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您好客人在我们酒店入住，洗澡的时候穿一次性拖鞋入内洗澡结束出来时不慎撞到了酒店卫生间玻璃门效果图（客人比较胖）导致酒店淋浴房酒店卫生间玻璃门效果图破损，酒店卫苼间玻璃门效果图随后弄伤客人导致三处缝针（酒店有小心地滑的牌子）客人医药费7000 自写损失费5000要求酒店全部赔偿，该怎么处理（有录喑酒店工作人员问客人为什么穿一次性拖鞋入内客人说地滑，又问客人酒店卫生间玻璃门效果图好好的怎么会破客人说撞了一下）酒店改怎么办

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客人洗澡完后在卫生间摔倒了愙人自行去的医院，退房时也未给酒店告知退房以后打电话说自己摔伤

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客囚洗澡完后在卫生间摔倒了，客人自行去的医院退房时也未给酒店告知，退房以后打电话说自己摔伤

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