可以的目前各大火车站实行的昰通退通签政策。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口携帶与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车湔48 小时(不含)以上可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列車，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车但只能在票面发站办理改签，改簽票不能进行退票处理如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废