其实我就是想问周六周日车站的买票退票窗口是否开放…
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款项是原渠道返还到你当时支付嘚账户里面的没有票据依然没有关系,拨打铁道部的电话他们是可以查到的。
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网上购票直接退款到银行卡!现金购票就直接退现金
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用银行卡购票的是退到原支付卡中
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如果是在12306网站购票未换取纸质车票的可在开车前30分钟以上在12306网站办理退票,其他情况可在开车前到火车站窗口(全国任何一个客运火车站都可以)办理退票
火车票请按以下方式退票;
(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码(E+9位数字)。
(3)办理进站检票后未乘車即出站的,请经车站确认后按规定办理
(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理
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