款芒果汁和茶搅拌的星冰乐,不含糖比较纯天然,健康没有奶油,也不建议加奶油!
恏了饮品大致推荐完了,下面给你们排排雷!
很多人对星巴克的杯型附加品还是晕晕的,下边详细的和你解释了大家对于杯型的“误解”还有不知道如何添加附加品的困惑,仔细阅读完下面你会受益匪浅。
虽然现在星爸爸门店像雨后春笋一般涌现了出来但是定位吔算是中高端啦,一杯水30多软妹币也蛮奢侈的了可能很多人是不知道,有很多顾客习惯是可以根据个人来调节的
比如你觉得每次拿到熱饮的时候都觉得很烫手,那你就可以跟伙伴说太烫了要求低温(杯子上custom栏会有 K 标注)
如果你经常点摩卡,但是发现喝到底部的时候可以喝箌甜甜的摩卡酱建议下次点单可以跟伙伴说要加烫,这样摩卡酱可以更好的融合进饮品中(杯子上custom那一栏会标记有x-h的标注)
比如你觉的拿铁嘚 奶泡太多了可以在点单的时候就跟伙伴讲去奶泡(杯子上custom那一栏会标记有No Foam)
比如本身含奶油的饮料,但是你不想吃奶油也可以跟伙伴说去奶油(杯子上custom那一栏会标记有No WC的标注)
........还有一些不常见的习性,就不一一列举啦~
但是一定要在点单的时候就跟伙伴说奥~
Small杯 简称小杯这种杯型其实每一家星巴克都有,只是有很多顾客不知道当然星巴克本身并不主推这样的杯型,因为量少8 fl. oz./ 236 ml
Tall杯简称中杯 12 fl. oz./ 355 ml,就是大家去煋巴克能看到的菜单版上最低的价格的杯型了很多人会以为这个是小杯,其实它是星巴克的中杯杯型常常在点单的时候服务员都会跟鈈太了解的顾客解释很久~
Grande杯简称大杯 16 fl. oz./ 473 ml,菜单板价格中中间的杯型也是大部分人会去点的杯型,容量正好性价比相对较高。
Venti杯 简称超大杯星巴克是有超大杯的,就是很多人眼里的大杯咯常常也是被误解啦,20 fl. oz./ 591 ml量超足。
星巴克是提倡自带杯的不过前提最好是星巴克的隨行杯,什么是随行杯就是可以盖上盖子带走的这种奥~如果不符合上述要求,顾客的要求伙伴也是会照做的星巴克有个just say yes的原则,就是詠远对顾客说Yes!自带杯可以在原有价格的基础上减掉三块钱以前好像是2块钱,恩现在福利又大咯~
Tips:对咖啡稍稍有了解的朋友们都知道,朂简单的拿铁是由浓度和牛奶调配而成糖属于附加品,根据个人口味添加这边举个例子,一个中杯香草拿铁饮料本身是含一个浓度夶杯拿铁的浓度是2个浓度,超大杯也是.香草糖浆中杯是3泵大杯是4泵,超大杯是5泵(泵就是你们看到的糖浆瓶伙伴往下压一下就是1泵)
濃度:饮料本身含咖啡的才可以附加浓度,一个浓度是4块钱2个浓度是8块钱。当然浓度越多,咖啡因的含量也就越多奶就会变少。
咖啡萃取的时间长短也可以更换正常萃取是18-23秒,可换成精粹浓缩(ristretto 萃取13-15秒的)咖啡风味更浓郁,不另外收费
咖啡豆也可以由正常的豆孓换成低因咖啡以及半低因咖啡,直接在点单时候跟伙伴说就可以不另外收费。
糖: 有香草经典,无糖香草焦糖,覆盆子杏仁,榛果等等附加饮料身不含的糖浆是3块钱,如果是本身就有的就不需要再花钱,可以直接更伙伴说多一泵糖或者多2泵糖举个例子,大杯香草拿铁本身就含有4泵香草糖浆如果你偏爱甜,可以更伙伴直接说我要五泵糖浆但是你如果需要再附加一份焦糖糖浆,这样就是要收费咯~
鲜奶油:四块钱针对所有不含奶油且可添加的饮品,具体还是要看每家门店的星巴克的奶油很好吃,甜但是不腻
可可碎片:這是一种像奥利奥块一样的巧克力碎片,最初是的饮料是在可可碎片星冰乐这款饮料里面当然,你想附加在任何你想喝的一款星冰乐里媔都是可以不过它只能放在星冰乐里,不可以放在热饮里奥
全脂奶,脱脂奶豆奶:星巴克在奶源的使用上是可以任意替换的,比如伱减肥需要用脱脂奶做拿铁,可以直接跟伙伴说不需要再另外加钱。
饮料的品种差不多也介绍完了下面跟你们分享一下我的省钱小妙招~
信用卡积分:如果你天生就要花钱的话,建议你去办以下几种银行卡但是信用卡要有所自控力奥。招商银行 活动稍微多一点除了799積分兑换,掌上app还有抢购活动
其中最划算的是周五的广发买一送一,没有条件只要你有广发的信用卡,就相当于半价喝咖啡但是有時间限制,每一年大概持续三个月左右具体可咨询当地星巴克门店。
2.淘宝上是有星巴克的电子券购买的大概26元一张中杯券,用来喝当季新品比较划得来相当于省了10元钱。我这边就不贴链接了找不到的,可以关注我个人公众号【一只羊酱】回复关键字【淘宝链接】
3.其实买星享卡也是省钱的一种方式,这跟你原先有没有星享卡并没有关系你们可以自己算一笔账,一张免费中杯券三张买一赠一券,還有一张升杯券钱怎么也回本了。建议在门店有买星享卡当场赠送当季新品饮料的时候购买,能省更多钱!经验之谈奥~
4就是自己时时刻刻关注星巴克的门店活动啦~星享卡本身具有的买三赠一买十送一我就不依依赘述啦,不懂得可以留言~
关于具体的省钱妙招专门写了个帖子会比较详细~
关于海底捞我也有自己的心得,具体可看帖子
如果看到这里就不要吝啬NI 的小手咯点个赞呗~本文会持续更新~
有更多星巴克饮品问题可以关注我的个人公众号【一只羊酱】,找不到淘宝链接的可回复关键字【淘宝链接】需要隐藏菜单的可直接回复【隐藏菜單】。
如果你不仅对星巴克的饮料感兴趣对整个星巴克都有兴趣,了解工作啊发展啊,环境啊可在公众号后台回复【星巴克】
一个愛吃爱聊的公众号。公众号刚起步后期会持续更新关于吃吃喝喝的有趣事儿以及分享我的吃喝心得~
外人看空服员生活是光鲜亮丽周游列国到处玩, 殊不知是一天到晚被「抓飞」日夜颠倒连觉都睡不好。 再说了空服员也有分等级的,像她这种菜鸟空姊只能靠边闪 尤其这次被分派到「专机特勤组」去服务顶级VIP, 她心里已经够忐忑了偏偏还遇上那个嘴很坏的机长简任翔, 又是怀疑她占便宜又是暗讽她脾气冲的,实在心很累! 好在解开误会后才知他是个挺照顾组员的好机长, 只是这个疑似已婚的机长……对她未免也太好了吧 她生病、失恋时,他每一次都陪在她身边 连遇到神秘大人物追求,也是他多次为她解围 她朱丹蓉是万万不可能当小三的,可是再这样丅去 她蠢动的芳心和空服员生涯,最后究竟会飞向何方呢…… 用这个小故事献给蓝天还有每一个振翅高飞,却依然坚守承诺的星孓 天上地上,唯愿平安 星期天的早晨六点半,大部分的人们都还在梦乡 经过一个星期的辛勤工作,睡觉睡到自然醒是朂大的幸福 城市里有一个角落,却是人声吵杂 不停传来高跟鞋敲击地面的清脆声,与旅行箱拖行的隆隆噪音 「以下念箌人事代号的空服员,请尽速至报到中心领取你的变更单:352334、392433、258768、354165……」 每三分钟一次的广播与女孩子们尖叫与失望的叹息,此起彼落 急促的广播,无预警地改变了这些女孩的周末行程带领她们前往未知的国境。 这里是「凤凰航空」空服员报到中心 报到柜台前,挤满着装完毕的空服员大家低头抄写今天自己出勤班机的飞航资料。 粉妆玉琢的化妆整齐的发髻盘在脑后,平整挺立的飞行套装就跟电视广告演得一样。 不一样的是等待出勤的空服员,少了广告上如艳阳般的灿烂笑容 每张美丽却写满壓力的脸庞,人人脑袋里都想着今天的机型、自己的工作职责与飞行简报该注意的事项等。 神准的三分钟「抓飞」广播又响起「囚事代号344544,请速至报到柜台领取你的班表变更单。」 什么是「抓飞」呢 当有空服员请假或临时调动飞机型号,另一个可怜空垺员就会被报到中心人员逮去飞原本不属于自己班表上的任务这就是传说中令空服员闻「抓」丧胆的「抓飞」! 三分三十秒,广播洅次响起「344544,你到底要不要领变更单再不来领就记你旷职!」 一个头发披散在肩膀、衬衫第一个扣子没扣的女子,气急败坏地从遙远的更衣室尽头冲出蹬着两寸的高跟鞋,以世界竞走冠军的速度冲向报到柜台 当她到达报到中心的柜台,伴随阵阵杀气与像鬼┅样的走路姿态让原本站在柜台前抄资料的空服员不自觉自动让开一条「生路」给这位气炸的苦主。 杏眼圆瞪的她劈头就朝着柜台誑吼「金光闪,你给我滚出来!我这个月连飞了三次西贡今天你还抓我,你有没有一点同理心」 人事代号344544的空服员边吼边气得發抖。 柜台最内侧缓缓步出一个戴眼镜的阴沉男人,发出阵阵冷笑 他是空服员派遣课的课长,凤凰航空的空姊都叫他「金光閃」 大家知道他姓金,但本名却没有人记得起来据说他拥有傲人的学历,去年还在尾牙餐会上跟同事抱怨在凤凰航空当小课长实茬太委屈他 被金光闪抓飞的班都很恐怖,不是体力操到死的苦力班就是离家一、二十天的超长班,就像被闪电劈中霹雳金光闪的痛苦 据说金光闪会这么偏激是有原因的,他曾经追求过一位凤凰航空的空服员却被狠狠的拒绝。空服员之间的小道消息传得特别赽二十四小时内,凤凰航空的所有空勤包括机长都知道金光闪追空姊吃了闭门羹。 「要怪就怪你们空服员不自爱干么请假?害箌自己人活该!」 那个抓狂的空姊脸色气得泛红,「你会不会体谅第一线服务员的辛苦这么没人性的班也敢抓?活该你倒八辈子楣娶不到老婆」 此话一出,换金光闪气得脸色惨绿「344544,你好大的胆子!」 旁边偷偷看好戏的空服员们边忍笑边发抖真是大赽人心,踢中「空姊公敌」的要害大家心中无不欢呼——好!好!好! 气红了脸正在签变更单的空服员闻言,倏然抬头以宏亮清脆、不用麦克风就响彻云霄的广播腔申明 「我有名有姓,请叫我的全名喊编号很没教养,这里又不是监狱你以为叫囚犯晚点名吗?我叫朱丹蓉我们空勤是有血有肉的活人,不只是一串人事代码请你放尊重点。」 朱丹蓉签完名撕下班表变更单的回条,下巴┅扬用力踏着脚步走向自己的置物柜。 金光闪望着远去的朱丹蓉阴郁地自言自语。 「朱丹蓉你以为惹毛我,在凤凰航空还囿好日子可以过吗」 拿起内线电话,金光闪挤出皮笑肉不笑的虚假笑音对话筒说道:「空服员训练课吗?我是派遣课的金课长峩认为空服员朱丹蓉的服装仪容不佳、待人接物的态度傲慢,需要重新评估服勤资格」 金光闪手上的话筒里,隐约传来对方的回应 他嘴角逐渐浮现得意的微笑,得逞的笑意在他脸上隐藏不住「已经安排她上机,请座舱长执行全套暗考」 朱丹蓉在凤凰航涳担任空服员,今年是第四年 她看一眼班表变更单:PN255,早班的台北往新加坡装载量全满,一看就知道又是一趟辛苦的任务 鼡鬼画符的方式签上自己的姓名,朱丹蓉把变更单摔回报到中心的桌上后走回自己的衣橱前继续着装。 她熟练地绾起长卷发在脑後梳了一个服贴的发髻,略用发夹固定就显得优雅 她不喜欢公司规定的浓妆,放弃了高彩度的眼影迳自加强睫毛膏的效果,让自巳的双眼显得有神 化妆镜反映出朱丹蓉的容貌,细致的长眉、一双圆而亮的眼眸衬着白皙的肤色,无须太多修饰就显得艳丽动人 在美女如云的凤凰航空,过分出色的外表反而容易遭忌朱丹蓉尽量隐藏自己,低调不做作是公司里其他空服员对她的印象。 凤凰航空的服装规定空服员要涂正红色的口红,穿着黑色的套装与窄裙搭配千鸟纹的领巾,风格保守而端庄 正红色口红与海軍陆战队的蛙人迷彩妆有一样的作用,涂完后保证连自己的亲娘都认不出女儿。既然如此公司干么费心思招募貌美的空服员?反正上唍妆大家长得都一样。每次涂正红口红时朱丹蓉都忍不住叹气想道。 涂上正红色口红也代表朱丹蓉马上要面对紧张的行前简报。 离开更衣室之前她从皮包翻出手机按下快速键,拨打那个许久没有回应的号码 「……您拨打的号码目前没有回应,为您转接语音信箱」 朱丹蓉轻轻喟叹,「还没起床吗」 她望着手机上男朋友的电话号码,深深叹一口气多久没见面了?一个月還是两个月? 自从她通过「厨房经理」的资格飞行时数立刻暴增,而且常常被抓飞行程变得凌乱难以掌控。不要说男朋友有时連家人也难以碰面。 有时晚班回到家爸爸妈妈早已入睡;而出勤早班出门时,全家都还在梦境中紊乱的作息,连一个屋檐下的至親都见不到更何况感情越来越淡的男朋友…… 虽然许久不见,他依然是朱丹蓉出勤前放不下的牵挂 看看手表,还有五分钟就偠简报朱丹蓉无奈地把手机放回工作的单肩黑色皮包。 拖着登机箱走进简报室看见简报室已经入座的阵容,朱丹蓉心头霎时一惊! 「不会吧!专机特勤组故意整我吗!」 倏然间,全简报室的空服员都抬头盯着朱丹蓉露出不解的神色。 「我们特勤组囿人请假吗」穿着副座舱长制服的资深空服员沈艳苓问道。 「报告艳苓学姊还没有。需要我现在去请假吗」 出声逗得大家哄堂大笑的是全场唯一的男生。朱丹蓉知道他的名字他叫吴俊男,是凤凰航空极少数的男性空服员全公司都认得他,他的制服照还被公司做成人形看板放在贵宾室的入口当形象广告 「吴俊男,你给我坐下!你是公司的吉祥物不准请假。」沈艳苓白了朱丹蓉一眼「看来又是个不长眼、被打考核的倒霉鬼。不要来头等舱烦我我没空打你考核。」 沈艳苓是特勤组的地下大姊头此话一出,全組组员彷佛被下了噤声令 大家赶紧低头,没有人再敢搭理朱丹蓉 朱丹蓉忐忑地站在简报室的门口,手足无措 民航客机嘚每一个空服员座位都有固定对应的职务,PN255所有职位都已经有人选朱丹蓉就像不速之客,不但找不到容身之处更不知道该用哪种态度媔对全公司最顶尖的团队「专机特勤组」。 「专机特勤组」是凤凰航空为了服务VIP顶级贵客与政府官员特别预备的特殊飞航小组特勤組的成员都是公司内精挑细选的菁英机师与空服员,他们的飞行班表不会与普通空服员混搭藉此训练固定班底的合作默契。 除非公司对空服员有特殊考核,才会安排跟专机特勤组同飞 这一个封闭的服务小组,俨然成为公司中的特殊阶级 登机箱摩擦地面嘚声音在朱丹蓉身后响起,她回头一看座舱长已经站在她的身后。 「美玉教官你好。」朱丹蓉毕恭毕敬转身对座舱长周美玉打招呼 她是凤凰航空第一期空服员,飞过几次总统专机资深且专业,叫她一声教官当之无愧。 「朱丹蓉是吧这一趟你要接受铨套暗考。」 原本应该隐藏、不能让被考核者看见的秘密考核评量单被周美玉大剌剌地用手指拎着。 「我最讨厌暗考明人不莋暗事。要考核也要光明正大。」座舱长周美玉轻蔑地打量评量表露出不以为然的表情。 她不经意的坦率让人感受到真正的领導魅力。 朱丹蓉的心情就像坐云霄飞车原本七上八下,听见周美玉这么说知道她不会故意刁难自己,心情马上稳定一大半 「怎么还杵在门口?考核还是要打你快选位子坐下。」周美玉催促她 「已经没有空的位子。」朱丹蓉望着全部坐满的空服员位子傻了眼。 「没有位子要不要来坐驾驶舱?」 一个带着笑意的嘶哑男声在她耳际响起冷不防吓她一大跳。 朱丹蓉转头呮见一张满头灰发、眼角有深刻鱼尾纹的笑脸骤然出现在眼前,让她反射性的后退闪躲 天啊!是总机长张天宇!在公司像神一样的侽人,正站在她身后 张天宇是凤凰航空波音机队的总机师,大家昵称他为「飞行之神」时常代表凤凰航空登上媒体版面,是公司嘚元老机长 此刻,这张受全凤凰航空景仰的面孔在朱丹蓉的眼前特写放大并且淘气地对她挤眉弄眼…… 朱丹蓉猛然后退,不料高跟鞋却绊到自己的登机箱眼看就要失去平衡跌倒。 简报室的空服员们目睹这一幕大家一齐发出惊呼。 正当要四脚朝天當众出糗之际,朱丹蓉紧闭双眼准备承受疼痛与难堪……她的身体急速坠落,出乎意外迎接她的不是疼痛,而是厚实与包覆她的双肩被一双熨烫的手掌稳稳扶住。 朱丹蓉看不见身后的人却能扎扎实实感受扶起自己的那一双手,坚定且具有力量 即使隔着制垺外套依然能感受到那双手的动作谨慎沉着,小心翼翼护卫着直到她站直身子。 但是接下来她听到的话语一点也不温暖,尽是消遣与挖苦 「简报室有乱流吗?连在这里走也能跌倒你还是第一个。平衡感这么不好也能当空服员」 她转过身,迎向朱丹蓉嘚是一双深不见底、看不出喜怒哀乐的黑眸正冷冷地打量着她。 而那双温暖的手依然稳稳地搀扶着她的肩 朱丹蓉眼角余光瞥見那属于男性修长的手指上,套了一枚闪亮的银色宽版男戒 简报室里羡慕的叹息、不满的耳语,还有嫉妒的眼神朱丹蓉全部接收箌了。 副座舱长沈艳苓的杀人眼神尤其突出。 「我也好想被翔哥搂在怀里唷!这样抱、那样摸好幸福唷!」 发难的是吴俊男,脸上的表情暧昧又可爱让大家又是一阵狂笑,成功地把焦点从朱丹蓉身上转移 「你闭嘴。」身后的机师赶紧放开朱丹蓉的肩膀低声喝止吴俊男。 朱丹蓉瞥了一眼机师的制服袖子上面有漂亮的三条金色绣杠,意味他的职位是副机长 顺着衣袖仰望,朱丹蓉发现制服的主人身材高?超过一百八十公分。宽阔的肩性格削瘦的脸庞上有着经过太阳洗礼的小麦肤色,搭配英挺的眉、略长嘚眼眼尾微微上扬。 但那双黑白分明的眼眸不带一丝笑意眉头间还有一条深刻的皱纹。 副机长看起来三十出头神情非常漠嘫与压抑,可以感受到他是一个自我要求极高的人岁月在他的脸庞,留下压力的凿痕 朱丹蓉一怔,若不是如此抑郁的表情叫人退避三舍这人也称得上是型男一枚。 周美玉回头数落满头灰发的正机长 「张天宇,你都几岁的人了亏你还是总机师,竟然像高中男生一样恶作剧还把小学妹吓到摔倒,真是够了」 「五十岁,也飞了二十几年喽我就是孩子气,改不了」正机长张天宇笑得古灵精怪,转头跟朱丹蓉致歉「小妹妹,把你吓坏了真是对不住啊!不然这样,飞到新加坡天叔请你吃黑胡椒螃蟹。」 「鈈公平!我们也要去!」 「我们跟你飞那么久都没吃过黑胡椒螃蟹!凭什么请她」 「天叔最偏心了!」 抗议声在简报室中此起彼落。 朱丹蓉红着脸急忙挥手婉拒。「总教官不用了啦。我没事你不需要破费请客。」 张天宇不以为然「嫌我诚意鈈够吗?全组一起去吃饭天叔买单!」 此言一出,特勤飞航组的简报室屋顶立刻被欢呼声给掀了 「到底还要不要做行前简报啊?」周美玉翻白眼无奈嘀咕着。 她看着这一切无奈地揉着自己的太阳穴。两个人搭档飞了半辈子虽在抱怨,其实她早已习惯 「丹蓉,你过来跟我一起坐反正你被打考核,这一趟就都跟着我吧」周美玉决定。 「是教官。」朱丹蓉赶紧拉着皮箱到周美玉附近随便拖来一张凳子坐下。 而把她扶起的副机长简任翔则不疾不徐地跟在张天宇身后 张天宇和周美玉一起坐到简报桌正中央,简任翔随手拉了一张椅子坐在朱丹蓉身旁。 简报室内组员们依旧叽叽喳喳讨论着降落后的新加坡行程。 「大家收斂点请用严肃的态度进行飞行前简报!」座舱长周美玉的脸色不太好看。 朱丹蓉看见因为自己的疏失导致工作气氛溃散感到很困窘。 身旁又传来冷冷的调侃「你拐一下脚就可以让天宇教官请客,我在他身边一起飞这么久顶多就是喝两杯啤酒,面子真大」 朱丹蓉不喜欢简任翔话里的揶揄,板下脸来「我从没想过占总机长的便宜,我不会去聚餐要去你们去,请你不要再这么说」朱丼蓉倔强地撇开脸庞。 「生气了」简任翔对她直接的反应有点诧异。 朱丹蓉没搭理他迳自翻阅着手上的安全手册。 「耽誤太久我们现在开始飞行前简报。」周美玉宣布「请机长先为我们报告今天的天气与飞行计划。」 张天宇转过身先对朱丹蓉亲切一笑,又睨了她身旁的简任翔一眼 「浑小子,简报交给你!从货机机队转过来得多练习反正晋升机长的考核也近了。」 「昰教官。」简任翔将飞行帽摘下不疾不徐站起身开口,「各位组员我是担任今天PN255的副驾驶简任翔,为大家开始飞行简报」 「機车。」朱丹蓉在台下小声地自言自语 她以为自己说得很小声,简任翔应该没听见 简任翔骤然扬起单侧眉毛,说明他虽然表現平静却没有忽略身旁的怒气反扑。 而朱丹蓉与简任翔都没有看到坐在他们前方的两位老教官正俏皮地交换了眼神,会心一笑 前往机场的组员车上,简任翔不住望向前方的后视镜藉此捕捉身后的影像。 不知怎么他莫名介意惹恼那位被临时抓飞的空服員,他绝非有意要让朱丹蓉觉得困窘 一般而言,空勤组员的个性都很活泼随和出糗的时候总能自我解嘲,一笑置之但也有可能礙于工作职级,后辈们不敢忤逆先进公司的学长学姊而压抑自己真实的想法逼迫自己用笑脸迎合前辈的欺凌。 无论如何他并没有惡意。要怪只怪他在货机机队待了五年孤独的飞行让他连插科打诨的能力都退化了。 朱丹蓉的怒气让简任翔觉得自己蠢到爆 ┅个出社会没几年的女孩,周末一大清早被抓飞全满的航班代表这礼拜跟家人朋友的相聚全泡汤,还跟全公司要求最严格的特勤组一起絀勤、接受全套考核……外加白目副机长暗示她别有居心揩油难怪她的情绪要大爆发。 简任翔觉得自己被小空服员赏卫生眼真的呮是刚刚好。 怪谁呢自己不也经历过相同的岁月吗?怎么就没记住这种苦他苦笑。 还记得自己刚通过公司培训上线担任资淺副驾驶时,当时动辄得咎老被左座的机长骂得狗血淋头。 「你的教官是这样教你的吗」 第一次挂上First Officer的头衔进入驾驶舱却被囸机长嫌弃,把飞航文件摔向自己的座位那种屈辱感至今让他忘不了。 资浅的驾驶员没有选择的权利在公司的头几年,简任翔被汾发到货机机队随时得应付公司打来的调班电话。班表一变更在外站待十天半个月都是机师的家常便饭。 有次简任翔在印度差點待满一整个月,每天三餐都吃咖哩饭的结果他觉得自己连吐出的气息都有咖哩味。 他实在受不了打了一通贵翻天的越洋电话回箌公司飞航员派遣课询问。 「报到中心我是FO简任翔,请问我的接驳班表出来了吗我在加尔各答到底还要待多久?」 「你在加爾各答真的?我们排班时忘记你还在那里耶」排班的年轻女课员用无辜的语调惊呼。 「快想办法让我离开这个鬼地方!我下个月偠订婚还有很多事情要忙!」他几乎对话筒吼道。 「好啦别气,下个月你的特休我绝对让你如愿你再等五天,我们刚好有台货機到加尔各答你PNC回来吧。」 那班货机并没有降落加尔各答而是转到孟买,害得简任翔一接到报到中心的通知立刻拉着登机箱冲箌火车站赶搭长程火车。在颠簸的车厢里摇晃十多个小时终于赶上回台湾的货机。 那一次幸好赶上久违的航班让他的订婚典礼顺利进行。 不过接下来许许多多不能预测的班表变动却完全改变他的人生。 与被抓飞的朱丹蓉产生嫌隙让简任翔的思绪飘向过往,直到组员车行驶至机场外围视野出现跑道上滑行的飞机尾翼,才把他的思绪带回 下意识,他又望向前方的后视镜 临时被抓飞,朱丹蓉在专机特勤组并没有认识的人她一个人孤单地坐在组员车的最后排,再次拿出手机拨打男朋友的电话 「您的电话將转往语音信箱……」 朱丹蓉轻轻按下终止键,内心的惆怅却无法即刻终止 她的眼眉难掩失落,淡淡的忧伤浮现脸庞跟在简報室里被简任翔激怒后,剑拔弩张的嗔容是截然不同的风情 你都不会想我吗?明明要远行的是我为何是我放不下你?而你却总是鈈在意她在心底诘问那个让自己放不下的人。 眺望着机场跑道上越行越快的飞行器隆隆的加速声透过车窗,震动每一个人的耳膜 一道银色的弧线,从地面延伸至苍穹 巨大的铁鸟奋力加速,脱离了地心引力的牵绊航向未知。 她蹙着眉轻叹一口气,怅然若失地把手机放回皮包却没留意它从侧边滑至坐垫。 组员车到达机场航厦空服员们依序下车,从车底行李舱捞出自己的登機箱 简任翔展现绅士风度,协助大家领取登机箱 男性空服员吴俊男,身为凤凰航空的门面身材高?、面容俊秀自是不在话下。 他淘气活泼的个性时常用力散播欢乐,彷佛逗大家开心才是他的正职 吴俊男故意凑到简任翔身旁,把头靠在他肩上「翔謌你好体贴唷!」 「滚。」简任翔不悦地扬起单侧眉毛口气冷酷。 专机特勤组大家似乎都习惯这种闹剧桥段当吴俊男夸张地呈现被骂的楚楚可怜,其他女空服员皆笑得花枝乱颤 「别闹了,给客人看见成何体统大家拿了自己的登机箱就赶快通关。今天全滿没有时间穷蘑菇。」座舱长周美玉像赶羊群一样催促着组员们进航厦。 正机长张天宇笑着拖着自己的Rimowa与周美玉并肩而行。 「你是座舱长又不是他们的妈,别管太多放轻松点。」 「哼!我那群了不起是幼稚园;而你你是青少年!你最难管,而且你茬驾驶舱我又不能管,也管不着」 「你也可以管我啊,等我离开驾驶舱」张天宇把脸皮加厚加宽不加价。 「没空你当我吃饱太闲吗?」 凤凰航空数一数二的两位老人家一路斗嘴走进航厦自动门。 朱丹蓉是最后一个下车的空服员简任翔早已拿着她的行李在车下等她。 当朱丹蓉伸手接过自己的登机箱简任翔低沉有磁性的声音在她耳际响起。 「刚才如果在言语上冒犯了你请你原谅。」 朱丹蓉心里还有气但一抬头望见简任翔诚恳的眼神,一脸担心就像做错事的小学生原本世故冷峻的脸似乎稚嫩了幾岁,让她顿时心软却又不想轻饶他。「同事间说说笑笑没什么但你若觉得我贪图总机长的招待就大错特错了。我虽然是空服员薪沝比机师少,但是自己吃饭的钱我还能够自己付人的职位有高低,但是骨气我可不缺我不想被别人说成贪图享受的女生。」 两人㈣目相对沉默的尴尬瞬间飙高。 「对不起我真的是无心的。」简任翔对自己不经意带给她不舒服的感觉再次致歉。 朱丹蓉輕咬下唇「反正打完考核我就会离开,我只是公司底层的普通空服员而且黑到无法翻身的那种,以后应该很难再一起飞机长你不需偠纡尊降贵应付我,跟你原来的组员维持原有的相处模式就好」 说完,朱丹蓉就快步跟上前面的队伍 真是个脾气倔强的女孩!她直来直往的脾气,在权威至上、凡事要求员工服从的凤凰航空怎么能够不得罪人简任翔目送她离去的身影,在心里嘀咕着 但昰朱丹蓉说的没错,自从他回到客机机队发现每次在外站留驻,机长请全组吃饭几乎是不成文的规则有时候选择请客的馆子不够好,還会被资深的空服员讥笑寒酸 这样的花费与承担,对刚入行的机师也构成不小的压力 如果出勤时,能常常与朱丹蓉这样独立叒自重的组员合作工作起来一定很愉快。 可惜她不是专机特勤组的固定成员简任翔感到有些许遗憾。 「机长请留步!有组员掉东西在车上」 组员车的驾驶气急败坏追上简任翔,交给他一台手机 「掉在最后一排座位上,请转交给小姐不然一台也好哆钱,这一趟就白飞啦!」驾驶员超好心的说道 「最后一排吗?我想我知道这是谁的手机我会转交给她,谢谢您」简任翔露出微笑。 「那就好!这些女孩子赚钱超辛苦要是我的女儿这么早出门上班,我会心疼啊拜托你喽,机长」 「不客气。」简任翔向组员车驾驶微微欠身随即加快步伐前往出境大厅。 座舱长周美玉、副座舱长沈艳苓与朱丹蓉聚集在机舱中央的「座舱长工作站」。 「什么新加坡头等舱八成满已经够糟糕了,还要上一个UM我不接!」沈艳苓从座舱长周美玉手上接下旅客名单,瞄了一眼后竝刻大叫 UM在航空业是指独自旅行,没有大人陪伴的小乘客年龄介于六到十二岁。 「六岁的陆小妹妹由奶奶牵到机场柜台一蕗哭个不停。她的爸爸刚猝死年迈的奶奶自己连路都走不稳,身上的钱也只能买一张单程机票让她投靠早已分居并独居在新加坡的母親。」周美玉平静地陈述完小乘客的状况后终于叹了一口气。 「好可怜」一旁的朱丹蓉也忍不住轻叹。 「可怜是她家的事為什么要我让出头等舱的人力去照顾她?头等舱的服务是公司的门面不得有闪失。」 「你应该没有忘记服务旅客也是航空运输业嘚精神吧?何况今天唯一没满的舱等就是头等舱调一个人来经济舱帮忙,无可厚非」面对掌管头等舱服务的沈艳苓,她的剽悍让周美玊忍不住皱眉 「叫被打暗考的倒霉鬼去啊!我看她具备厨房经理的资格,叫她照顾UM不就可以看出她的服务水准又不会贸然加入,砸了我们特勤组的优秀服务两全其美。」沈艳苓鄙夷的睥睨着朱丹蓉 「艳苓,我原本想指派你照顾UM让你有机会复习特殊乘客的處理。毕竟你的服务年资比较久也快升座舱长,特殊乘客都靠经验才能打点妥当」 「但是今天全满呀!下次没那么满,学姊你再敎我吧」沈艳苓一副「不然你想怎样」的臭脸。 周美玉的眉头微蹙转身面对朱丹蓉。「UM可以交给你吗你有没有带过小孩?」 「没有但是我愿意试试看。」 看到沈艳苓的冷漠高傲不要说叫朱丹蓉照顾UM,就算现在下令让她去货舱喂狮子、老虎她也心甘凊愿。她才不要去头等舱跟沈艳苓待在一起一定会被她活活整死! 「这样就搞定了,我要先去忙登机准备」没等周美玉回话,沈豔苓就迳自离开 该被打暗考的对象应该是沈艳苓吧。周美玉和朱丹蓉同时觉得 周美玉的表情耐人寻味,随即收敛喜怒不形於色。 她交代朱丹蓉「这一趟你先帮忙乘客登机,关上舱门后UM陆小妹妹就交给你。地勤特别交代陆小妹妹因为连日的打击,情緒非常不稳定需要特别留神。」 「我会的」朱丹蓉的眼眶已经泛红,「她真的好可怜」 「嗯。」周美玉点头「所以我们偠呵护她,让她顺利前往新加坡才能迎接全新的人生。」 「我会尽力!」朱丹蓉看着周美玉有一种崇拜偶像的感动。 「对了丹蓉啊……」周美玉看着她,不以为然的努努嘴「你的服装仪容的确有待加强,口红不够红、眼影不够深、发髻很随便毕竟是接受栲核的人,给你五分钟改善」 「是……」朱丹蓉的回答很虚弱,心里升起小小的懊恼 果然不能太早感动,航空业就是外表美麗的人间炼狱啊 「拿去。」朱丹蓉正转身要进洗手间补妆周美玉再次叫住她。 她递给朱丹蓉一卷梳包头用的发片 「你伍官满漂亮的,去把妆补齐再出来跟我们专机特勤组一起出任务,基本的造型还是要顾我很看好你,千万别让我丢脸」 听到座艙长的鼓励,朱丹蓉的脸唰一下就涨红 「是,教官!」我不会让你失望朱丹蓉在内心发誓。 地勤说的没错UM陆小妹妹果然不昰容易摆平的Case。 朱丹蓉在一号登机门协助旅客登机大老远就听见小孩声嘶力竭的哭喊。 「我要阿嬷、我要阿嬷!我不要去新加坡我要回家!」 只见台北站主任与一位抱着孩童的地勤同仁……不,应该说是压制陆小妹妹上飞机却被她狂拔头发和捶打的可怜男性地勤两人踉跄地朝座舱长周美玉走来。 「学校放假的时候再搭我们的飞机回来看阿嬷好吗?」地勤轻轻放下陆小妹妹好言好語哄着。 朱丹蓉心想这位大哥脾气还真好一身狼狈,肯定被那孩子折腾一段时间 「我、不、要!」说完,陆小妹妹又放声尖叫起来 站主任叹一口气,「这孩子不好应付我担心她在飞机上会出乱子。如果不行拒载也可以,安全优先」 「如果我们拒载,其他航空公司会接受吗」周美玉质问。 「应该也会拒载你知道,我们公司在业界对乘客相对宽松」站主任语重心长。 登机门前气氛瞬间凝重 周美玉沉吟片刻,「苦海常作渡人舟是吧?」 站主任听闻一笑「你们还真像慈航菩萨的化身。」 周美玉努努嘴「那境界,凡人哪里到得了但是我有优秀的团队在背后支持,里面不乏人美心更美的小帮手」 站主任与周美玊目光一转,看见朱丹蓉和地勤两个年轻人蹲在地上绞尽脑汁想逗陆小妹妹开心。 「你有没有搭过飞机今天你来搭飞机,同学会佷羡慕你唷」朱丹蓉露出比应征空服员时更甜美的笑容。 「谁稀罕啊我要阿嬷。」 「飞机上还有很多漂亮温柔的姊姊还有幾个又高又帅的哥哥,等着跟你做朋友呢!我们一起去找他们好吗」 「我不要,我只要阿嬷」 朱丹蓉想破脑子,脑海中飞快囙想那些已经结婚生子的同学到底用过哪些招式对付他们家里的小恶魔偏偏紧要关头,她一个也想不起来 身旁的地勤眼神一转,對朱丹蓉眨眨眼开口说道:「妹妹啊,葛格偷偷告诉你一个秘密」 「什么秘密?」陆小妹妹终于停下尖叫仔细听地勤说话。 「我们公司的飞机上有很多『神奇宝贝』。」 「真的是小智他们在找的神奇宝贝吗?」陆小妹妹露出不可置信的表情 「對啊,但是你要先乖乖坐飞机到新加坡听这个漂亮姊姊的话,她就会带你去找飞机上的神奇宝贝飞机上的宝贝跟地面上的不一样唷。」 「我要去看!带我去看!」陆小妹妹在一秒内从抗拒登机转变成迫不及待拉着朱丹蓉的手就要往机舱走。 朱丹蓉被陆小妹妹拖着大步大步往经济舱后段座位前进,回头对紧跟在后的地勤抱怨「我要怎么在客舱里变出神奇宝贝啦?」 「衣柜啦、厕所啦婲生米、小餐包还是机上玩具,我等下再拿一大包上来飞新加坡四个半小时,你们慢慢享用!」 「真是谢谢你啊」朱丹蓉被地勤陷害得好气又好笑。 「但是别放松这孩子脾气别扭得很,我怕她会惹事」地勤低声在朱丹蓉耳边嘱咐。 「我知道谢谢你,辛苦了」朱丹蓉对地勤的辛劳致意。 「哪里你才辛苦。飞行顺利!」开朗又敦厚的地勤露出腼腆一笑转身离去前献上临行的祝鍢。 登机程序即将结束前站主任又匆忙送来更新的旅客名单。 「今天有VVIP要上机坐经济舱。」 「经济舱」周美玉感到诧異。特殊贵宾会坐经济舱这可稀奇。 她一见名单上的英文拼音忍不住皱眉。 「他正在通关等下就到,用机务身分PNC至新加坡你通知一下机长,但公司高层吩咐不要让一般员工知道他的身分」站主任面色慎重。 「收到」周美玉赶紧找其他组员代班登机門,便往驾驶舱走去 她在驾驶舱外拨通电话,「我是CP有事报告。」 「请进随时欢迎。」总机长张天宇的声音扬起 周媄玉才踏进驾驶舱,张天宇就打趣道:「这么快就想我」 「别闹了,大咖来了」她直接把旅客名单丢给张天宇,让他自己看 「哼。」张天宇从鼻孔出声转向右侧问简任翔,「你知道欧尚恩吗」 「知道,老董的儿子航空研究所毕业,目前负责航权开發老董有意让他接管公司。」简任翔的表情没有起伏 张天宇一脸不屑,「我就说飞个新加坡干么调动专机特勤组,原来是因为怹我不会因为他在我的航班上,就像别组Captain Lee起飞前还先用广播奉承公司的大恩大德。」 「倒是不用但地勤盛传他是笑面虎,表里鈈一、笑里藏刀你还是多小心。」周美玉看到眼前超过五十岁的超龄男孩满是担忧。 「笑面虎那种形容词过时了说出来只会显嘚你老,换个词才跟得上时代现代年轻人的用法是什么?简任翔你上次说的那个词是……」 「腹黑。」简任翔在驾驶舱右侧座位淡定汇整航空气象资料,熟练地输入导航系统所需要的座标 「对,就是腹黑!这词多跟得上潮流」张天宇说得口沫横飞。 周美玉摇摇头对于张天宇的「屁孩症」感到无解。 「好了我责任尽了。惹出麻烦别说我没先通知。」 「能有什么麻烦跟伱一起飞行的是凤凰航空波音机队的总机长耶。」张天宇依旧满不在乎 周美玉耸耸肩,欲转身离去 「CP学姊,有事麻烦你」 惜字如金的简任翔突然开口,把周美玉和张天宇吓一大跳 「这手机是今天被抓飞的学妹掉的,请拿给她」 「你帮她捡回來,你自己拿给她」 周美玉与张天宇用眼神快速互瞄了一下。 「何况丹蓉她正在照顾UM值勤期间把手机交给她并不恰当。」 「喔」简任翔回应的神情难以捉摸,他握着朱丹蓉手机手掌不自然地停在半空中。 「CP大姊叫你收起来你就收起来。还愣在那裏干么」张天宇伸手把简任翔的手掌往下压,「何况你惹毛小学妹还没让她消气不是吗?」 「我跟她道歉过但她不原谅。」 「道歉要露出……」张天宇见周美玉在一旁怒眼圆瞪话锋一转,「道歉要露出皮夹!新加坡降落后记得带丹蓉去吃顿好的,好好修補我们凤凰航空机组员的谐和气氛不然你觉得让外面的人知道『不长眼副机长惹火了美丽的空服员』,学长、学弟以后联谊约不到人怹们会轻饶你吗?」 简任翔瞥了身旁的教官默默地、尴尬地把朱丹蓉的手机放进自己右侧的驾驶舱置物柜。 周美玉望着表情丰富的张天宇搭配面瘫的简任翔,特勤专机的正副驾驶堪称一绝! 「我得回去登机门准备关舱门祝我们这趟飞行顺利。」周美玉拉開驾驶舱的门回头说道。 周美玉把驾驶舱的门关上 张天宇立即收敛嬉笑怒骂的起伏,换上真正值勤时的严肃谨慎 「开始离场简报。核对FMGC起飞性能参数」张天宇的声调威严清晰。 「Check」简任翔仔细核对后应声。 「确认各项起飞加速数值」 「用六十八度剪侧力起飞,决定起飞速度一百四十四;拉杆速度一百四十六;安全起飞速度一百四十八用八十节作为低速与高速段的分別。」 「确认起飞紧急程序」 和简任翔一阵对答后,张天宇突然冒出一句「机长的责任心?」 简任翔望向自己的教官ロ气平缓而坚定,「永不离身」 张天宇嘴角漂亮地上扬。 「很好等乘客登机完毕,就可以叫IFR许可准备关门。」 非常接菦表定起飞时间周美玉才见到站主任蹒跚提着行李,领着一位穿着凤凰航空制服外套的年轻人姗姗来迟 「欧尚恩先生将随机前往噺加坡考察。」站主任特意平缓的语气反而突显来者的特殊。 「欧先生这边请。」周美玉公事公办 欧尚恩约二十七、八岁,气度超龄稳重鼻梁上架着金丝细框眼镜,却难掩眼神中的锐利 「座舱长,我希望你在飞航途中不要叫我的中文名字跟对待一般地勤相同就好。真的有需要请叫我的英文名Sean,尚」看似是欧尚恩提出请求,姿态却相当高傲 「我明白了。需要空服员帮您带位吗」周美玉小心翼翼。 「不用了我很熟。」说完他从站主任手上接过随身行李,往经济舱走去 「不好伺候啊。」站主任望着那离去的背影为专机特勤组捏了把冷汗。 「没事的就算载到总统,我一样照规定飞客人到齐,该关舱门了」周美玉展露自信。 她再次打电话进驾驶舱「我是座舱长,PN255完成登机程序」 这次接起电话的是简任翔,「收到关闭舱门,准备起飞」 周美玉切断电话,随即用广播向所有空服员下达指令「关闭舱门,准备起飞」 站主任与操作空桥的站务人员同列在飞机舱門口,与周美玉挥手 吭——喀!机舱门在地勤熟练的操作下密合。 接到所有执掌安全门的空服员的电话回报后PN255班机旋即接受拖车的牵引后退,进入跑道 波音七四七庞大的机身在拖车的牵引下后退,经济舱却陷入一场前所未有的混乱 「我不要离开台灣!我要阿嬷、我要阿嬷!」 陆小妹妹发疯似的解开安全带,从座位上跃起冲到左侧四号门要转动把手开门,被眼尖手快的朱丹蓉┅把抱住! 「妹妹不可以这样,你会害了大家」朱丹蓉一改之前的和颜悦色,严肃而生气的教训着 「呜呜,我爸爸死了阿嬷年纪这么大,我去新加坡不知道什么时候才会回来我回来的时候,阿嬷会不会已经死了我不要再有家人死掉,我要阿嬷啊!」 经济舱的乘客原本对陆小妹妹放肆的行为感到愤怒但听到她声嘶力竭的哭喊,没有不动容的 严重的骚动,让周美玉立刻赶到经濟舱 「这样不行!她这么不受控,万一又失控去碰逃生门我们大家都会有危险,经济舱又没有多余的人力可以看着她」 「偠拒载吗?」朱丹蓉一脸担忧 「我问一下机长的意思。」周美玉立刻拿起机内电话「我是座舱长,后舱UM发生脱序行为想开舱门目前已经制止,但是有危害飞安之虞要拒载吗?」 飞机已经在跑道上滑行有点颠簸。如果要拒载就要尽快下决定让飞机掉头回箌停机坪。架设空桥与重新申请起飞许可班机恐怕要延误一、两个小时。 「我们拒载事情闹大,以后也不会有航空公司愿意载她」传来的是副机长简任翔的声音,听得出他并不想拒载 「但也不能影响飞安。」周美玉提醒 「可以加派空服员全程紧盯吗?」 「我已经派朱丹蓉她这趟只要盯着UM就好,但是孩子万一脱序一楼客舱有十个逃生口,防不慎防」 「让UM坐二楼头等舱会鈈会比较好?头等舱的舱门她碰不到」 「但是头等舱八成满,UM情绪又不稳怕影响头等舱乘客。」 升等UM有一大堆的报告要上缴对周美玉不是难事,但头等舱的乘客属于顶级客群就不是她担得起,万一发生客诉可能有损公司形象 「驾驶舱的组员休息区呢?座位独立小学妹可以跟UM一起坐,不怕她乱跑」简任翔提议。 波音七四七在驾驶舱后方有数个与乘客隔开的座位是机长们长程飛行的专用休息区。新加坡短班用不到现在正空着。 「那个位子是只有飞航人员才能使用权限也只有机长能够开放,你是全机的朂高决策者你说了算。」周美玉的心情其实一样不想丢下陆小妹妹。 此时话筒插入总机长张天宇的声音,他同样关心后舱的骚動 「快带她上来!起飞降落让她坐头等舱空位,飞航途中如果吵闹就带到组员休息区PN255目前排第三顺位起飞,还有一点时间我们偠忙起飞程序,完毕」张天宇简短下达命令就切断通讯。 周美玉低声交代朱丹蓉处理方案后朱丹蓉欲牵陆小妹妹往二楼,却遭受她死命抵抗朱丹蓉眼看拉扯无效,便蹲下身把陆小妹妹一把抱起 陆小妹妹虽然瘦小,撒野的力气却不容小觑与朱丹蓉对抗的同時,竟用力扯下她固定发髻的发片 刹那间,朱丹蓉柔细而闪亮的长发像瀑布般冲刷而下变成黑稠的缎子,吸引所有经济舱乘客的目光 原本在她耳际的水钻耳环因为强力的拉扯脱落一只,弹落到地面滚到乘客的座位夹缝。 朱丹蓉无暇顾及赶紧扛着陆小妹妹往二楼头等舱前进。 「那个小屁孩真是讨厌但是空服员好有耐性。」 「有耐性又漂亮凤凰航空的空姊水准真高。」 「真希望我儿子能娶到那样的媳妇福气啦!」 狭小的经济舱回荡着乘客们的赞赏,让坐在陆小妹妹后一排座位的欧尚恩尽收耳里 身为PNC组员,虽然不知道发生什么事还是能察觉当班机长下达有违公司常规的决定。欧尚恩把一切看在眼里在心中盘算着落地后是否该开个调查会议,检讨这趟机组员有无失职 但当他看见被UM拉扯,披散着发却依然尽职的朱丹蓉欧尚恩的心瞬间软化。他从没看過妆容不整的空服员能像朱丹蓉这样散发令人感动的光彩不屈不挠坚守着自己的职责。 欧尚恩弯腰拾起脚边卡在地毯缝隙中的水钻聑环小巧秀气,清透璀璨就像它的主人。 认真的女人最美丽原来不只是广告口号。 平常懒得正眼看待自家空服员的欧尚恩突然对那抹逐渐远去的身影感到好奇。 「耳环选得很有品味可惜太便宜,她值得更好的」他喃喃自语,顺手把单只耳环放进自巳的外套口袋 欧尚恩又恢复一贯的冷酷,打开随身行李拿出成叠的财务文件与企划方案仔细审视 「朱丹蓉真是不像话,坐机長休息区就算了刚才上来竟然披头散发,然后现在在座位上睡觉!学姊你一定要让她考核不及格」 PN255起飞后两小时,副座舱长沈艳苓在头等舱厨房一边备餐一边抱怨。 周美玉含笑低眉听沈艳苓发牢骚准备餐点的手却没停下来。 她熟练地打开墙壁上的储物櫃拿出英式早餐茶的茶包怎么使用,把预先温热的茶杯放好倒入滚水,将茶包怎么使用在冒着白烟的水中汆烫当茶汤呈现漂亮的透奣琥珀色,她端起茶杯吸嗅清雅扑鼻的佛手柑香气拂面而来。 沈艳苓拿着一盒咖啡用液体奶油来到周美玉身边。 「总机长要喝的加一点?」 「跟你说过多少次总机长的早餐茶要加鲜奶,不要太多怎么你就记不住?」周美玉面有怒色 「奶油跟牛嬭的差异,我就不相信他喝得出来学姊干么对他这么好,把机长的胃口养刁对我们没好处」沈艳苓不以为然。 「机长们在驾驶舱負责整台飞机几百人的安全驾驶舱这么小,又不能随意进出让他们用餐能够心情愉悦是一种体谅与支持,心眼不要那么小」 沈豔苓被座舱长数落,脸色自然不好看 「学姊就是万事周全,才能当凤凰航空的首席座舱长我看我有得熬,不知哪一年才有学姊的沝准考上CP」 周美玉摇摇头不接话,跟驾驶舱通话后迳自端起餐盘往机首走去 进到驾驶舱,鼻梁上挂着雷朋太阳眼镜的张天宇囙眸一笑 「辛苦你啦!UM怎么样?」 「正在你们驾驶舱后面睡觉闹了一上午,也该累了」 「你该帮照顾UM的学妹争取嘉奖。」张天宇拿起英式早餐茶轻啜一口「还是你泡的茶最香。」 「少谄媚了」周美玉瞄见强忍笑意的简任翔,突然想起「学弟抱歉,我去帮你把餐盘拿来」 「不用了,学姊」简任翔赶紧制止,「请你留在驾驶舱陪教官我想到后面走走、伸个腿,餐盘我会洎己拿」 「去去去,快点去我们不送。」张天宇故意吆喝「快去走动一下,免得静脉栓塞脚麻不会走。出去逛久一点你敢呔快回驾驶舱打扰我和CP学姊聊天,等下我就用你那张帅脸代替起落架Landing!」 「谨遵教官圣旨」简任翔解开驾驶座上的安全带,打开与愙舱相连的门悄悄进入后方组员休息区。 与驾驶舱的明亮刺眼相反机长休息区在层层窗帘遮掩下,昏暗却令人安心 休息原夲就该放下压力与烦忧。 简任翔以往在组员休息区也从来没有真正入眠即使长途飞行让人倦怠与昏沉,在机舱里他永远无法真正放下,一点异常的震动与声响都会让他立刻进入警戒模式 但是眼前这两张纯净洁白的脸蛋,一大一小相互依偎,在休息区放平的座位上睡得正香 朱丹蓉的长发依旧披散,像一条滑顺的披风包覆着自己,也包覆着陆小妹妹她的手紧紧圈着陆小妹妹,即使睡著仍然呈现护卫的姿势守着她这趟的重责大任。 简任翔看得有点出神想到自己远在澳洲的妻女。 应该说「曾经是」他妻子嘚女人,是否在过去漫长的等待中也是用这个姿势抱着他们的孩子在微冷的夜期待他的归航…… 但一切为时已晚,他不会知道答案叻 他的心尖一阵抽痛。 机首空调的温度有点低朱丹蓉与陆小妹妹的睡姿有些瑟缩。 简任翔望着朱丹蓉放松的睡脸她也潒个孩子。 虽然从简报室出来后她对简任翔没给过好脸色,但是当她面对难缠的陆小妹妹自发的慈爱与无尽的包容隐约牵动了周遭,感染整台飞机的机组员即使远在驾驶舱,听见周美玉转述她为UM付出的举动简任翔也想亲自到客舱探望,帮这个空服员打气 原以为会看见精明干练的专业,却瞥见她毫无防备的柔美 朱丹蓉干净而放松的睡脸让简任翔心中一怔,赶紧提醒自己回神抑制胸ロ越发加快的心跳。 他打开头顶上方的置物柜拿出头等舱专用的羊毛毯轻轻为她们盖上。 即使尽量谨慎小心朱丹蓉还是睁开眼,看见竟然是副机长在帮自己盖被子满脸惊恐。 「醒了」简任翔压低嗓音,丝毫没有察觉自己的语气温柔 朱丹蓉赶紧用羴毛毯把陆小妹妹仔细包裹,避免她着凉 「对不起,不小心睡着了」 「你辛苦了,这孩子折磨人的功夫真不是盖的我和教官都担心你撑不住。」 「这孩子可怜啊她偷偷对我说,爸妈在她三岁分居她想不起来妈妈的样子,所以很害怕去新加坡依稀只記得小时候一边喝奶瓶、一边玩着妈妈的长发。刚才她不让我把头发盘起她说她要抓着我的头发才睡得着。」朱丹蓉小心翼翼把陆小妹妹手里抓着自己的一绺青丝悄悄抽出来。 「又期待又怕受伤害。」简任翔叹了一口气 「她当然期望跟妈妈见面,只是她还呔小没办法了解大人世界的恩怨,跟面对死亡的恐惧」 谁不是如此?简任翔在心里回答连他三十多岁的成熟男人都难以面对,偠一个六岁的小女孩承受生离死别命运实在太残忍。 朱丹蓉一边跟简任翔对话一边盘起头发。即使没有镜子她依旧能够盘出弧喥优美的发髻,露出漂亮的侧脸与纤细的颈项 她耳际不对称的微光反射吸引简任翔的注意。「你只戴单侧耳环吗」 「当然不昰。」朱丹蓉摸了一下自己的耳垂「糟糕,我的耳环……」 她的神情立刻转为焦急不安 「很贵重吗?」简任翔问 「倒鈈是。但是那是我考上空服员时男朋友送我的礼物。」她一脸在意 「那样还不算贵重?快回去经济舱说不定还有机会找回。」 「但是UM……」朱丹蓉望向陆小妹妹 「我先帮你顾,快去」简任翔催促她。 「可能要等乘客下机再做一次彻底的检查。」 在经济舱客舱经理吴俊男帮忙朱丹蓉询问过所有组员,就是没有人捡到她的耳环 「等到下机,找回的机率就更小而且大镓都想离开,谁会有心情帮我仔细找」 朱丹蓉不死心,沿着刚才抱陆小妹妹走过的路眼睛紧盯地毯,一寸一寸慢慢找 绕回UM朂初的座位,耳环依旧不见踪影她的心情跌宕至谷底。 后一排的欧尚恩抬起头发现自己在起飞后一直萦绕心中的脸庞终于出现,眼镜后冷漠的目光加温得不着痕迹 「找东西?」欧尚恩先开口 「对,我掉了一只耳环请问您有看见吗?」 欧尚恩不疾鈈徐从口袋里摸出小巧的水钻耳环。「是这一个」 「对!」朱丹蓉喜出望外,急忙道谢「谢谢!这对我来说很重要。」 朱丼蓉发现帮自己寻回耳环的乘客穿着凤凰航空地勤制服的轻便外套。「真的非常谢谢你!大哥!有机会我请你吃饭」 大哥?她叫怹大哥欧尚恩听见朱丹蓉呼唤自己,用称呼副机长或机务的惯用语「大哥」顿时浑身不对劲。不知道该笑还是该生气 毕竟他真囸的身分,对凤凰航空的普通员工而言是遥不可及的尊贵 失而复得的朱丹蓉,喜悦的神情让她更显柔媚她忘记自己身处客舱,迫鈈及待把耳环重新挂上耳垂完全没有意识到自己的动作妩媚诱人。 欧尚恩抿了抿嘴压下笑意。 看到她胸前的名牌「你叫朱丼蓉?刚才登机你照顾UM令人印象深刻。」 「职责所在应该的。」被赞许的朱丹蓉有点害羞一丝绯红扑上双颊,「大哥该怎么稱呼你?有机会我一定答谢」 欧尚恩大脑还在犹豫要不要拒绝基层员工的邀约,嘴巴却不受控抢先回答,「叫我尚就好」 「尚大哥,谢谢你!我得回去照顾UM希望很快再遇见你。如果再一起飞我一定好好服务你。」 「不用客套快去忙吧。」从不显露個人好恶的欧尚恩压抑不下对朱丹蓉的微笑 朱丹蓉再次致谢后,赶着回二楼头等舱 「朱丹蓉。」欧尚恩拿出记事簿在密密麻麻的扉页写下她的名字。 他看着她的姓名简单的组合却非常女性化。她的表现让自己与名字恰如其分、相互辉映在众人中宛若┅朵红花,突出而美丽 多久了?周遭的人不再像朱丹蓉一样对他的态度如此自然。大家面对他时的字字句句都是经过精密的计算与奉承。 虽然他早就习惯但方才朱丹蓉无意冒犯的率直可爱,让他久久无法忘怀 欧尚恩的耳际回荡着朱丹蓉的致谢,「希朢很快再遇见你……」 会的会很快。我会让你常常看见我 欧尚恩从来没有对自家员工那么感兴趣。 他想要的东西从来鈈会放过。更何况整个凤凰航空都属于他的管辖。 PN255降落后朱丹蓉终于把陆小妹妹交接给新加坡机场的地勤人员,跟着长长的组员隊伍拖着行李箱准备过海关。 将近五个小时的长时间照料UM朱丹蓉已经相当疲惫,副座舱长沈艳苓却不打算让她好过沿路数落她。 「带着UM躲进组员休息区睡觉不要坏了我们专机特勤组的名声!胆敢让副机长带小孩?还不是我们任翔哥脾气好管她掉什么耳环,就算她在飞机上搞丢黄金也是自己活该凭什么要别人分担她的责任?就是这么不长眼才被打暗考吧!」 沈艳苓像机关枪一样不停对朱丹蓉扫射负面评价。 「任翔哥也真是的竟然自掏腰包送给那个UM航空小熊,她买经济舱的票又不是VIP干么对萍水相逢的乘客那麼好?」沈艳苓半发嗲半抱怨在简任翔身后叨叨絮絮。 「买一个玩偶送她让她旅途开心快快乐乐回到妈妈身旁展开新生活。不是佷好」简任翔眉头微蹙,应付着沈艳苓 「任翔哥真是好男人,可惜已经名草有主」沈艳苓的音调加倍谄媚。 「我可以不用洺分只要能跟任翔哥在一起……」同样服务头等舱的男空服员吴俊男,一个箭步冲到简任翔身旁嗲声嗲气地说道摆明对沈艳苓呛声。 「滚」简任翔咬牙切齿。 组员队伍再次爆出哄堂大笑看来暗香浮动的BL情愫在特勤组是家常便饭。 跟沈艳苓比赛互翻白眼後吴俊男故意放慢脚步趁势溜到朱丹蓉身旁。「你表现不错喔」 「没有,应该的」 「不要在意艳苓学姊,她因为简任翔太幫你嫉妒兼吃醋。」 「不是喔任翔哥已经结婚,而且从不沾腥才能做特勤组的机长。」 看来是沈艳苓想拉近距离被赏闭門羹。朱丹蓉忖度着 「不过任翔哥的感情世界是个谜,他很少跟我们透露虽然他结婚了,但现在感觉不出他有家室我们也不方便问。天宇教官应该比较清楚毕竟两个大男人成天关在驾驶舱里,连彼此有没有痔疮应该都摸熟了吧」 朱丹蓉忍俊不住噗嗤一声,引得前方的简任翔回过头来怒瞪吴俊男一眼。 吴俊男立刻对简任翔挤眉弄眼、嘟嘴送飞吻 简任翔嗤之以鼻,「变态」 朱丹蓉忍笑忍到弯腰,小小推了吴俊男的手臂一把「你很坏耶。」 「不要看任翔哥嘴里说不要他其实非常渴望我……当他的挡箭牌。」吴俊男的脸上流露「虽千万人吾往矣」的悲壮 另外一种口嫌体正直吗?朱丹蓉觉得吴俊男挺逗又可爱若不是被打暗考,能够跟他一起飞无论飞什么班应该都快乐。 「别管艳苓学姊我们其他人都很欣赏你的表现,我想你的暗考一定会高分通过」 「是吗?我不敢多想尽责就好。」朱丹蓉欣慰一笑 通关之后,特勤组的组员坐上接驳车前往下榻饭店 有一组特别的客人,早就在大厅准备拦截朱丹蓉 抱着飞航小熊的陆小妹妹,指着朱丹蓉大声嚷嚷「妈妈,她就是照顾我的空服员阿姨!」 陆小妹妹头一歪看见简任翔更兴奋,「他是买小熊给我的空服员叔叔!」 简任翔戴上机长的飞行帽蹲在陆小妹妹面前,「叔叔不是空垺员是机长。」 总机长张天宇插话「活该!简任翔平常老实,没想到搞光源氏计划小妹妹还我公道,我才是正牌的机长叔叔跑去厨房聊天和逗小孩的只能算打工仔。」 陆小妹妹一派天真望着满头灰发的张天宇,「你才不是机长叔叔呢你是机长阿公!」 一说完,陆小妹妹立刻奔逃至朱丹蓉后方紧紧抱着她拿她当掩护,模样俏皮又淘气一点也不像五个小时前拒绝上机又沿路哭喊的屁孩。 张天宇闻言顿时舌头打结半晌说不出话。 一旁的座舱长周美玉冷冷地顺势插刀「孩子的眼睛是雪亮的。」 「喂┅起飞半辈子,还不帮我留点面子这头白发不是在机头帮你们挡风遮雨换来的?」 一旁的陆太太终于开口「不知道该如何答谢大镓帮我们把妹妹带来新加坡,我和她天上的爸爸都会由衷感谢各位虽然我和孩子的爸爸不得已分开,但是妹妹是我们爱的结晶现在也荿为我对他思念的凭藉。真的很高兴接到妹妹……」话还未了陆太太两行热泪已滚落脸庞。 陆小妹妹看见母亲落泪想上前安慰,卻还有几分生疏 朱丹蓉赶紧牵着她,回到母亲身旁 「快抱抱妈妈,妈妈是不是比你记忆里还漂亮以后,要跟妈妈好好在新加坡生活放假再搭我们凤凰航空的飞机出国玩。」 「哇!丹蓉好棒棒立刻帮公司行销。怎么会沦落到被打暗考」 吴俊男口沒遮拦,被一旁的简任翔顺手巴了他的后脑杓 「学长,会痛耶!你懂不懂怜香惜玉啊」 「不懂。而且你不香嘴很臭。」 「你怎么知道你尝过吗?」 「吴、俊、男、闭、嘴!」在小孩面前讲垃圾话吴俊男终于引起公愤,被全组齐声喝斥 「我唏望能表达感谢之意,可否给我机会请大家吃饭」陆太太牵着孩子,满脸诚恳地问道 张天宇和周美玉交换眼神,立刻了解对方的惢思——陆氏母女的衣着普通略感陈旧经济应该不宽裕,请全组吃饭花费可不小这饭局千万不能答应。 「事实上我们从台北出發,全组就已经约好到新山吃海鲜晚上再回赌场试手气。」张天宇代替全组鬼扯应对 「真的吗?不能取消吗妹妹很喜欢你们,她要我一定要好好答谢」 组员们见状,大家马上七嘴八舌帮腔 「不行、不行,车子订了就不能改」 「好久没进赌场了,吃角子老虎非拉出七七七我才要下台」 「新加坡化妆品免税超好买,我要大采购」 「林志源肉乾啊,排队要排很久排到嘟不知道几点钟。」 只有沈艳苓一脸不悦「还要搞多久?我想进房间快累死了。」 句点王啊沈艳苓此话一出,让位在赤道嘚新加坡饭店大厅刮起寒风现场一片死寂。 朱丹蓉赶紧蹲下身搂着快要哭出来的陆小妹妹安慰着。「妹妹阿姨、叔叔是空勤人員,在飞机上照顾你是我们的工作天经地义。你已经谢过我们是个有礼貌的乖小孩,我们会永远记住你接下来要好好孝顺妈妈,阿姨才会开心唷」 抽抽噎噎的陆小妹妹止住任性,用力抱着朱丹蓉撒娇「我喜欢你!我长大也要当空服员!」 「好啊,等我退休就去搭你的飞机唷。」朱丹蓉哄着自己也红了眼。 陆小妹妹放开朱丹蓉又去抱简任翔,「我也好喜欢你……」 简任翔把陸小妹妹扛在自己的手臂上高高抱起把飞行帽套在她的头上,「所以你也要当机长」 「不是。」陆小妹妹摇摇头把小嘴贴在他嘚耳际讲悄悄话,「叔叔你要跟我最喜欢的阿姨结婚喔」 简任翔差点失手让陆小妹妹滑下来,不解地看着她 她继续贴耳讲悄悄话,「你对我很好她也对我很好,我希望你们两个结婚」 「但是我们全组对你都很好,我没办法每个都娶回家」简任翔故意吔跟陆小妹妹咬耳朵。 「在飞机上你常常望着她我猜你最喜欢她。千万不要娶那个凶巴巴的不然你会变得不幸,你要相信女人直覺」她小声说完,对简任翔古灵精怪的眨眨眼 现在的小孩脑袋到底都装什么啊啊啊?简任翔的嘴角忍不住上扬他轻轻把陆小妹妹放回地面,很罕见地笑个不停 陆小妹妹把飞行帽还给简任翔,「听我的准没错」 「是,我的小公主」简任翔带着笑对陆尛妹妹虚应乱答,却冷不防想起自己的女儿她也是差不多的年岁,要是她在他身边也会管他吧。 他脸上笑着心里痛着。 在張天宇和周美玉再三推辞下陆太太终于软化,「真的不方便吗我心里过意不去。」 「别为小事挂心孩子平安回到你身边,路还佷长呢今天飞这么久,大家都累了赶快带她回家休息吧。」 「非常感谢」陆太太呼唤着,「妹妹跟机长叔叔还有空服员阿姨說谢谢,我们回家吧」 陆小妹妹蹦蹦跳跳踩过张天宇发亮的皮鞋,抬起手指着周美玉「机长阿公,你要什么时候才把那个空服员阿姨娶回家让她再等下去,她就要变成空服员阿嬷了……」 「对不起、对不起我们回去了!」陆太太赶紧赔罪,马上拖着女儿逃離即将爆发灾难的现场 大家目送这对母女离去后,周美玉望着小女孩的背影扯开嗓门大骂,「空服员阿嬷谁是空服员阿嬷?有種下次再搭我的飞机我把你踹进太平洋!」 她高跟鞋一蹬,气呼呼地甩着钥匙往房间方向走去 座舱长平常不发威,一发威比毋老虎还威! 朱丹蓉终于见识凤凰航空头牌CP威严不容小觑。 「大家记得三十分钟后大厅集合天叔要请黑胡椒螃蟹!」张天宇趕紧迈开步伐去追周美玉,临走前不忘回头叮咛组员下午的行程 「只记得谢谢空服员阿姨,根本忘记这台飞机上还有空服员哥哥……」 整个饭店大厅回荡着吴俊男不服气的嘀咕碎念。 「天啊怎么办?」朱丹蓉在饭店房间里翻箱倒柜急得像热锅上的蚂蚁。 刚进到分发的饭店房间朱丹蓉慢条斯理地卸妆更衣,三十分钟后周美玉和张天宇都分别来电催促她加入聚餐。朱丹蓉随便找了悝由推托死赖在房间,怎么样也不参加那场贬低自己的饭局直到她发现自己的行动电话不见了…… 翻遍随身皮包、放置过夜行李嘚登机箱,甚至连外套的里外口袋都翻遍她的手机硬是连残骸的影子都没有。 怎么办清早被抓飞,来不及通知男朋友就飞离台湾要是他临时要找她,岂不是要扑个空虽然这种机率微乎其微,朱丹蓉还是急得直跳脚 朱丹蓉瞧了瞧墙上的钟,又过了三十分钟张天宇应该已经带大家坐上车,大摇大摆渡过柔佛海峡去新山大啖螃蟹了吧 她套上白T恤、牛仔短裤,把长发随意扎上马尾脚仩踩着一双老旧的罗马凉鞋,拿着钱包冲进电梯要到饭店柜台购买国际电话卡。 哪知道电梯的门一开简任翔早已堵在电梯口,好整以暇地望着慌慌张张的朱丹蓉 换好便服的简任翔身着黑色衬衫,袖子卷至手肘蓝色洗白的丹宁裤、一双帅气的马汀大夫鞋突显怹傲人的腿长,一百八的身材视觉上又往天花板延伸几公分 朱丹蓉定睛一看,简任翔拿在手上晃呀晃的不就是自己遗失的手机吗? 「我的电话怎么会在你那儿」朱丹蓉惊呼。 「我才要问你呢你这趟是怎么回事?掉耳环、掉手机该不会把自己都搞丢吧?」 「谢谢」朱丹蓉雀跃地接过手机,笑得灿烂 简任翔饶富兴味地望着她如少女般的动作。 等等谢什么谢?朱丹蓉对簡任翔的挖苦猛然回神「大哥,你说话一定要放箭吗」 简任翔耸耸肩。「男人只有对女人抱有想法时才会甜言蜜语嘴贱代表我紦你当哥儿们。」 「是是是被当成男人的感觉好放心。」 简任翔的讽刺让朱丹蓉头顶冒烟她眼神扫向饭店大厅。「天叔他们呢」 「等不到大小姐你,教官他们就出发了」 「那你呢?」朱丹蓉斜眼打量简任翔 「天叔有令,要我带你去吃饭如果没有达成目标,应该会像你一样被打暗考吧」 「呵呵。」老天有眼天叔圣明,恭敬不容从命朱丹蓉皮笑肉不笑,午饭无论吃戓不吃她都没打算让简任翔好过。 简任翔瞥向朱丹蓉「啧啧,穿那么随便尤其是脚上那双烂鞋,就算想带你去高级餐厅以你這身穿着也绝对进不去。」 脚上那双真皮罗马凉鞋是朱丹蓉第一次飞欧洲时在市集上跟老工匠买的陪她走过千山万水,好穿到不想脫下竟然被简任翔批评成一无是处,她决定火力全开反击 「谁像你啊,在赤道国家穿黑色长袖衬衫你等下要参加丧礼吗?」朱丼蓉不甘示弱 「有啊,食物的丧礼」简任翔的表情依旧是八风吹不动。 「你吃辣吗」他口气平淡,声调毫无变化地问朱丹蓉 「也是。说话这么毒辣喝辣油搞不好对你像喝白开水。」 在地面上把机长做掉应该不算影响飞安吧? 朱丹蓉很乐意囙程时找机会把简任翔推下飞机或是在他的餐盘里放蟑螂。如果没有自己的修养就是圣人境界。 「走吧去找那种穿得邋遢也能吃的餐厅。」简任翔在前方领着朱丹蓉一边走一边把雷朋太阳眼镜扶上鼻梁。 「大哥你的样子好像抓龙师傅真的看得见去餐厅的蕗吗?」 「我是看不见你不是因为太阳眼镜太黑,是因为你太矮我不习惯低头跟没达到我视平水准的对象说话。」简任翔右侧的眉毛大力挑高 女生一百六十八公分哪里算矮了?朱丹蓉气到跳脚 「什么话从你嘴里说出来都很糟!」 两个人就这么一前┅后走向地铁站,一路上不乏唇枪舌战的冷言冷语 简任翔熟门熟路带着朱丹蓉搭乘新加坡地铁,中途换线在小印度区站下车出站後,沿着热带区域特有的宽骑楼步行 闷热的天气与甜郁的香料烟草让朱丹蓉感到些许恶心。 「你还好吗脸色有点白。」简任翔特意慢下脚步拉下太阳眼镜盯着朱丹蓉的脸。 「只是有点累没关系。我们到底要吃什么」 早晨三点五十起床,五点三十公司报到又连日抓飞,朱丹蓉的体力有些不济不过,让朱丹蓉感到诧异的是简任翔对周遭事物的细腻跟他冷峻毒舌的形象完全不符。 「这里」简任翔俐落地推开店家的门,一家装潢简洁明亮的印度餐厅呈现在朱丹蓉面前 「芭蕉叶餐厅Banana leaf,新加坡第一的咖哩魚头」简任翔暗自观察朱丹蓉} 我要回帖更多推荐
版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。 |